Отдыхала Семьей с детьми в
декабре 2019
- Рекомендую отель
15.12.19 - 25.12.19
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Опять декабрь, опять Новотель!
Уже несколько лет подряд, в апреле и декабре, я лечу к Красному морю в Египет. И если раньше я долго и тщательно продумывала, где мне остановиться, выбирая отель, то последние 4 года я избавила себя от этой проблемы и не раздумывая опять возвращаюсь в любимый отель! А теперь уже и с внуком. Который был в Новотеле со мной в декабре 2018, апреле 2019 и вот сейчас, в декабре 2019 мы снова с радостью вернулись сюда. Многие меня не понимают, спрашивают - почему я не хочу побывать в других отелях и посмотреть, сравнить, получить новые впечатления?) А все просто, господа! Все просто!) Я четко и абсолютно точно знаю, что ожидать, и как эти ожидания соответствуют моим запросам к зимнему отдыху в Египте. Запросы у меня не завышены и требования, соответственно, так же просты. Маловетренная бухта, возможность спокойно гулять за пределами отеля, хороший пляж и безопасный заход в море, чистое постельное белье и халат,удобная кровать, компактная территория, где не возможно потеряться ребенку, качественная пища, без риска отравлений, пакетированные соки и возможность получить кофе из кофеавтомата, чай заварить себе в чашке, а не налить из общего чана(и такое бывает, да), ну и куча других полезных мелочей, которые не замечаешь, когда они есть и разочаровываешься, когда их нет. И все это имеем в одном флаконе, так сказать - в Новотель Бич. Плюс внимательный персонал, который тут работает годами, за не большим исключением. А это значит, что тут нет случайных людей, нет краж, нет не профессионализма. И это очень важно, на самом деле.
Иногда, читая возмущенные отрицательные отзывы по поводу отсутствия бумажных салфеток, отсутствия на столах зубочисток или возмущение деревянными палочками, вместо чайных ложек и бумажными стаканчиками, вместо пластика, возмущение по поводу того, что не меняют постельное белье или полотенца, мне хочется спросить - люди, вы реально не понимаете? Бумажную салфетку вам дадут, если попросите официанта. Это не проблема. Просто в 5 звездочном отеле принято подавать тканевые салфетки, а зубочистки вам дадут на выходе из ресторана, так как ковырять в зубах сидя за столом в ресторане - моветон. И деревянная палочка с бумажным стаканчиком более экологичны, когда во всем мире идет борьба за экологию. А кроме того, это более гигиенично и безопасно. Та же история про экологию с заменой белья. Таблички надо уметь читать, которые есть во всех номерах отеля. А на них написано, что отель участник программы борьбы за экологию планеты. Поэтому давайте будем беречь воду и если вам требуется замена белья - просто положите табличку на кровать и вам его поменяют. Нет таблички - нет замены. Ну, в общем, прекращаю читать лекцию, перехожу к основному)
Что касается питания. Если вы ехали с твердым намерением отбить деньги едой, то вам не сюда) Еда есть и ее вполне достаточно для тех, кто не накидывает на тарелку все подряд, двигаясь вдоль мармитов. Более того, вся еда вкусная и свежая. Есть много вариантов для миксования в плане самостоятельного приготовления салата из готовых ингридиентов, вплоть до оливье и цезаря, есть уже готовые смешанные салаты, которые в этом отеле можно кушать без опасения отравления, всегда есть мясо, курица и рыба, свежие и термически обработанные овощи, рис, картофель, макароны, кус кус, фалафель и фасоль. На обед всегда два вида супчиков, в которые можно самому добавить рис или макароны, зелень и приправы. На ужин почти каждый день гриль, на завтрак пакетированные йогурты и свежая выпечка. На каждый прием пищи доступны десерты и фрукты, чай, кофе, молоко, соки, все в свободном доступе. И это я еще не все перечислила. Но с первого взгляда многим кажется, что еды мало)) Друзья! Еды достаточно, просто надо понимать, что за один прием пищи одному человеку не нужна гора еды. Но нужна уверенность, что эта еда свежая и качественная. Поэтому здесь и нет развалов еды, как в других отелях. Зато и нет столько остатков, которые потом надо куда-то девать)) За 8 посещения отеля у меня ни разу здесь не было никаких пищевых отравлений. И за 3 раза посещения отеля моим внуком, так же не возникала такая проблема. Поэтому большое спасибо всем поварам и их помощникам за вашу работу! И отдельное спасибище за потрясающий Рождественский ужин! Это просто супер! То, что вы сотворили на ужин 24 декабря, не взяв за это отдельной оплаты, заслуживает аплодисментов и криков Браво!) Правда, вы молодцы! Это было очень красиво и очень вкусно!
Так же спасибо за рождественский башмачок в номер, накануне Рождества и подарки для детей, которые раздавал Санта, появившийся на пляже на верблюде! У детей был восторг)) И не только у детей, но и у взрослых тоже!
Спасибо команде аниматоров за наши дневные и вечерние развлечения. Вы замечательные ребята! С вами весело даже тем, кто любит тишину)
Спасибо официантам и барменам, которые летают, как пчелки по 12 часов в день, чтобы успеть обслужить такое количество людей и не создавать очереди. Ведь отель был заполнен почти до предела, но ощущения толпы в этом году у меня не возникло.
Спасибо девушкам, работающим в службе Гест релейшн! Вы всегда вежливы, улыбающиеся и старающиеся решить все проблемы притязательных гостей.
Спасибо работникам пляжа, всегда с улыбкой и приветствиями выдающие полотенца и тем, кто следит за чистотой пляжа.
Спасибо уборщику нашего номера и вообще всем тем, кто отвечает за чистоту и красоту!
Спасибо всем менеджерам и управляющим персоналом, за вашу четкую организацию работы всех служб.
Спасибо детским аниматорам за костюмированный вечер накануне Рождества и за детский восторг при виде Санты на верблюде))
В общем, всем огромное спасибо, мы обязательно вернемся к вам еще не один раз!
Мария оценила сервисы
4.8 Качество сервисов и обслуживания
— Подходит для отдыха
5.0 Пляж
— Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.6 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
безопасность
пляж
сервис
территория
расположение
Минусы отеля
нет
Добавлено
27.12.19
22:16
(5 644 символов в тексте)
моё Cпасибо
18:34 28.12.19
Уважаемая Мария!
Cолнечное приветствие из отеля Novotel Sharm El Sheikh!
Сердечно благодарим Вас за неоднократный выбор Novotel Sharm El Sheikh для Вашего отдыха и за то, что нашли время написать столь подробный и приятный отзыв!
Мы рады знать, что Вы хорошо провели время и остались довольны отдыхом.
Нам приятно знать, что Вам понравились пляж отеля, море и риф, номерной фонд, блюда в ресторане и отель в целом, также благодарим за теплые слова в сторону наших сотрудников.
Для нас очень важно знать как прошел отдых наших туристов. Ваши благодарности были переданы сотрудникам и менеджменту отеля.
Мы всегда стараемся сделать все возможное, чтобы первысить ожидания наших гостей и рады, что нам это удалось!
Спасибо за отзыв, с нетерпением будем рады видеть Вас вновь в качестве гостей нашего отеля.
С уважением,
Mohamed El Amry
Генеральный менеджер
22:05 28.12.19
-качественная пища, без риска отравлений
-За 8 посещения отеля у меня ни разу здесь не было никаких пищевых отравлений.
Пять смертельных случаев за месяц случилось только с белорусами (именно отравления). И травятся в таких отельных сетях, как Steigenberger, Sheraton(18 чел), Sultan Beach (50 чел). Не утверждайте так уверенно.
У меня тоже за 30 поездок ничего не было, а за Новотель такого не скажу. Но утверждать об отравлении надо только со справкой, а мы занимались самолечением, благо аптека в Мерриотте рядом.
-отбить деньги едой, то вам не сюда
Да, очень скромно, как для пятерки. Я питался в отеле - дахабской тройке, так там также скромно, но в тройке еще и вкусно.
Кстати, да не есть ехали, а отдыхать. Но не думать, чем себя накормить на отдыхе. Очень экономная, можно сказать бюджетная пятерка.
-Таблички надо уметь читать, которые есть во всех номерах отеля. А на них написано, что отель участник программы борьбы за экологию планеты.
Меня Грета Тунберг преследует и здесь))) "экология" с финансированием от Сороса, ага, я почти верю, что моя не стиранная простыня и грязные наволочки спасут мир от катастрофы. А попивая "деревянный" чай или кофе в ресторане с наваристой деревянной палочкой, вместо чайной ложки из нержавейки, я что? Дерево спасу? (просто смешно)
23:29 28.12.19
Вы угомонитесь, когда нибудь, господин обиженный? Вы в каждом положительном отзыве об отеле тут же приходите поставить кляксу)) Ей Богу, это уже просто смешно)) Оповещение себе поставили для новых комментариев? Спать спокойно не можете, если кому то понравилось там, где Вас обидели?)) Все Ваши претензии, скорее всего, основаны на какой-то личной обиде. Скажите честно, Вас в отеле не облизали так, как Вам хотелось бы и по этой причине Вы решили мстить таким образом? "Хоботов, это мелко"(с) Кстати, в этот раз я заметила, что в Новотель стали активно возвращаться европейцы. И это радует. Надеюсь, что в скором времени контингент туристов поменяется и отдыхать там станет еще комфортнее. А то наблюдать за толпами Ваших соотечественников, сметающих все на своем пути и набивающих сумки вареными яйцами, йогуртами и булочками на завтраках, а потом жующих все это на сдвинутых вплотную к другим людям шезлонгах, то еще удовольствие.
Больше не пишите комментарии под моим отзывом - забаню.
22:35 28.12.19
Санта на верблюде - радость для детей, креативно.
12:03 30.12.19
Да, это было весело и креативно. Верблюд был чистый, красиво наряжен и достаточно дружелюбен к тем, кто фотографировался на его фоне)
00:32 31.12.19
Мария, подскажите, есть ли в ресторане отеля возможность разогрева детского баночного питания? Скоро едем с малышом на отдых, а на фотографиях ресторана детского стола я не нашла.
17:25 01.01.20
Ольга, детского стола для детей до 3 лет в отеле нет. Есть детский уголок, но там обычно макароны и нагетсы или котлетки. Микроволновки тоже не видела. Но, если вы возьмете с собой не большой блендер, вы сможете самостоятельно что-то измельчать с общего стола, там будет выбор. Или попросить девушку на входе в ресторан, вам будут разогревать ваши баночки на кухне. Если она не сразу поймет, что вы от нее хотите, то обратитесь к девочкам гест релейшн, они всегда помогут в таких случаях, а может предложат что-то еще. Хорошего отдыха!
23:14 01.01.20
Спасибо большое за информацию
16:45 16.01.20
Добрый день, я вижу Вы были и в палм и бич, питание сильно отличается в этих отелях?
19:18 17.01.20
Анжела, сейчас мне трудно сравнивать. В Палм я была давно, последние три года отдыхала только в Бич. А сравнивать можно лишь сейчас и одномоментно, потому что там все время что-то меняется в ту или иную сторону. Зависит от сезона, наполненности и контингента отелей) Месяц назад в Новотель сменился шеф повар и ассортимент блюд стал шире. Так что извините, не помогу Вам в Вашем выборе) Но могу одно сказать точно, что для семьи с детьми, особенно, если их больше одного, выбирать лучше Палм. Там номера больше и комфортней для такого состава. В Бич все номера стандартные и рассчитаны на 2-х человек, максимум +1 ребенок, который будет спать на диванчике, что не очень удобно. Плюс на территории Палм есть детский клуб, детская площадка и мини диско сейчас проводят тоже на территории Палм.
00:19 17.01.20
Были в апреле 2019, да, если знаешь о скромном питании, и горячая путевка, то тогда вопросов нет. Все остальное ок.Но....цена на отель не малая, в декабре за меньшую цену мы отдохнули в Альбатрос Бич,( Хургада) где для деток шикарное море, большая территория, очень вкусная еда, больший выбор и море фруктов ( включая манго и ананасы) Поэтому в соотношении цена- качество Новотелю 5 балов из 10и не только за еду, были ещё нюансы. Но.... это мое мнение...и очень хорошо, что есть
много довольных туристов этим отелем, поскольку у каждого свои запросы и требования.
19:29 17.01.20
Безусловно, у всех свои критерии выбора) Для зимнего отдыха отели в Хургаде я даже не рассматриваю. А в Шарме выбор значительно сужается зимой. Лично я не люблю большие отели и отели с аквапарком нам тоже не нужны. Нужна компактная территория, без спусков и подьемов по ступенькам, песчаный, большой пляж и безветренная бухта. Ну и в целом, когда сезон Средиземноморья еще не доступен по температуре и остается только Египет, меня вполне устраивает и еда и напитки в Новотеле. А все остальные плюшки я получу осенью на Средиземном море, когда выбор огромен по всему побережью Средиземного моря))
Добавить комментарий
Добавить комментарий