Мы сейчас отдыхаем в этом отеле. Две семьи: бабушка с дедушкой и мама, папа с двумя детьми 5-ти лет.

Я наверное о минусах хочу рассказать.

1. В Египте уже 8 раз и конечно всегда едешь в основном из-за моря, рифов и увлекательного подводного мира. У тут нас ждало самое главное разочарование. Пирс закрыт На 2/3 его части и откроется неизвестно когда. Т.е. к рифу прохода нет, плавать можно только там, где смотреть абсолютно нечего. На пирсы соседних отелей не пускают, у каждого сидит отельный охранник и контролирует наличие браслетов соответствующего отеля. Наверное, если отель решил провести ремонт пирса, об этом нужно предупреждать или договариваться с соседними отелями, чтобы туристы не лишались того, ради чего сюда едут.

2. В номере не все работает, но это не проблема в принципе. Но мы столкнулись с тем, что три дня просьб не привели к тому, чтобы например, ёршик в туалет принести, починить упавшую полку для полотенец (в ванной комнате ни одного крючка для полотенец нет), у бабушки слив не правильно сделан в душе, стоит вода, так обещанный поддон тоже ждём три дня и видимо не дождёмся. Очень странное отношение персонала, первый раз с таким безразличием столкнулись((

3. По еде, в принципе все нормально, но в отеле нет молока например нормального. Оно как бы есть, но напоминает белую воду. Т.е. кофе с молоком попить не получится, хлопья с таким молоком дети есть не могут(( Некоторые блюда не приносят больше, как они закончились.

4. Сегодня у мужа день рождения. Спасибо отелю за подарок, принесли в номер торт. Но сотрудник попросил деньги за сервис. Очень удивились)

5. Бассейны подогреваются далеко не все, один в аквапарке и один маленький на территории отеля. Вода не тёплая, но не ледяная, как в остальных бассейнах.

6. Убираются плохо, полотенца меняют, но забирают 4, приносят 2. Остальные жди, напоминай, безрезультатно(

Из плюсов: неплохой и разнообразный аквапарк, горок много; территория большая, красивая и ухоженная; анимация есть не плохая, Детский клуб без игрушек, но дети ходят рисовать, общаться с другими детками.

Впервые пишу отзыв, всегда стараюсь не замечать недостатков, но в этот раз прям очень расстроил свой выбор именно этого отеля.