Решили поехать с друзьями (я, муж, и семейная пара) в Хургаду, выбирали отель сами на отпуск.ком по своему бюджету и дате отпуска. По отзывам на разных сайтах+видео отзывы других людей выбрали этот горе-отель. Объясняю, мы отдыхали в Хургаде 3-й раз, в Шарме были 4 раза, были в разных категориях отелей, есть с чем сравнивать. Мы то туристы не прихотливые, пыль в номерах не рассматриваем, на еду не жалуемся, любим солнце, море,в общем, обычные отдыхающие.

Турфирма нам ничего такого не говорила из особенностей отеля, всё как везде, единственное что, это отель находится в процессе реновации, естественно это не проблема для отдыха.

Стоимость на 2-х была 15400 грн.

Заселение: приехали мы в 6 утра, на ранее заселение с нас требовали 40 долларов с номера, посчитали, что это дороговато для бюджетного отдыха, мы решили отдохнуть в холле после дороге, потом прошлись на пляж (дорога на пляж занимает 15 минут ориентировочно, пешком через территорию другого отеля Golden 5 paradise), снова поспали, и нас заселили в районе 11 утра.

Номер: у нас с мужем номер обычный, стандарт, холодильник, душ, кондиционер, балкон, всё ок, у друзей номер практически такой же, только протекала труба под раковиной, которую в итоге ремонтировали 2-3 дня, "+номера"😂 у них было то, что при выключенном свете на потолке эффект звёздного неба, прикольно.

Питание: ничего такого особенного, всё по "египетски", курица, индюшка, печёнка, говядина, крем-супы, овощи, из фруктов была периодически гуава, апельсин, виноград, гранат на вид не очень хороший, бледные зерна, решили его не брать, в Украине граната полно.

Наступает момент истины, когда речь заходит о напитках. Алкоголь отсутствовал, вообще, на баре говорили, что будет позже, и так 2-3 дня, нам девочкам всё равно на это, а ребята конечно были возмущены, их боль и обиды я не передам 😂 они в итоге приобретали пиво по 2 Долл в магазине при отеле.

Далее ситуация накалилась, отсутствие горячей воды-было крайней точкой в нашем отдыхе, как блин можно мыться в ледяной воде?? Каждый день море, ездили на экскурсию по сафари, всё в песке, и не как помыться, это ужасно.

На ресепшн завтраками кормят, и когда мы поняли, что нас тупо обманывают, и воды то и не было до этого, и алкоголя тоже, отдыхающие там 8-9 день рассказывали, мы ужаснулись, и начали добиваться разговора с менеджером, когда он появился, просто убежал и всё. Мы позвонили на телефон sun international, представителя join up в Египте, написали в произвольной форме претензию, отправили нашей турфирме. И уже после этого менеджер сам вышел на связь с нами, это был 5-й день отдыха из 7-ми, предложил нам компенсацию бесплатно посетить аквапарк, объясняю, вода в бассейнах ледяная, ноги там даже не помочишь , мы отказались естественно, в итоге нам в номер принесли по 2 бутылки пива на номер, и по тарелке фруктов.горячая вода появилась в тот день, спускали 20 минут, ок, но через час её снова не стало. На ресепшн нам отказали предоставить чайник, и хоть утрированно, но я попросила подогреть бассейн 😂 чтоб хоть там ополоснуться, тоже отказали.

Территория отеля просто огромная, расчитна не знаю на сколько тысяч людей, когда -то это был крутой комплекс, но сейчас... людей там от силы человек 100, может и меньше, воды горячей нет, алкогольных напитков нет, кстати, на баре нам предложили купить у него, я в шоке.

Часть территории отеля paradise красивая природа, есть где сделать фото, и так как людей практически нет, мешать и смотреть никто не будет, другая часть отеля- вся в разваленах, печалька.

Своим отношением работников отеля нам отдых был подпорчен.

По приезду в свой город уже, я ещё раз написала претензии и отнесла в свою турфирму, где покупали тур, она отправила с письмом на туроператора join up, и вот спустя некоторое время им нам пришел ответ, что нам компенсацию направят в размере 77 долларов, мелочь, но и то нормально, покроет расходы на алкоголь 😇

Итог: данный отель рекомендовать даже для бюджетного отдыха не буду.