3.2
5- размещение
3 сервис
2 питание
Отель «Богатырь»… Легендарный «Русский Диснейленд»… А что...
Отель «Богатырь»… Легендарный «Русский Диснейленд»…
А что на самом деле?
А на деле – жадность, {удалено модератором: нецензурное выражение} от своей эксклюзивности и полное отсутствие условий для отдыха родителей, с одновременной жадностью дядюшки Скруджа в отношении как детей, так и их мам и пап. Это «Богатырь», Бэйби!
Ну а теперь обо всем по порядку:
1. Немного о плюсах:
Они есть. Правда. Нет, я серьёзно. Я вовсе не хейтер.. Я честный многодетный папа. Классический отец семейства, который пытается не менее двух-трех раз в год вывозить своих троих детей и любимую супругу на отдых, менять отели и искать новые впечатления. Новые – но не {удалено модератором: нецензурное выражение}.
Богатырь для меня стал глобальным {удалено модератором: нецензурное выражение} нового уровня. Очень хочется об этом рассказать, но вначале о плюсах, как и обещал. Плюсы, собственно вот они:
- фактурное заведение. ОЧЕНЬ фактурное. Если Вы {удалено модератором: нецензурное выражение} по Инстаграмму, если фото на фоне приметных бэкграундов – Ваше все, то Вам тут понравится.
ТриДЭшные обои во всех коридорах, имитирующие каменные стены. Светильники - «факелы» во всех номерах в коридорах. Ковровые покрытия и оклейка лифтов в стиле средневековых замков. Рыцарские латы в холлах и этажах общего пользования. Массивные деревянные двери в номера и внутри них. Имитация гобеленов и фресок XIV-XVI вв. в номерах и коридорах…
Если Вы ищете инста-публикаций, то Вам тут понравится.
Бесплатный доступ в Сочи-парк… Ну вот и все, пожалуй, о плюсах на этом.
Теперь о минусах (обращаясь прямой речью к хозяевам этого заведения):
Жадные {удалено модератором: нецензурное выражение}!
Ваши услуги не стоят и половины оплаченной стоимости! Ни я, и никто из моих родственников и знакомых НИКОГДА не приедет более в Ваш жидо-замок! Я ленив по жизни, но я потрачу сколько смогу времени чтобы поставить Ваш рейтинг в сети отелей на достойное Вас место - первое снизу! Я нахожусь в дружеских отношениях с редакторами трех региональных "потребительских" журналов Краснодарского края и я не пожалею времени и творческих сил чтобы разметить в них статьи о реальном положении дел в вашем отеле, Вы, {удалено модератором: нецензурное выражение}!
Итак, примерный заголовок статьи - "{удалено модератором: нецензурное выражение}". Ловите:
- Вы правда на голубом глазу настаиваете, что "у нас нет бесплатного алкоголя, потому что Мы семейный отель"? Серьезно? С вашей предельно "недемократичной" (читай - алчной) ценовой политикой? Со стоимостью номера, сопоставимой с полетом в Доминиканскую Республику? У меня тогда только один вопрос. Вы {удалено модератором: нецензурное выражение}? Рыбный суп вам нравится? Я о том, что во всех "семейных отелях" Юга России (Это не реклама, но в отелях сети Кемпинский, Приморье, всей сети Алеан-Груп) такой проблемы, с бесплатным спиртным нет. А они все тоже как бы семейные. Тоже по четыре и выше звезды. А у Ваших алчных менеджеров наценка на алкогольную продукцию в баре - в шесть раз. Нет, правильно будет сказать - В ШЕСТЬ, {удалено модератором: нецензурное выражение}, РАЗ! Я не знаю, как это комментировать... Я из Краснодара. Столицы Юга России. Не самый дешевый город, я вас уверяю. Я – взрослый, обеспеченный человек, накушавший уже на максимальные скидочные карты всех топовых кабаков города. Избегаю рекламы, чтобы на забанили, НО! в самых офигевших{удалено модератором: нецензурное выражение} ресторанах города Краснодара наценка на бар составляет трех - четырехкратную стоимость продукции от ее цены в сетевых магазинах. А вы ведь еще и потенциальные оптовики... Вы можете брать дешевле сетей, а при этом накручиваете вшестеро.... Но - даже если приобретать по полной стоимости - вы уху ели? А с водкой по... э-э-э... нет, не "ПО", а "ОТ" 500 рублей за пятьдесят грамм - как вам рыбный суп? Очень дорого в Богатыре новогоднее настроение... Очень…
- Питание... Для двух - трех звезд, возможно и сгодится (бывал я в Крыму), но вы же господа, с претензией на четыре! И это заявляют люди. у которых из детских напитков в течение дня только вода с лимоном? И все три приема пищи - не более трех горячих блюд? Вашей наглости нет границ...
- Детский отдых... Семейный отель... Я уже писал, что вы алчные {удалено модератором: нецензурное выражение}? Нет? А что вы жадные и непрофессиональные {удалено модератором: нецензурное выражение}? Нет? Тогда знайте - это все Вы и есть. Детский отель... Более {удалено модератором: нецензурное выражение} рекламного хода я не видел. В отеле на пять сотен (500+) номеров есть одна (ОДНА!!) детская игровая комната на пятнадцать (15 ?!?!?!) детей Нянь нет. Даже платных. Детей берут в игровую с шести (ШЕСТИ!?! везде берут с трех - четырех, но в лучшем ДЕТСКОМ отеле юга с ШЕСТИ) лет!!! До шести - только в присутствии родителей... Я ведь за это плачу долбанные десятки тысяч рублей в день - чтобы посидеть на пуфике в игровой комнате, покуда мое чадо красит жирафа? В детской комнате, где количество игрушек на пятнадцать детей меньше чем у меня дома на троих? Где в "игровой зоне" детского этажа на полтысячи семей есть всего один стол аэрохоккея, один настольный теннис и ТРИ игровых автомата ЗА ДЕНЬГИ? За небольшие, но, тем не менее - ЗА ДЕНЬГИ? Вам, жадным {удалено модератором: нецензурное выражение} МАЛО ДЕНЕГ?
- я того РОТственник. не хочу даже комментировать {удалено модератором: нецензурное выражение} новогоднее шоу 2020 с невкусным столом, артистами, приглашенными из прибрежных сочинских кафе и третьесортными фокусниками с канала ТВ-3, которые гастролируют с одним и тем же номером пять последних лет...
Хотелось сказать вам что-нибудь теплое на прощание, поэтому - ГОРИТЕ В АДУ, ЖАДНЫЕ {удалено модератором: нецензурное выражение}, о вашей алчности узнает каждый, до кого я смогу достучаться
16:35 09.01.20
Ну Вы, блин, даёте...
00:30 10.01.20
Если Вас шокировала эмоциональность моего отзыва, могу Вам скинуть почитать более спокойный ответ, который я отправлял на днях руководству Богатыря на их письмо "с сожалениями" о том, что им "не удалось оправдать моих ожиданий"... Лицемерные бестолочи... Ниже копия моего им ответа, если интересно - гляньте. Все правда до последней буквы:
«…Приятно, что кто-то читает отзывы, если это конечно не спам-бот.
Отчасти извиняюсь за свой первый эмоциональный ответ, но только за его эмоциональную форму - но не за смысловое содержание.
Если Вам действительно интересна объективная критика, то вот она чуть ниже, только факты по пунктам и без эмоций:
1. В столовой кухня уровня не выше трех звезд. Нет молочных продуктов (кефир, ряженка, молоко), всего один раз за три дня. видимо случайно, попался творог. Ни одного запоминающегося или условно «сезонного» блюда. Малый ассортимент горячих блюд при полном отсутствии детских напитков (про воду с лимоном я уже писал, повторяться не буду).
2. Отсутствие детских развлечений в самом отеле. Ваша ориентированность на «Сочи-парк» ясна, но что делать, если там, к примеру, дождь? К слову, из трех суток нашего пребывания у Вас в гостях дождь шел полтора световых дня.
Чем занять детей в это время? По моему обоснованному мнению два игровых стола и три ПЛАТНЫХ (!?!?!) игровых автомата на пятьсот номеров – это издевательство.
Открытый бассейн зимой, естественно, не работает, а позаботиться о подогреваемом бассейне, как, например, в «Газпроме» или «Рэдиссоне» у хозяев «руки не дошли»?
Про детскую комнату на 15 (!?!?!) детей и прием в неё детей только с шести лет, тогда как во всех по-настоящему «семейных» отелях это делается с четырех лет, я уже писал. Родители платят не за то, чтобы сидеть и «тупить» в телефонах на пуфиках в детской комнате, пока Ваши менеджеры по кадрам не могут нанять детских нянь для четырехлеток! С Вашими финансовыми возможностями этот факт можно объяснить только жадностью либо некомпетентностью (об этом ниже).
3. Отсутствие развлечений для взрослых в отеле. Чем заняться взрослым, например, вечером? Когда детей удалось загнать в кровать часа хотя бы в 22?
Где кальянная, караоке-бар, кинотеатр или хотя бы слабенький ночной клуб? Где Lounge-бар в башне или на какой-нибудь крытой террасе с видом на Сочи-парк?
Прежде чем перейти к пунктам 4 и далее, хочу отметить, что по моему мнению у топ-менеджемента Вашего заведения в принципе нет понимания о том, что такое семейный отдых.
Попробую Вам пояснить. Деньги Вам привозят и платят РОДИТЕЛИ, а они хотят отдыхать не только С ДЕТЬМИ, но и ОТ ДЕТЕЙ.
Семейный отдых ЭТО:
- это когда можно как минимум в один из дней пребывания в отеле с утра выпроводить детей из номера и при этом быть уверенными в том, что они будут накормлены и заняты весь день;
- это когда их еще в холле перехватывают заботливые аниматоры и предлагают какие-нибудь квесты, конкурсы или мастер-классы;
- это когда между основными приемами пищи на территории отеля работают детские кафе, в которых заигравшийся ребенок может в любое время сам и БЕЗ ДЕНЕГ, что для Вас похоже немыслимо, пойти и «перехватить» кусок пиццы, мороженного или еще чего-нибудь, а после пойти продолжить играть в игровой зоне (которой у Вас нет) с аниматорами (которых у Вас тоже нет).
А родители могут в это время в видовом ресторане (которого у Вас нет), покурить кальян (которого у Вас нет) с бокалом вина или бесплатным коктейлем, КОТОРЫХ У ВАС ТОЖЕ НЕТ.
4. Собственно это отдельный пункт. Мое одно из сильнейших разочарований. У Вас в топ-менеджменте сидят собственно кто? Трезвенники, язвенники или сектанты-иеговисты?
Я просто не знаю иных категорий психически здоровых людей (к иеговистам это не относится), которые всерьез могут полагать, что взрослые люди едут в отель попить кефира (которого у Вас нет) или воды с лимоном.
Пустые мини-бары в отечественных отелях меня давно уже не удивляют, но Ваш конский ценник в Lounge-баре при отсутствии иной альтернативы – это плевок в лицо посетителям, особенно с учетом расценок на проживание.
5. Про ценники на услуги СПА и иже с ним – даже заикаться не буду. Тут точно у кого-то от жадности «хлеборезка» трескается. Мне хватило за три с половиной тысячи рублей помыть и высушить голову (17 минут на всю процедуру), чтобы не развивать эту тему дальше, иначе я снова соскочу на эмоции…
6. То что новогоднее шоу 2020 было таким же никчемным, как и новогодний стол, повторяться не буду. хотя за 20 тысяч «с носа» можно было бы выставить на стол хотя бы по паре канапе с икрой и куску телятины на человека. Хрен с ним. В конце концов – Новый год один раз в году, а все прочие вышеперечисленные недостатки у Вас постоянно.
Ваши неоспоримые плюсы на сегодня, это пока что только лишь весьма вышколенный и внимательный персонал, а также визуальная привлекательность самого отеля.
Подумайте над этим.
11:38 14.01.20
Какое счастье, что у меня с Вами (как и у Вас с руководством отеля) разные представления о СЕМЕЙНОМ отдыхе!
23:43 12.02.20
Нормальный отзыв.Полезный.
10:18 13.02.20
Не согласна с вами, отель не обязан предоставлять вам клубы или что-то подобное, отель и правда семейный и данные заведения абсолютно не уместны при таком отеле. Если вам это так необходимо, то есть город в котором этого всего вдоволь.
15:25 14.02.20
))) до слез смеемся с коллегами в офисе. Ну и измученны же вы семейной жизнью и тремя детьми)))
Вы ж примерный папа пишите...а сам такую пургу пишете,что уши вянут)))
Столько злости я еще не читала нигде,вы б нервишки полечили...слетали бы без семьи отдохнуть...)))
06:13 02.07.20
А нельзя было в тексте отзыва написать всё столь же понятно и упорядоченно, как в комментарии к своему опусу? Ну ни слова не понятно. Что за истерика? Держи погремушечку. Не люблю склочных мужиков - это еще хуже, чем истеричная баба.
Добавить комментарий
Добавить комментарий