Приехали сегодня большой компанией из Украины. Заранее планировали отдых с детьми, потому проплатили семейный номер и очень просили ранее заселение. В итоге: с 5 утра спали на рецепшене до 10 часов. А когда одной части семьи выдали ключи от стандартного номера, где должны проживать 3 человека, ждали ещё свой номер пару часов в составе из 8 человек. На глазах расселяли всех вновь прибывших, игнорируя наши просьбы. Отвечали, что подбираем вам номер поближе к вашей компании. В итоге: наш семейный номер, в котором мы должны поместиться из 5 человек (2 взрослых и дети: 2, 7 и 14 лет) состоит из одной 2-х местной кровати и в прихожей угловой скамейки. На вопрос к администрации: где должны спать ещё 3 ребёнка, предлагают принести дополнительную кроватку. И ещё другой вариант: подойти завтра в 12-00 на рецепшен.