Pickalbatros Citadel Resort - Sahl Hasheesh 5*

Отдыхали семьей без детей с 21 по 28 декабря.

В целом впечатления от отеля остались очень хорошие, изначально настраивались на позитив, но с опаской что в отеле в данный момент на набережной проводятся строительные работы (7 января в отеле должно происходить награждение победителей африканской лиги по футболу, и это говорит о том, что отель по своему уровню и инфраструктуре в целом соответствует для проведения такого рода мероприятий).

Итак все по порядку.

- Заселение в отель: приехали в отель в районе 19 часов, трансфер с аэропорта на автобусе с учетом развозки в другие отели занял у нас порядка 40 минут, само заселение произошло молниеносно, на протяжении 10 минут, что не может не радовать, сразу дали браслеты и отправили на ужин.,

- Комната и корпус : изначально заказывали стандарт, так и поселили, в 5 корпус, номер комнаты 5012 на так званом 1 этаже, по началу огорчились 1 этажом, но как показало время напрасно опасались, нас все утроило, вид на море был отличный и плюс 1 этажа в том, что не нужно много ходить по ступенькам вверх и вниз, а в жаркую пору года это важно, так как корпуса отеля в основном построены по каскадной системе, и ходить придется много. Если опасаетесь что под окнами номера на 1 этаже будет галдеж и ненужная суета, напрасно, такого в нашем корпусе не было, кстати номера стандарт на 1 этаже так же имеют свою большую трассу со столиком и двумя креслами. Стандартный номер в целом оставил очень хорошие впечатления, до конца отдыха складывалось впечатления что по факту жили в каком то полу люксе, номер просто огромный, порядка 40 кв.м., большая двуспальная кровать, все необходимое для комфортного отдыха в номере есть, попросили утюг, принесли и оставили до конца отдыха, халаты и тапочки в номер ДАЮТ ПО ЗАПРОСУ на следующий день после поселения, мы не брали так как нужды в этом для нас не было. Кому интересно - к телевизору есть возможность подключить свою флешку. Уборка в номере без излишеств и плетений фигур с полотенец, но нам этого и не нужно было, уборка была в целом качественная, чаевые оставляли ежедневно, нас все устроило и нареканий по уборке комнаты у нас не было. Напитки в комнате пополняется ежедневно и бесплатно (простая бутилированная вода, кока-кола, спрайт), так же в комнате есть электрочайник, растворимый кофе, чай, сахар пополняют ежедневно. На мой взгляд расположение 4 и 5 корпусов самые лучшие, тут соглашусь с многими.

- Интернет: как комплимент, на следующий день после заселения БЕСПЛАТНО принесли и подключили роутер с возможностью подключения к интернету по Wi-Fi, сигнал устойчивый и быстрый, кроме этого в аэропорту покупал симку Vodafone на 20 GB (хватило с лихвой) по цене 13 доларов, так что постоянно был на связи и в номере, и на пляже, и во время экскурсий, и во время не многочисленных вылазок за пределы отеля, но об этом попозже.

- Территория отеля, бассейны и пляжи: Если просто написать что территория большая, то это будет не верно, она просто огромная и очень красивая, отель в целом очень "чистый" и постоянно убирается персоналом. Про бассейны и пляжи ранее много писалось отдыхающими и повторять не буду. Описываю наше восприятие пляжей отеля как для людей которые плохо плавают ))) На море мы находились только ближе к так званой лагуне, там песчаный пологий вход и мест для купаний для таких "супер пловцов" как мы, было чесно говоря маловато. Если описывать бассейны этого отеля то у нас сложилось впечатление что с этим вопросом не так все радужно, и проблемы с басейнами на лицо. Есть 2 бассейна инфинити, 1 зимой вообще без подогрева, и в нем никто не купается, возле 2 басейна инфинити наоборот множество людей так как он с подогревом, места не хватает, нагромождение лежаков и они размещены впритык. Саме бассейны инфинити по размеру не большие, соответственно места возле них нужно "забивать" заранее, с зонтами так же проблема, не хватает, про тень возле инфинити бассейнов можно забыть, соответственно если отдыхать сразу по приезду возле этих бассейнов можно обгореть конкретно. Третий бассейн, так званый палм, побольше будет и с подогревом, но мелковат слишком (детский скорей всего), возле него есть несколько джакузи (не впечатлили, так как не полностью в рабочем состоянии), возле басейна есть стойка барная, качество напитков не очень хорошее, обслуживание возле лежаков такое ощущение что вообще нет, бармен там всеми своими фибрами показывает неприязнь к славянам, демонстрирует это не стесняясь, "расист" конкретный, при приближении к барной стойке славян он резко меняет мимику своего лица, без всяких причин, а видя европейца резко меняется в лучшую сторону. Никаких конфликтов у меня с этим барменом не было, наблюдал его хамское поведение со стороны несколько дней, считаю что такому персоналу нет места в таком чудесном отеле.

Если подытожить вопрос бассейнов то считаю это проблемой отеля, по моему мнению для такого огромного отеля вопрос бассейнов на мой взгляд критичен, и качественно отдохнуть возле бассейна лично у нас не получилось. Так же не думаю что семьям с маленькими детьми будет на 100% комфортно в этом отеле.

Погода в конце декабря: В этом менеджмент отеля не виноваты ))) Считаю что этот отель не подходит для зимнего отдыха, из 6 дней и 7 ночей проведенных в отеле, только 3 дня почти не было ветра и вывешивали желтый флаг на пляже, все остальные дни ветер дул очень сильно и соответственно красовался красный флаг. Температура воздуха в среднем была 25 гр. по С, моря 22 гр., если бы не дичайший ветер, дискомфорт от которого ощущаешь только когда выходишь из воды и вечером, то все бы было ок. На пляжах место много, нагромождения лежаков нет, с местом выбора локации для отдыха не было, бары на пляжах работали нормально, качество прохладительных напитков, и коктейлей как для Египта нормальное.

Обслуживание: все очень стараются, и тут кроме хамовитого бармена возле бассейна палм придраться не к чему, весь персонал работает слажено, четко, и старается угодить отдыхающим. Отдельная похвала работникам Ресепшен и Guest Relation люди компетентные и решают проблемы очень быстро и квалифицировано. Качеству обслуживания в целом аплодирую стоя, молодцы !!!

Питание: Для любителей красной рыбы на завтрак не сюда ))) В целом меню разнообразное и всегда есть из чего выбрать, в обеденное время и на ужин всегда есть несколько видов мяса, при нас чередовались блюда из говядины, курятины, баранины, утка, голуби на гриле и кебаб, из морепродуктов были мидии, крабы, жареные в кляре рыба и кальмары, так же на гриле делали рыбу. По приезду первые 2 дня еда казалась какая то однообразна что ли, и не вызывала восторга, но потом по видимому "прорвало", не знаю с чем связано, возможно с католическим Рождеством, потом все стало на свои места и разнообразие еды было огромным и качественным. Не разделяю восхищенный работой кондитеров, да, кондитерские изделия красиво оформлены, но их разнообразие и качество желает быть лучше, все однотипное (бисквит под разным видом) и сильно приедается. Разнообразие фруктов на мой взгляд так же желает быть получше. Разделяю мнение о том, что повара которые делают гриль не компетентны в своей работе и очень часто до углей пережаривают мясо, про это писали многие и не один раз. Официанты работают отлично, претензий не было. В целом из 5 балов питание на твердую 4, есть над чем работать.

По поводу ремонта не волнуйтесь, после 7 января все должно закончится и набережная отеля будет еще чудесней. До 7 января не рекомендовал бы поселятся в корпусах которые возле набережной, шум присутствует хоть и разбавляется музыкой )))

К плюсам отеля могу отнести: территорию и отель в целом, комнаты и их оснащение, обслуживание на всех уровнях, чистота

К минусам можно отнести: место размещение отеля (далековато от центра Хургады), заход в море, маленькие бассейны, нет возможности выбрать такси на свое усмотрение, присутствует монополия на услуги исключительно отельного такси, а они не дешевые, в этом отеле забудьте что в Египте есть дешевое такси ))) очень назойливое и частое предложение услуг спа салона.

Если не обращать внимания на мелочи, придраться можно ко всему, то могу просуммировать что наш отдых получился хорошим и мы рекомендуем посетить этот прекрасный отель большинству наших знакомых. Спасибо за хороший отдых !!!