АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
255 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал С семьей в декабре 2019
20.12.19 - 03.01.20
- Воздержался
4
  • 5 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
20 - 03 января

Отдыхаем в отеле с 20.12 по 03.01.20 номер 306,тем кому он...

Отдыхаем в отеле с 20.12 по 03.01.20 номер 306,тем кому он достанется или может в других номерах будет что то подобное имейте ввиду.мы заехали в номер и у нас была порвана тюль,но мы обратили на это внимание ,но не знали ,что прожив 6дней нам выставили счёт 3600руб.за тюль(1200000донгов),которая вся в затяжках и далеко не в идеальном состоянии.день был весь испорчен,когда мы пришли на ресепшн разбераться сказали,что она была уже с первых дней порвана ,что мы этого не делали живём уже 6 день с рваной Тюлью,но они стояли на своём платите и всё,правда сбросили 200донгов(600рублей)мы отдыхае по 4-5раз в год в разных странах,но с таким столкнулись впервые,это в отелях должно быть заложено (издержки) порвать может горничная ,а счёт выставят вам,можно и поцарапанные стены и мебель в номере тоже оплатить,короче мы отказались платить и ушли в номер,вдруг муж вспомнил что когда мы приехали и зашли в номер я сначала стала всё снимать на телефон ,мы посмотрели видео в замедленном режиме приблизили низ штор и дырка была видна мы вечером подошли и показали дату и время съёмки,на что они попросили скинуть это им они покажут боссу,мы скинули и что вы думаете мы ждали какую то бумагу с извинениями какой то презент,но ничего,тогда мы пошли и спросили ,что с нашей проблемой решили,они сказали а...всё ок извините,всё нормально мы были в шоке ,как штраф так на огромном листе,а как извинение попросить или оповестить,что наша проблема решена,то тишина,сами подходите и узнавайте.Еще ходили на рождественский ужин оплатили,расписанно всё красиво,а на деле обещанное шоу с огнями было 5минут и на этом всё только песенки,да и про напитки про алкоголь ничего не было указанно,когда спрашивали все пожимали плечами,впрочем,как и про Новый год,но мы принесли с собой бутылку вина и нам сказали,что надо 100донгов оплатить за своё вино,а заранее информацию огласить как это будет нельзя,на этом ужине было не вкусно,мы чем то отравились,а потом выяснилось,что не мы одни,до сих пор до конца не прошло,не знай как пройдёт новогодний ужин.так стараются украшают площадь.на завтрак пока не попросишь иогурт не поставят,скажешь вынесут беда какая то с ним иогурт чтоль жалко,тостер тоже жарит плохо ужасно,вообщем отелю твёрдую 4не дала бы,отдыхали до этого в ализбу ,хотелось вернуться,а сюда нет ,нет пляжа не удобные лежаки

  • Территория
  • Отношение
Добавлено: 30.12.2019 17:50
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 2 317 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (24) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Татьяна
Россия
Ульяновск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 08.02.2017
  • Страны, города: 2 / 3
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 5
  • Читательский охват: 722
  • Фото: 0
0 Благодарностей