АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 07.05.11
Страны, города: 6 / 6
Отзывов: 5
Комментариев: 0
Читательский охват: 2437
Фото: 0
Отдыхала Семьей с детьми в
июне 2019
14.06.19 - 26.06.19
- Рекомендую отель

4.7

5- размещение

5- сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Июнь 2019

Отдыхали в этом отделе в июне 2019г двумя семьями и детьми 4ех лет. Путевка от Пегаса.

Размещение : Номер нам дали в пристройке рядом с главным зданием. Чтобы попасть в номер, нужно пройти через ресепшн и улицу. Из минусов такого заселения - рядом отель 5* и их вечерние дискотеки. Но, они не поздно заканчивались, дискомфорт можно было потерпеть. Вечерами мы были на местных мероприятиях, детей укладывали в тишине. Что нельзя сказать про размещения на территории, многие жаловались, местные мероприятия закнчивались поздно и это очень мешало. Мы номером остались довольны. Уборщица великолепная, уборка была отличная, лебедей мастерила. Конечно оставляли монетку. Друзьям меньше повезло с уборкой, даже за монетку. Получается, тут, как повезет.

Еда : Великолепная. Перечислять не буду, разнообразная и много. Детям-фрукты, мороженое.

В ресторанах с очередями и со столами проблем не было, всегда находили себе место и голодными не оставались. Официанты умницы, летают между столами,как пчелки.

Пляж : Песок-мелкая галька и не очень мелкая. Вход хороший. Море чистое. Но, тапки для входа в море лучше иметь.

С лежаками проблемы были, приходилось занимать. Столкнулись с неприятной ситуацией. Русским не разрешают занимать лежаки на постоянной освнове, а поляки приехали большой семьей, им даже помогли оборудовать и занять целую линию лежаков. И оставшееся время эта оборудованная часть стояла круглосуточно. Не хорошо!

Бассейны: Большую часть времени приходилось проводить именно у бассейнов, детей сложно вытащить. Чистота конечно сомнительная. Ни разу не видела, что чистили. В какой-то момент что-то подхватили, детям было очень плохо. Из-за санитарных условий или просто контакт с больным, так и не удалось выяснить. Советуем взять с собой побольше лекарств от отравления.

Лежаки, аналогично, не хватало , люди занимали и не приходили. Ни кто не следит почему-то за этим. Со стороны лягушатника, наши соотечественники, видимо, отрываются и дымят, как паровозы. Курение там разрешено и все этим обьясняется.

Спа: взяла на пробу, очень понравилось. Пожалела, что не в первый день пошла.

Взрослая аннимация - отличная. Особенно вечерние шоу.

Детская анимация - вечерние дискотеки дети не пропускали, ребята молодцы.

Детский клуб- по нашей оценке, слабоват. Наши дети не оценили и не ходили, есть с чем сравнить. Один раз сходили с ними на разведку. действительно скучно. Девочки-аниматоры занимались какими-то своими делами. Малышня 4ех летняя не знает чем заняться. Старшие детки активнее и могут себя организовать, для малышей все-таки нужно что-то придумывать, а не сидеть.

По экскурсиям отдельная тема. Взяли парочку : в Сиде и в парк динозавров. Если в Сиде развалины еще боле-менее. От парка динозавров одно разочарование. Конечно, тут и "вклад" туристов, фигуры разодраны все, тк разрешено ползать по ним. Но и сама программа скромная, хотя, на дополнительных услугах разориться можно. Цены очень завышаются. Не рекомендую ничего покупать в предложенных магазинах.

На территории отеля свой магазин, где можно купить тоже самое и в разы дешевле, еще и поторговаться.

Заключение. Несмотря на то, что были некоторые минусовые моменты, но где их нет? Впечатления об отдыхе и отеле остались только положительные. Отель рекомендуем!

Добавлено 28.12.19 13:48 (3 279 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

09:41 30.12.19

Уважаемая Юлия,
Спасибо за Ваш отзыв, оставленный на странице сайта TopHotels.Нам очень приятно, что Вы остались довольны отдыхом в Justiniano Сlub Alanya4*.
Хотелось бы уточнить,что чистка бассейнов проводится каждую ночь,так как в дневное время туристы пользуются бассейнами. Каждый месяц собирают анализы воды со всех бассейнов,заключения которых мы можем выслать по необходимости.
Остальные Ваши замечания будут переданы руководству в обязательном порядке.
Мы будем рады встретить Вас снова в отелях цепочки Justiniano.
С уважением, отдел по работе с гостями

10:16 30.12.19

Спасибо за Ваш ответ! Очень положительный момент, что представители отеля отслеживают и прислушиваются к отзывам туристов.
Поясните, пожалуйста, а чем очищаете? Запаха хлорки не чувствовалось.

14:27 30.12.19

Уважаемая Юлия,
В бассейнах отеля, в обязательном порядке, имеются специальные фильтры,которые работают постоянно,Пылесосы,которыми каждую ночь пылесосят дно бассейна,а также дезинфекция воды в бассейнах с помощью специального оборудования и средств.Персонал,следящий за состоянием бассейнов,каждое утро делает замеры воды и результаты наносит на специальную таблицу,находящуюся рядом с бассейном.
С уважением,отдел по работе с гостями.

00:35 20.01.20

Добрый день. Есть ли в отеле в бассейне горки? Если нет. Есть ли они в 5* и могут ли ими пользоваться гости 4*?

08:06 21.01.20

Добрый день,Ирина,
Горки расположены на общей территории отелей Justiniano Club Alanya 4* и Justiniano Delux Resort 5*,пользоваться горками могут туристы обоих отелей.
С уважением,отдел по работе с гостями.

01:13 22.01.20

Где можно посмотреть концепцию на 2020 год?

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Юлия (5)