Отзыв об отеле Stella Di Mare Beach Resort & Spa Makadi (отель был переименован 01.10.21)
Отдыхал С семьей в
мае 2019
- Рекомендую отель
04.05.19 - 12.05.19
4.8
5- размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Хороший отель
Был с женой и сыном в этом отеле на майские праздники 2019.Тур брали по раннему бронированию.Цена была супер.Отель ориентирован в первую очередь на туристов из Германии,Австрии,Голландии и т.д.
Приехали мы в отель рано.Около 9 утра. Заселили довольно поздно,около 13.Даже за доплату номеров не было.Поселили нас в корпусе который ближе к морю и спа салону.По дороге к нашему номеру,в одном из корпусов шел интенсивный ремонт.Резали что то болгарками,гремели перфораторы.К счастью мы далеко жили от того корпуса. Хотя потом больше шум стройки не слышали.Возможно был какой то аварийный ремонт.
Номер у нас был стандарт.Сразу обнаружили неприятность.Очень шумно работал кондиционер.Довольно быстро пришел работник и перепрограммировал настройки.Кондиционер начал работать с приемлемым шумом ,чему мы были очень рады.И потому не забыли про чаевые.Ничего примечательного в номере не было.Если присматриваться,то видно что мебель ,сантехника и в целом ремонт подустали.А если не присматриваться то все ок.Телевизор в отеле первый день бесплатно,потом платный.Но мы им не пользуемся ни в одном отеле.Интернет в отеле есть только в лобби.В номер вроде бы можно подключить,но кажется это дорого.Мы об этом знали и купили в аэропорту Хургады симкарту Оранж 20гб.Рядом были Водафон. За те же деньги 10гб.Мы взяли Оранж.Но он через несколько дней закончился.Зашли в один из многочисленных магазинов на территории отеля.Счет пополнили.Продавец обьяснил нам почему так быстро кончился интернет.На картах Оранж пишут 20,а по факту 1гб!!!!! Водафон тоже не безгрешен,но там вместо 10 хотя бы 4.И обычно этого хватает на отпуск.Учтите это.
Территория отеля очень ухоженная.Все радует глаз.Шезлонгов и зонтиков на пляже очень много,т.к. есть у отеля вторая линия.Возле моря шезлонги никто не забивает заранее,в отличии от бассейнов.Возле которых места в основном заняты немцами.Длинна пантона 330м.В конце пантона можно поплавать с маской,посмотреть рыб и риф.Из за постоянных ветров,мы плавали всего один раз,хотя люди ходили. Примерно через 250м по двум лестницам можно спуститься в лагуну размером с футбольное поле.Это место как раз для таких пловцов как мы.Глубина от по колено и более 2м.Это настоящая жемчужина отеля.На дне белоснежный песок.Вода в этой лагуне изумрудно-мальдивская.Купаться здесь можно в любую погоду. Любой шторм разбивается о риф,и в лагуне волна максимум 20см. Так же приятно было отметить что администрация отеля реагирует на отзывы.А именно,одна женщина в видеобзоре советовала брать с собой кулек,чтобы сложить в него полотенце,тапочки,кепку,очки и повесить на одну из опор пантона.К нашему приезду на этом месте было уже 2 шкафа с полочками,куда можно сложить вещи.Теперь купаться стало намного комфортнее.
Вообщем везде всем хватало места,и на пляже и возле бассейна и в ресторане.Рестораны это второй жирный плюс отеля.Основной ресторан приятно встречал чистотой,прохладой,приятными запахами и белоснежно накрохмаленными скатертями,салфетками и одеждой поваров.А также посуда и официанты-все на уровне ресторана ,а не столовой.Меню разнообразное.Как из дорогой турецкой 5-ки. Все вкусно.2 раза ходили в алякард.Итальянский и китайский.Понравилось.
Анимация слабая как по мне.Может потому что отель не тусовочный,а релакс.Один раз правда приезжал артист с уникальным вокалом.Дал замечательный концерт.Исполнял хиты дискотеки 80-х,а также современные хиты на русском языке.Имя его не помню.Говорили гастролирует с концертами по России.
Из минусов разве что очень дорогой спасалон.У нас отдых всегда начинается со спа.Сауна,пенный и после балийский массаж . За такую процедуру поросили 110 евро. Я поторговался.Говорю нас 3 человека.Минимально 70 евро с человека .Дешевле сказали не могут. Заказали тоже самое в Хургаде по 35 $.
Вылет у нас тоже был ранний.Вечером позвонили с рецепшена и напомнили об этом.А утром позвонили,чтобы мы не проспали.Также в 4 утра поднялись 2 ребят к нам в номер,вынесли и погрузили в электрокар наши чемоданы.Это еще один плюс отелю.
В целом отель понравился.За такие деньги я альтернативы в Хургаде не нашел.Приедем как нибудь еще.Если администрация прогарантирует ранее заселение и скидку в спа,приедем 100%
Прочее
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Пляж
Пляж
Александр оценил сервисы
4.8 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.5 Пляж
— Сервисы для детей
4.8 Удобство расположения
4.8 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Территория
пляж
рестораны
сервис.
Минусы отеля
Дорогой спа салон.
Добавлено
22.12.19
17:28
(4 159 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:22 24.12.19
Уважаемый Александр,
Теплый привет из солнечного Макади Бей!
Мы искренне благодарны Вам за то, что Вы нашли время и поделились с нами отзывом о Вашем отдыхе, мы хотели бы воспользоваться возможностью и выразить нашу благодарность за Ваши положительные комментарии.
Так же для нас очень важны Ваши замечания, ведь таким образом мы можем совершенствоваться.
Мы приняли во внимание Ваши замечания относительно работы ресепшн во время заселения и спешим сообщить, что при повторном посещении нашего отеля, мы с радостью предоставим Вам услугу ранее заселение, при условии наличия готовых номеров.
Относительно номерного фонда хотелось бы отметить, что в отеле проходит поэтапно реновация номеров.
Мы надеемся, что в будущем Вы снова вернетесь к нам, чтобы мы могли в полной мере удовлетворит все Ваши пожелания и ожидания.
Мы с нетерпением ждем Вас и будем рады Вашему возвращению!
С уважением,
Менеджмент отеля
Добавить комментарий
Добавить комментарий