АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 10.10.19
Страны, города: 2 / 3
Отзывов: 6
Комментариев: 6
Читательский охват: 3406
Фото: 67
Отдыхала Парой в
декабре 2019
04.12.19 - 15.12.19
- Рекомендую отель

4

4 размещение

4 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Спокойный отдых в отеле

Приехали в отель 21-00.В холле нас встретили с подносом холодного красного чая(приятно).Заселение прошло быстро.Бронировали номер стандарт с двумя кроватями. В наличии его не оказалось.Предоставили фемели без доплаты,обещали на утро показать другой номер.Показали,но он был намного дальше по расположению,поэтому мы остались в первом (3206).До номера отвезли на машинке,чемоданы доставили чуть позже.Все номера расположены по территории в несколько ярусов.Ближе номера фемели,стандарты дальше.Территория компактная,много зелени,но есть места недостаточно ухоженные,а так же с запахом канализации.

Номера.Наш номер был из двух частей:одна с большой кроватью,балконом,вторая совсем маленькая у входа в номер с крошечным окошком и двухъярусной кроватью.Туалет и душевая отдельно.Не поняли для чего окно из ванной в комнату. В номере все работало кроме холодильника.Заменили после двух напоминаний. В концепции заявлены халат и тапочки по требованию.Их не было в наличии.В номере минибар (вода,сок,газированные напитки)бесплатно при заселении,потом приносят только воду,остальное платно.Есть чайник и принадлежности. В ванной гель,шампунь,мыло,шапочка для душа. С горячей водой проблем не было.Кондишка работает как на охлаждение,так и на обогрев,что важно для зимы.Телевизор плазма,но наша флешка не подошла.

Питание. Столы сервируют как в самом ресторане,так и на улице. Если решите выбрать второй вариант,не оставляйте еду на столах без присмотра:вороны не дремлют.Завтрак:омлет,яйца вареные,блинчики,сухие завтраки,сосиски,овощи как свежие так и тушёные,йогурты в стаканчиках,джемы и масло в упаковках,выпечка(особенно понравились круасаны),сыры,пюре и т д.Обед:курица,говядина,рыба в различных вариациях,макароны ,рис картофель(кстати пюре не быстрого приготовления,хотя и не всегда вкусное),овощи тушёные,на пару,свежие,различные салаты,фасоль и т.д.Ужин:все,что на обед плюс курица и овощи на гриле.Есть детский стол(хотя иногда там попадалось перченое мясо).Вино приносят официанты на обед и ужин.Рыбный день(тунец,криветки и кальмары в салатах).Фрукты:финики,хурма,яблоки,груши,гранат,дыня,бананы.Сладости. В общем всего хватало,жаль не все блюда были вкусные,но это ,как говорится,на вкус и цвет... На пляже два ресторана по записи,советую посетить для разнообразия.

Пляж.До пляжа от нашего номера минут пять ходьбы,от дальних побольше.Через дорогу переводит мужчина,останавливая движение .Сам пляж большой и ,на наш взгляд,один из лучших в бухте.Лежаки хоть и не новые,но все покрашены в белый цвет.Деревянные и тяжёлые(это скорее минус).Матрасы и полотенца в хорошем состоянии.Лежаков много,но в наш первый день на пляже(в 10утра,т.к задержались на встрече с гидом),не было ни одного свободного.Дополнительных лежаков на этот случай нет в наличии.Но,справедливости ради,стоит отметить,что это было один раз за все наше пребывание в отеле.Для меня было минусом наличие мух на пляже,уж очень надоедливых.Пляжным баром могут пользоваться гости двух отелей(Палм и Бич).В баре пакетированные соки,пиво,крепкие напитки,коктейли,вода,после15-00 мороженое из автомата.Так же на пляже можно перекусить (картошка фри,крылышки,сосиски).Душ на пляже,туалет в здании Бич. Заход в море плавный,песок. Но,будте внимательны,в некоторых местах попадаются камни,можно пораниться.Недалеко от берега кораллы.

Обслуживание и уборка. В номерах уборка удовлетворительная:мусор выносят,кровать застилают,мыльные и чайные принадлежности пополняют. Постельное перестелили один раз после двух напоминаний на ресепшен. Возможно у кого то в номере была соответствующая табличка,у нас нет. Полотенца меняют,если бросить на пол. Несколько раз была влажная уборка. В столовой всегда были сервированные столики,убирали быстро,вино приносили по первому требованию. Бар в Палм оставляет желать лучшего как по внешнему виду,так и по обслуживанию. В баре на пляже иногда не было в наличии пива и пакетированных соков. На пляже убирали,особых вопросов не было.

Анимация. Для тех,кто любит веселье,вам не сюда. Вся дневная анимация проводится на пляже,в Палм тихо,иногда играет спокойная музыка. Вечером в отеле развлечения ,как правило,силами ребят анимации,интереснее вечером в Бич. Но учитывайте,что в баре у бассейна(Бич) вас не обслужат.

Wi-fi на ресепшен и у бассейна. Кстати,за весь наш отдых ни один из наших бассейнов не грелся,только в Бич.

В общем отель могу реккомендовать не особо требовательным туристам для тихого,спокойного отдыха.

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Пляж

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Прочее

Плюсы отеля
Пляж территория
Минусы отеля
Отсутствие лоби бара(зимой на улице по вечерам холодно)
Добавлено 05.01.20 10:52 (4 425 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

14:35 06.01.20

Уважаемая Людмила!

Прежде всего благодарим Вас за посещение отеля Novotel Sharm El Sheikh и за время, потраченное на написание подробного отзыва об отдыхе, проведенном в нашем отеле.

Несомненно, мы позаботимся об улучшении моментов, которые Вы описали в своем отзыве, и сделаем все возможное для того, чтобы в следующий раз все услуги соответствовали Вашим требованиям.

Все Ваши комментарии будут переданы менеджменту отеля и мы примем меры для максимального улучшения обозначенных Вами моментов.

Искренне надеемся, что в следующий Ваш приезд Вы останетесь довольны, так как наша цель - это непрерывное улучшение сервиса и услуг для всех наших гостей.

С уважением,
Mohamed El Amry
Генеральный менеджер

19:07 17.01.20

Ув.Mohamed El Amry, можно попросить у вас электронный адрес, чтобы написать личное обращение? Меня зовут Ольга Евсюкова, я турагент из Киева. Мой e-mail: travelsoul@ukr.net.Буду благодарна за обратную связь.Спасибо.

10:41 10.01.20

Отзыв отличный . Правдивый . Со всем согласна , но центральный бассейн на пальм с подогревом .

12:13 15.01.20

Скажите пожалуйста, а вы на ужин успели вечером? Или надо с собой что то брать? Мы тоже из Витебска летим. Волнует что дети останутся голодными.

13:33 15.01.20

На ужин успели.Если не ошибаюсь,он до 22-00.

14:18 18.01.20

А как море? Купаться можно или уже холодное очень?

16:51 19.01.20

В декабре море теплее чем сейчас.нам было комфортно.

17:08 19.01.20

Есть подогреваемый бассейн.

17:25 18.01.20

Уважаемая Ольга Евсюкова,турагент из Киева,
Благодарим за обращение!
Электронная почта для связи: H1715@accor.com
Будем рады с Вами связаться.

13:23 20.01.20

От души приветствую всю команду замечательного отеля Novotel Palm и лично уважаемого Mohameda El Amry. Меня зовут Ермек. Отдыхал с семьей (3 детей: 5 лет и 1 год двойняшки) в отеле в мае 2019 года. Отель очень понравился и по нашей рекомендации у Вас побывала уже ни одна группа туристов.
Но в этом году при бронировании столкнулись с проблемой - отель отказывает в предоставлении 1 комнаты на нашу семью, так как двойняшки уже достигли возраста 2-х лет и больших комнат для такой семьи у нас нет. Мы не самая большая семья и прекрасно располагаемся в любой комнате. Пожалуйста, будем очень благодарны, если Вы поможете решить нам эту проблему и позволите забронировать нам 1 номер на семью.

08:34 21.01.20

добрый день, подскажите га счет пляжа, как я понимаю плавный заход и сразу можно плыть на корралы, или чтобы смотреть корралы вход только с понтона? И понтон стационарный или шатающийся? Спасибо)))

11:09 21.01.20

Можно заходить и плыть. На шатающийся понтон ходить нет никакой необходимости

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Людмила (6)