АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
57 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала Парой в декабре 2019
14.12.19 - 15.12.19
- Не рекомендую отель
1.3
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 2 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Если вам дорога ваша жизнь, здоровье и нервные клетки, НИКОГДА НЕ ВЫБИРАЙТЕ ЭТОТ ОТЕЛЬ!!!!!!

Если вам дорога ваша жизнь, здоровье и нервные клетки, НИКОГДА НЕ ВЫБИРАЙТЕ ЭТОТ ОТЕЛЬ!!!!!!

Начну по порядку от меньшего к худшему. Отель не соответствует заявленным количествам звёзд:

1. Номер: откровенно грязная посуда (чашки), сантехника в неисправном состоянии (в душе вода уходит со скоростью улитки, поэтому промыться нескольким людям подряд невозможно).

2. Персонал не знает правил обращения с гостями (на ресепшене ожидайте хамства и предвзятого отношения к русским, как полагается).

3. И самое важное - несоответствие аквапарка техническим нормам и правилам безопасности.

Во-первых, сложно назвать 4 небольших горки аквапарком (маркетинг - не иначе). Во-вторых, во всех горках больно скатываться, тело очень сильно чувствует стыки, ноги получают ссадины. В-третьих, горка, на которой нужно съезжать на надувном круге, СМЕРТЕЛЬНО ОПАСНАЯ.

К сожалению, мой спуск по ней привёл к наложению швов на глубокое рассечение стопы в ближайшем травмпункте. Когда съезжаешь с горки, круг переворачивается, и ты теряешь управление, что приводит к возможности занять абсолютно любую позу и получить смертельные переломы.При нас за 15 минут ушибы получили ещё двое скатившихся посетителей. Более того, работники, дежурившие в аквапарке как «спасатели» сообщили (дословно): «На этой горке постоянно кто-то травмируется, сегодня девушка перед вами тоже вызывала скорую». Слово спасатели взято в кавычки не случайно, у молодых людей отсутствуют знания и навыки для оказания первой помощи. Будьте готовы: когда кровь будет хлестать из раны, Вам предложат воды и вызовут скорую - на этом всё! На ресепшене с проблемой «послали» к руководству аквапарка.

После случившегося инцидента мною было написано заявление на имя директора аквапарка с просьбой разобраться в случившемся, в ответ поступила отписка, в которой содержатся ПРИЗНАНИЕ руководством случившегося и отказ предпринять какие-либо меры, чтобы не подвергнуть такой опасности людей в будущем!!!!

Вот так мой запланированный релакс выходных дней в чудесном эстонском городке вылился в проведённый вечер субботы в 5-часовой очереди местной больницы, последующие швы, аптеку и воскресную гулянку на хромающей ноге!

Спасибо спонсору успешных выходных - отелю Kalev Spa&Waterpark!

Всего медиа - 4 Фотографий - 4 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
1.0 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 1.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
1.0 Удобство расположения
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
1.0 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
1.0 Инфраструктура отеля
  • 1.0 Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • 1.0 Удобная парковка
  • 1.0 Благоустройство территории
  • Небезопасность горок
  • грязная посуда в номере
  • невежливое отношение персонала
Добавлено: 31.12.2019 10:42
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 2 257 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Огромное спасибо
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (28) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Евгения
Россия
Сыктывкар
Подтвержденный аккаунт
Турист
Регистрация: 31.12.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 4
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 55