АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1311 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхала C маленькими детьми в декабре 2019
25.12.19 - 04.01.20
- Не рекомендую отель
1.3
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 2 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Отзыв написан из отеля
25 - 04 января

ужасный отель

Если хотите испортить себе отдых то этот отель + пегас туристик идеальное сочетание! Отель ужасен и то что пишут в других отзывах что привыкаешь- нет! Невозможно привыкнуть к ТАКОМУ низкому сервису! Электронный ключ на двери ломался 13 (!!!) 13 раз!!! А это значит мне надо с двумя детьми переться на ресепшн, вместе с ними идти к двери чтобы они убедились что она сломана, потом они звонят технику и минут через 20 не спешным шагом он приходит и в лучшем случае чинит сразу. 13 раз!!! А новогодняя ночь? Ужс!!! Мы пришли в ресторан, С заранее забронированным столом а за нашим столом сидят чужие люди и все грязное, обляпанное. Стояли с детьми и ждали пока нерасторопные сотрудники весь стол поменяют. И за это обязательная оплата!!!

Пляжных полотенец никогда нет! Говорят приходить через 5 мин но это ложь! Через 5 и 10 и 20 минут полотенец нет(

Еда сильно посредственная и приедается на день четвертый.

Сходили в ресторан а ля карт на итальянский ужин, это было до слез смешно. 40 минут ожидания и в результате была настолько не съедобная еда что мы все остались голодными( на мексиканский день даже не пойдем

Кондиционер настолько громко шумит что можно сразу смириться с его отсутствием. При этом адская духота и балкон особо не откроешь тк очень много комаров.

Экскурсии от Пегаса это отдельная история. Гид Максим так красиво расписывал как мы комфортно, маленькой группой до 9 чел поедем на остров что мы решили не экономить и купили тур у них в два раза дороже чем везде... ииии? С нами было 30-35 человек! В город художников нас сгрузили и хамоватая гид Анастасия сразу заявила что у нас 50 минут все обойти и если кто не успеет то они уедут не оборачиваясь. При этом на вопрос почему обед на 40 минут задерживают она уверенно отвечает «это доминикана, тут все не спешат, я на работу могу опаздывать и это норма» :/

Осталось 4 дня но отдых безнадежно испорчен.

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
1.0 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 1.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
2.5 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • 1.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
1.3 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
2.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
1.0 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
1.0 Инфраструктура отеля
  • 1.0 Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • 1.0 Удобная парковка
  • 1.0 Благоустройство территории
Добавлено: 01.01.2020 21:56
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 886 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Мне кажется отзыв написан на эмоциях. Это неправильно и вводит других в заблуждение.
Очень субъективно! Все претензии к обслуге и гидам, не к отелю!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (203) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Наталья
Доминикана
Санто-Доминго
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 01.01.2020
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 311
  • Фото: 0
0 Благодарностей