На Кубу летаю 6 ой год,так что есть с чем сравнивать(Ольгин,Кайо-коко,Варадеро-отель Стар-Фиш,был в нем три раза).Этот отель был выбран из-за срока пребывания-были с 24,11.19 по 16.12.19 т.е 25 дней,в других отелях Кубы не нашли,максимум 16 дней.Отель позиционирует себя как 4 звезды,не понятно почему-может из-за гладильной доски с утюгом и кофеварки,которые просто есть, но не нужны большинству,т.к кофе и в помине нет,утюг не электробезопасен.Проживали в 32 корпусе-32208.Все прелести уборки номера,замены белья,и.т.д. описаны в других отзывах,что полностью соответствует действительности.Просто днем ставилась бутылка воды,и почему-то закрывался балкон,при этом кон-р не включался.И какие там фигурки из полотенец....По началу оставляли чаевые,поняли бестолку,в итоге за три с лишним недели белье поменяли один раз,но зато какое-выдранный огромный угол на простыни,вторая простынь с пятнами непонятного происхождения.На второй кровати примерно тоже самое,только дырка была на простыне посередине,да и белье не свежее,как-будто его взяли и погладили не стирая.Про полотенца и писать не хочется-в пятнах,непонятного размера,грязные.Холодильник работал,но был залит какой-то желтой липкой субстанцией,пользоваться просто невозможно и противно.В конце пребывания в сиих хоромах повесили новую занавеску в ванную,за пару куков брали гель,и чуть ли не заставили горничную вымыть пол.Плюс двери на балкон которые можно открыть только сильному мужику,пружины торчащие из матрацов и многие другие прелести.Это про номер.При беседе с отельным гидом и озвученными жалобами,он показал в тетради огромный список подобных и добро улыбнувшись развел руками-типа это Куба детка.,с чем категорически не согласен-повторюсь есть с чем сравнивать.Про основную точку питания с драными зелеными диванами и обшарпанными стульями писать не буду,выложены фото в других отзывах,про грязь,отсутствие кружек,тарелок,не работающие кофемашины,и.т.д.,верхом всего этого была просьба к официанту принести соль-она была принесена,четверть чайной ложки на обрывке салфетки......слов больше нет.Про еду написано много,за 25 дней были один раз креветки,уж не знаю какие,но народ с остервенением душился за ними-вот Вам и море морепродуктов.Сами в еде не прихотливые,питались в снек-барах,или в столовке у нашего корпуса.И еще-спасал бар на рецепшене,если заходить с терр-и отеля он слева,молодые девчушки делали хороший кофе,причем без чаевых,а им хотелось их дать и давали.Мебель пластиковая(столы,стулья)все лопнутые,в трещинах,люди с весом за 80кг. падали-ломались стулья,я сделал огромную затяжку на спине на рубашке -марлевке.В снек -баре где пещеры у бассейна официанты вообще охренели,как-то зашли попросили ром-в ответ нет,даем чай 1 бакс,он швыряется обратно и не моргнув (наглым)глазом,это надо полагать была старшая(кубинка темнокожая) в такой желтой блузке ,и из ее монолога было понятно только куки,вопрос-а как же все включено?,тут же подошел мужчина с куком и с лучезарной улыбкой был одарен стаканчиком рома.......И еще очень и очень много в этом "ключе".Пляж-отдельная тема,очень маленький для такого количества отдыхающих,не побоюсь слова загаженный и то мягко сказано,на 23 день пытались убрать,но через 10 минут сломалась уборочная машина,которую отволокли в кусты,где она и простояла до вечера.Лежаки убитые в хлам,не грязные,а омерзительно грязные,поломанные,мужчина ложась на лежак сильно поцарапал бедро т.к он сломался пополам...Песок вовсе не Варадеровский,зернистый,серый,крупный,в Подмосковье лучше.Мы уходили влево по побережью до поворота(где-то 3 км),далее от отеля Рояллтон-написано на табличке на пляже начинались пляжи с нормальным Варадеровским песком как мука,чистейшие пляжи которые по всей вероятности убирают и следят за ними,загорали на полотенцах на песке,иногда на лежаках,просто были пустые,охрана видя чужие браслеты просто проходила мимо говоря Ола!,и им действительно хотелось дать этот пресловутый кук или два.Повезло с погодой,за 25 дней не одного дождя,солнце с утра и до вечера,местные сами удивлялись(в отель приходили только спать).Уместно будет упомянуть про гремящую до 2х ночи музыку,а днем орущего у пещер с бассейном аниматора на смеси англ.,русского,испанского,так что днем подремать не получится,но а ночью только беруши,благо выдают в Азуре в самолете.И подводя итог-прекрасная страна,прекрасный климат,чистейший океан,флора,фауна,туда надо съездить хотя бы один раз,в других местах такого просто нет.Но конечно не в такой отвратительный отель и с не менее бездушным безразличным персоналом,где все делается за чаевые,и никак не все включено,почти ничего не включено и даже за деньги только делается вид исполнения своих обязанностей.В целом отдых подпорчен всем написанным выше,но ехали не этим т.е обжираться и спать на перинах,все нивелируется океаном,климатом,природой,экологией.Категорически не рекомендую выбирать этот отель,в Варадеро есть более лучшие отели 3 звезды,хотя на Кубе понятие "звездности" весьма относительное.И еще людям решившим ехать с маленькими детьми будет не просто,ничего и никаких удобств для этой категории не видел,кроме дурацкой анимации вечером,от которой в полном смысле можно оглохнуть взрослому,не говоря о детях.Так же очень много претензий по поводу блох в номерах,на рецепшене если посидеть в неподъемных "роскошно-облезлых" креслах зажрут напрочь,ведь все в шортах и.т.д. Это мое чисто субьективное мнение,которое никому не навязываю,но готов подписаться под каждым словом. Не знаю пройдет ли этот отзыв т.к в конце увидел -надо прилагать фото ваучера,а им пользовался только при заселении в это "райское" место,да и фото отеля практически нет,только природа,океан.Если у кого либо появятся вопросы-все на почту 11pavlin@mail.ru отвечу всем.