Изначально поездка планировалась на Кубу, но так сложились обстоятельства, что полетели по системе "Фортуна" от Coral Travel в Мексику. Знали только то, что это будет 5 звезд, все включено, в Канкуне. Только по прилету узнали название отеля. Заселение по стандарту в 15.00 (нас заселили около 11 ч), выселение строго до 12 дня.

Отель не новый, последняя реновация в 2017 г.находится в 13 км от аэропорта. Состоит из двух 9-этажных зданий,4 лифта. Есть VIP-номера с отдельным выходом к бассейну. Добрый и отзывчивый персонал, хорошее знание английского языка.

Пляж

Муниципальный песчаный пляж находится в шаговой доступности от отеля(1я линия). Протяженность пляжа составляет около 300 м, пляж я бы сказала один из лучших, красивый белый песочек каждое утро вспахивает трактор. НО!!! Волны почти всегда, причем это по всей косе г.Канкуна. Шезлонги, зонтики, матрацы, пляжные полотенца - бесплатно. Полотенца можно несколько раз за день менять, системы выдачи и замены полотенец по карточкам пока нет. Правая часть пляжа (с кроватями и гамаками-VIP-зона). 600 м от отеля находится пляж Дельфинос (там много местных),смысла отдыхать там не вижу.Ездили на пляж Gaviotos вход возле Coco Bongo, там волнорез, полный штиль. Очень достойный.

Инфраструктура

6 ресторанов(гриль, мексиканский, средиземноморский, французский, итальянский, интернациональный), в аля-карте не нужно записываться, суши-бар ,8 баров, кафе "Coco Cafe" (очень вкусный кофе, закуски), что-то вроде ночного клуба (до него не доживали из-за 8-часовой разницы по времени).3 открытых бассейна, с видом на море (главный бассейн, активити и инфинити-бассейн для взрослых).

Номера: вполне достойные, просторные, выдаются 2-карточки от номера, был случай размагничивания (без проблем вопрос решили на ресепшене),ванна/душ, туалетные принадлежности, фен, кондиционер, ТВ (нет российских каналов), телефон, мини-бар (пополнение ежедневно\через день), эл.чайник\кофеварка, утюг и гладильная доска, бутилированная вода ежедневно, чай/кофе, стол/стул, Wi-Fi (бесплатно), сейф (бесплатно).Напольное покрытие: керамическая плитка+ковер между кроватями.Уборка номера: ежедневно 2 раза в день.Смена белья: 3 раза в неделю.Смена полотенец: ежедневно.Из минусов- отсутствует шумоизоляция.

Кондиционером почти не пользовались(в номере достаточно прохладно), в номере достаточно прохладно. Номер достался с видом на море, но без балкона(минус для курящих). Очень высокая влажность (все вещи, даже деньги в сейфе пропитаны влагой). В туалетной комнате нужно быть готовым к американской системе смыва+ отсутствию ершиков (это норма и в Доминикане, и на Кубе, Мексика не стала исключением))) Немного подтекал кран в умывальнике, многие жаловались ,что после дождя стояли лужи или капало с потолка (нами не было замечено)

Питание: вполне достойное. Может быть после празднования Рождества 25 декабря стали более скудные ужины, но голодным никто не оставался. Услуги ланч-бокса у них нет, или она платная. Мы заказывали еду в номер(бесплатно) накануне на ресепшене или по телефону (очень удобно, особенно когда ранний подъем на экскурсию).

Проезд в автобусе R1 и R2 стоит 1 $ или 12 мексиканских песо (курс в среднем 17,95-18,2, выгоднее менять чем дальше от туристической зоны), мы меняли возле супермаркета Чедрауи. Там же покупали текилу, сувениры и тратили оставшиеся мексиканские песо(обратный перевод в $ не выгоден, так что много не обмениваете). Там же рядом между Чедрауи и Сoco Bongo имеется мини-рынок, можно хорошо торговаться. Также 2 аутлета с фиксированными ценами.

Экскурсии брали у местных (по рекомендациям в соцсетях) с русскоговорящими гидами, при заказе от 2х топовых экскурсий скидки, дороговато, но все же дешевле, чем у официалов, гиды были на высоте.