АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1883 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отзыв об отеле Otium Family Eco Club (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхала C маленькими детьми в июне 2018
01.06.18 - 30.06.18
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдыхали в июне 2018 года. Как кто-то уже писал, приехали...

Отдыхали в июне 2018 года. Как кто-то уже писал, приехали и почувствовали себя дома. Милая полненькая девушка-азиатка встретила нас на ресепшене, и мы забыли, что прождали полчаса в аэропорту из-за наших земляков, которые не предупредили на стойке турагента, что будут добираться самостоятельно на такси. Мужчина лет 40ка в очках донёс чемоданы до номера и показал нам территорию. Перед этим нас направили в столовую на поздний ужин. В отеле было тихо, кругом ковры с высоким ворсом, поэтому топота по коридору не слышно. Номер нам понравился, просторный, кровать ребёнка отгорожена стеклянной перегородкой, вся в подушках, ребёнок был в восторге. Но осмотревшись, обнаружили, что у нас нет балкона. Это был единственный минус, который омрачал весь отдых. Сушить вещи приходилось на сушилке в номере, они плохо сохли, а от сушки на подоконнике и окне оставались пятна) обращались на ресепшен, все время отвечали, что свободны только эконом, а у нас оплачен стандарт. Спрашивали ещё пару раз, потом плюнули.Нас тоже никто не искал, хотя соседний номер с балконом освободился. Уборка на 4-,и крошки оставались на полу и зеркала в развода, но отношение всегда очень доброжелательное, даже, если встречали просто в коридоре. Вообще главный плюс отеля-это персонал. Хотелось бы попросить поощрить, как встречавших нас, так и девочку в баре на лобби, барменов на бассейне, Сердара в столовой, который помогал мне с майонезом, который не дают на завтрак,только на ужин. Вообщем-то все просьбы стараются исполнять мгновенно и с улыбкой. Случилась у нас и грустная история: в последний день дочь заболела с очень высокой температурой, ночью не могли ничем сбить. Муж утром пошёл на ресепшен, чтобы попросить что-нибудь спиртное, чтобы растереть ребёнка. Отъезд был ранний, бары были закрыты. Вызвали из дома бармена, он открыл бар и мы были спасены) огромное вам человеческое спасибо)понравилось, что на пляже был бар, правда там только пиво и порошковый микс из автомата, из еды гамбургеры, рыба. И мороженое в определенное время. Но рядом шатер, где можно даже пообедать, выбор блюд, как в главном ресторане. Мы там брали вкусную пиццу. Конечно, линия вторая идти на пляж всё-таки прилично, озеро красивое, но не чищенное, и ничем не огороженое, за ребёнка страшновато. Минус ещё в 2х кабинках в туалете на пляже из-за чего вечная очередь и сам туалет очень грязный. В главном корпусе туалет мыли какой-то жидкостью с неприятным запахом или грязной тряпкой, ребёнок после этого отказывался даже заходить туда. Один раз также помыли лифт, кто-то пожаловался и его перемыли. Питание разнообразное.Есть детская столовая, в которой убирают блюда почему-то раньше, чем во взрослой, хотя ребёнка пока соберёшь) Был борщ! Не хватало морепродуктов в чистом виде 1 раз были мидии и все. Как-то раз были раки, но их хватило только на 1х посетителей. И на шампанское перед ужином ни разу не попали. В конце отдыха разметали и фрукты, среди них попадались зелёные и порченные. Очень нравились блюда, которые, готовят прямо при тебе:омлеты, блины.В мини-клуб ребёнок ходил с удовольствием. В целом большое спасибо за хороший отдых! Как-то все было спокойно и уютно!

  • Персонал
  • питание
  • детское питание
  • Номера без балкона
  • 2 линия
  • туалет на пляже
  • платные рестораны а-ля карт
  • отсутствие бонусов на годовщину(предложили обратиться самим в отдел по работе с претензиями
  • а не отметили на респшене
  • как везде)
Добавлено: 28.12.2019 23:42
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 145 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Уважаемая Оксана,
Благодарим за отзыв.
Будем ждать снова.
С уважением
Команда отеля
Привет.
А на пляж не возит шатл?
Привет! Конечно возит. Но он не открытый, а вроде газели. Душно набивается быстро, люди даже стоят. Если не успел ждать по-моему минут 15.За это время можно дойти пешком)
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (855) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Оксана
Россия
Белгород
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 28.12.2019
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 1 884
  • Фото: 0
0 Благодарностей