АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
55 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала Парой в декабре 2019
14.12.19 - 15.12.19
- Не рекомендую отель
1.3
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 2 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Если вам дорога ваша жизнь, здоровье и нервные клетки, НИКОГДА НЕ ВЫБИРАЙТЕ ЭТОТ ОТЕЛЬ!!!!!!

Если вам дорога ваша жизнь, здоровье и нервные клетки, НИКОГДА НЕ ВЫБИРАЙТЕ ЭТОТ ОТЕЛЬ!!!!!!

Начну по порядку от меньшего к худшему. Отель не соответствует заявленным количествам звёзд:

1. Номер: откровенно грязная посуда (чашки), сантехника в неисправном состоянии (в душе вода уходит со скоростью улитки, поэтому промыться нескольким людям подряд невозможно).

2. Персонал не знает правил обращения с гостями (на ресепшене ожидайте хамства и предвзятого отношения к русским, как полагается).

3. И самое важное - несоответствие аквапарка техническим нормам и правилам безопасности.

Во-первых, сложно назвать 4 небольших горки аквапарком (маркетинг - не иначе). Во-вторых, во всех горках больно скатываться, тело очень сильно чувствует стыки, ноги получают ссадины. В-третьих, горка, на которой нужно съезжать на надувном круге, СМЕРТЕЛЬНО ОПАСНАЯ.

К сожалению, мой спуск по ней привёл к наложению швов на глубокое рассечение стопы в ближайшем травмпункте. Когда съезжаешь с горки, круг переворачивается, и ты теряешь управление, что приводит к возможности занять абсолютно любую позу и получить смертельные переломы.При нас за 15 минут ушибы получили ещё двое скатившихся посетителей. Более того, работники, дежурившие в аквапарке как «спасатели» сообщили (дословно): «На этой горке постоянно кто-то травмируется, сегодня девушка перед вами тоже вызывала скорую». Слово спасатели взято в кавычки не случайно, у молодых людей отсутствуют знания и навыки для оказания первой помощи. Будьте готовы: когда кровь будет хлестать из раны, Вам предложат воды и вызовут скорую - на этом всё! На ресепшене с проблемой «послали» к руководству аквапарка.

После случившегося инцидента мною было написано заявление на имя директора аквапарка с просьбой разобраться в случившемся, в ответ поступила отписка, в которой содержатся ПРИЗНАНИЕ руководством случившегося и отказ предпринять какие-либо меры, чтобы не подвергнуть такой опасности людей в будущем!!!!

Вот так мой запланированный релакс выходных дней в чудесном эстонском городке вылился в проведённый вечер субботы в 5-часовой очереди местной больницы, последующие швы, аптеку и воскресную гулянку на хромающей ноге!

Спасибо спонсору успешных выходных - отелю Kalev Spa&Waterpark!

Всего медиа - 4 Фотографий - 4 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
1.0 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 1.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
1.0 Удобство расположения
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
1.0 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
1.0 Инфраструктура отеля
  • 1.0 Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • 1.0 Удобная парковка
  • 1.0 Благоустройство территории
  • Небезопасность горок
  • грязная посуда в номере
  • невежливое отношение персонала
Добавлено: 31.12.2019 10:42
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 2 257 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (27) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Евгения
Россия
Сыктывкар
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 31.12.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 55
  • Фото: 4
0 Благодарностей