АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
1001 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С семьей в ноябре 2019
28.11.19 - 09.12.19
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Удивительный остров, чудесный отель!

В конце ноября - начале декабря 2019 года мы отдыхали на удивительном острове Шри-Ланка, отель MERMAID 3*. Все очень понравилось – страна и отель. Далее будут разобраны отдельные аспекты нашего посещения этой замечательной и интересной страны.

Начать следует с заселения в отель. Когда мы вышли из автобуса, нашему взору предстал очень скромного вида ресепшн (буквально несколько столов и диванчики). Надо сказать, что все выглядело очень аккуратненько и как то по - домашнему. Пока мы ждали оформления, нам предложили сок и охлажденные полотенца, что пришлось очень кстати. Знакомство с отелем прошло в интересной форме – сотрудница ресепшн, которая отвечала за наше расселение, провела нас по территории, показала, где и что находится, затем проводила нас в номер (вещи также были размещены в номере персоналом).

При бронировании мы просили предоставить номер с двумя раздельными кроватями на верхнем этаже. Все наши пожелания были учтены. Говоря о номере, следует отметить, что он был чистый, очень просторный, с панорамным окном, просторной ванной комнатой. Нареканий к нему, соответственно не возникло. Постельное белье и полотенца практически новые, белоснежные. Отдельно хотелось бы выделить диванчик на балконе, на котором можно было полежать и полюбоваться природой и видами внутренней территории отеля.

Питание также было на достойном уровне. Тут вам и 2-3 вида мяса, рыбы, несколько гарниров, отдельно стояли подносы с блюдами местной кухни (острая), фрукты и десерты, во время обеда и ужина повар готовил одно блюдо в зале. Официанты разносили напитки.

По поводу обслуживания: хочется поблагодарить всех сотрудников отеля за их прекрасное выполнение своих служебных обязанностей! Все 10 дней нашего отдыха мы чувствовали себя желанными гостями, а весь персонал отеля так искренне нам улыбался, так быстро реагировал на наши просьбы, что казалось, что мы отдыхаем у родственников.

Океан заслуживает отдельного внимания. За время нашего отдыха он был довольно-таки неспокойным, но очень теплым и ласковым. Наверное, людям, которые не уверенно плавают, не стоит выбирать посещение Шри-Ланки в это время, надо подождать, когда сезон дождей закончится окончательно, ну а нас океан очень порадовал, мы вдоволь напрыгались на волнах и даже приняли участие в спасательной операции, когда один индус начал тонуть. А если отплыть дальше от берега на отмель, то можно качаться на волнах совершенно спокойно.

Конечно же, наш отдых не был бы так прекрасен, если бы мы не познакомились с Лашаном, который организовал для нас экскурсии. Еще из дома мы связались с несколькими бич боями, изучили их предложения, прочитали много отзывов и остановили свой выбор на Лашане. Он не часто бывает около нашего отеля, поэтому с ним лучше договариваться заранее. Ценовая политика у него очень гуманная, он ничего не навязывает, учитывает пожелания туристов и хорошо говорит на русском языке. По организации экскурсий нареканий нет: все во время, автобус с кондиционером, очень чистый, водитель не экстремал. Во время экскурсии в Галле Лашан рассказывал нам о стране, менталитете людей, исторические факты и много других интересных вещей. Говоря об индивидуальном подходе, хочется отметить, что во время прогулки по реке, мы попросили остановиться и высадиться на берег в одном очень красивом месте и, хоть этого и не было в программе, Лашан нам это устроил, хотя ему пришлось продлить аренду лодки на целый час (для нас это не стоило ни копейки). Во время экскурсии он завез нас в аптеку и на чайную фабрику, хотя и этого не было запланировано (просто потому, что мы его попросили об этом).

Обмениваясь впечатлениями с другими туристами, мы сделали вывод о том, что далеко не все бич бои готовы настолько учитывать пожелания гостей. Лашан рассказал нам, где можно купить специи и чай, сориентировал по ценам, отвез нас в магазин, где можно купить местный ром (от вознаграждения отказался). А еще, когда мы сами пошли в супермаркет, случайно пересеклись с ним, он подвез нас до места назначения (естественно бесплатно). Лашан скромный, коммуникабельный и очень отзывчивый человек, мы желаем тебе процветания и говорим «спасибо за наш отдых!!!».

Подводя итог, хочется отметить, что отель MERMAID 3* полностью соответствует заявленной категории (на наш взгляд даже выше), его можно смело рекомендовать знакомым. Шри – Ланка удивительная страна, где живут не менее удивительные люди. Мы обязательно вернемся на этот остров и в этот чудесный отель!

Всего медиа - 12 Фотографий - 12 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.8 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.8 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Обслуживание
  • питание
  • номерной фонд
  • территория.
  • Нет
Добавлено: 04.01.2020 17:39
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 517 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (150) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Ирина Сухина
Россия
Тула
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 03.08.2015
  • Страны, города: 6 / 7
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 001
  • Фото: 12
1 Благодарность