Когда на карте увидели место расположения данного отеля долго не сомневались,а когда увидели цену на 3-х взрослых с учетом Новогоднего Гала ужина бежали в агенство бронировать номер!!Тур начался 24,12 2019 мы счастливые долетели без проблем,были рано в 11 утра в отеле..правда одели браслеты и предложили, что то покушать указавши в непонятном направлении, зайдя в отель увидели кофе, слойки поняли, что мы наверное опоздали и не особо расстроились..так как кушать особо не хотелость..вернувшись на решепшен поняли что нас заселять до указанного времени не собираються..немного посовещавшись положили в паспорт 10 у.е и попросили уютный номер(узнали позже что с нашего заезда собрали от 5 до 15 за номер) дали ключ и так же махнули рукой мол идите смотрите понравиться оставайтесь..начитавшись негативных отзывов не на что не претендовали, согласны были на кровати и балкон.. не буду кривить душой зайдя в номер были приятно удевлены!!хоть мы и просили кровать одну двуспальную(кровать king size) нам дали 2 односпальные..но помня о отзывах согласились.. +еще одну кровать пообещали принести, как обычно бывает в отелях.. вид из окна супер!! комната 6137(2этаж) все работало и все чистое..нашей радости не было предела!! и тут принесли чемоданы..муж как обычно дал 1 у.е (не забываем мы в 4*) на что у нас попросили еще один..2 чемодана нести на второй этаж проблема..мы посмеялись и дали еще..ну что нам 1 доллар!?? в дверях начал просить еще шоколадку..для детей.. мы его выпроводили так как шоколада и правда не было..( ДАМА КОТОРАЯ ПУТЕШЕСТВОВАЛА ОДНА НЕ ДАЛА ЧАЙ, ТАК КАК ПРОСТО НЕ БЫЛО МЕЛКИХ ЕЙ СКАЗАЛИ -ХОДИ И И ГЛЯДЫВАЙСЯ!!).Уборщик пообещал в 13-00 принести кровать.. зная египетскую "торопливость" ждать не стали переоделись и пошли осваивать территорию -ребята как красиво!! бирюзовая лагуна.. кругом лежаки..пальмы..красота!! надо сказать что данный отель состоит из 3 отелей самый дорогой это эль Паласио,4*+, далие Пальма4*что сказывается на цене(кстати рекомендую рассмотреть)и Меретто3* с большим аквапарком,ну как большой-6 горок..если не путаю..можно глянуть через спутник.. так вот пообедав увидев пластмасовые тарелки!!! деревянные палочки для размешивания сахара в чае, пласмасовые стаканчики!!!!! и отведав местного "коктейля"1 часть алкоголя и 3 части воды!!! вернулись в номер,а кровати нет, словив уборщика не поняли почему нет!!! уборщик начал лепетать о доплате и о звонках с рисепшен. выход был один звонить на решепшен так как идти реально долго...Кнопка 1 на тел в номере разговор на английском,кнопка 2 разговор на русском! вот говорите претензию, а потом даете трубку уборщику.. по другому с этим красавцем не договориться..ему прилетело и он побежал и через 2 минуты кровать была!! ну вот надо было нам насторожиться.. но нет мы люди стойкие.. мы ничего особо не ждали..мы радовались жизни, морю!! пальмам, у нашего ребенка ДР 25 декабря ..утром пошли на встречу к гиду купили пару экскурсий.. зашли к Guest Relation Анна и нам пошли на встречу и забронировали A la carte рыбный ресторан "Орка" радости не было предела день рождения и мы в рыбном ресторане!! вообщем супер!!солнце/море!! день пролетел незаметно.. купались.. вечером пошли в ресторан у сына день рождения!! Зайдя в ресторан дали пригласительный и 5 у.е. услышали надо 10-офигели!! но сказали что потом , за столиком начали предлагать криветки 100гр за 3 уе..мы не взяли, было интересно меню...вообщем принесли огромные тарелки на них картошка фри, рис, жаренная рыба та что в обед в лобби и 2 кольца кальмара+салат, шампанское мы принесли с собой, вообщем как то так посиделино мы же стойкие, мы рабовались морю, ДР, а тут еще принесли торт(вкусный) вяло похлопали причем зал кричали очень громко Merry Christmas и так нашего сына и называли до отъезда персоналу было вообще на....ть(не на чхать)!!! что весьма меня удивила впервые вижу такое отношение..мы всех угостили и счастливые пошли гулять в город..3 день прибывания-в номер не принесли полотенце никакое то есть те забрали, а никаких не дали.. но я ж помню схемку -цыфра 2 и я с Ресепшен на связи принесли полотенце и уже со скандалом.. мы в шоке!!(ПРИЧЕМ ТАКАЯ ЖЕ СИТУАЦИЯ БЫЛА И У ДРУГИХ ОТДЫХАЮЩИХ!! ПРОСТО В НОМЕРА НЕ ПРИНЕСЛИ ПОЛОТЕНЦЕ!!)вечером пожаловались гиду..гид кивал обещал разобраться..но мы ж веселые..солце/море экскурсии но я испугалась..утром пошла к Guest Relation- Даша выслушала и отреагировала молниеносно, за что спасибо ей большое!! нам сменили уборщика,извинились..но хочу сказать постель за 10 дней не сменили не разу..полотенце меняли принесли шампунь, гель, шапочку, салфетки, и воду, оказывается 1 литр на 1 человека, но мы ж веселые солце/море экскурсии.На любую экскурсию везут через масла и папирус!! дальше Гала учжин пошли записываться и тут - КУПИТЕ ШАМПАНСКОЕ ЗА 30 У.Е и только в этом случаи вы получите нормальный столик.. или столик за сценой..для сравнения в Duty Free в аэропорту Борисполь 4у.ено мы ж веселые мы сторговались с этим мерзким вымагателем за 5 уе..и получили столик №110 на проходе с тележкой для сбора тарелок за спиной!! надо сказать что само меню было вполне приличным были и креветки и вкусный тунец..и фрукты.. тут сказать могу только хорошее но организация так себе.ДАМЫ В ВЕЧЕРНИХ ТУАЛЕТАХ СТОЯЛИ В ОЧЕРЕДИ ЗА ЕДОЙ.. МОЛЧУ ПРО БАР.. И ВОЗМУЩАЕТ ЧТО ОФИЦИАНТЫ ВСЕ ВРЕМЯ ПЫТАЛИСЬ СТЫРИТЬ БУХЛО КОТОРОЕ МЫ ПРИНЕСЛИ С СОБОЙ!!. кто то выступал на сцене..но такое!! в нашей компашке было интереснее!!! Друзья всем привет, как и обещала пишу честный отзыв, знаю, что если что то вы меня поправите и перезвоните!! Если выйти из отеля и идти на лево ориентируясь на большую мечеть и сразу за ней попадете на рыбный рынок, то там криветки по 10 крупные, по 8 чуть меньше, кальмар 10-готовят при вас на гриле или варят!! ребята покупали все норма, мы не покупали потому как уже к этому времени отравились..причем в отеле..манго крупный по 2,5, меркий и спелый по 1,5, клубника 1 за 1 кг, апельсины с огромного прицепа на улице по 1-супер вкусные!! финики не помню.. но что то то же не дорого.. для сравнения, кто не в курсе в Киеве каркаде стоит 245 грн за 1 кг..то есть те кулечки по 200 грамм что предлагают на улице за 10уе..как бы не стоят внимания..хотя смотрите сами..в аптеку заходите только государственную как отличить-наличие кассового аппарата и расчет только в местной валюте!!

Ездили еще в пещаный город.. ну такое.. этих денег не стоит.. были в аквапарке- возможно для деток интересно.. но несчастная акула скорее вызывает сострадание а не желание сфоткатся на ее фоне..(все животные вроде как под снотворным)

Анимация по вечерам есть ее можно посмотреть 2 раза сначала в Пальме потом в елПаласио..

Вылет был 3.12.2020 в 22-40 браслет срезали у того кто сдавал номер остальные вроде как умудрились поесть суп..спасибо землякам, приютили в своем номере(разрешили поставить чемоданы у них) и провели нас!! вот впечатления- смешанные, У НАС СОБРАЛАСЬ ОТЛИЧНАЯ КОМПАНИЯ- ДРУЗЬЯ ВСЕМ ПРИВЕТ И НАИЛУЧШИЕ ПОЖЕЛАНИЯ ДОБРА !! а отелю желаю немного тщательнее подходить к выбору персонала!и пересмотреть меню!!! ОЧЕНЬ КРАСИВОЕ МЕСТО!! хочется читать о нем восхищенные отзывы, не проплаченные, уважайте своих гостей!!