4.5
5- размещение
4 сервис
5 питание
Не стоит этих денег
В ютубе долго рассказывала об этом отеле. Скажу здесь пару слов. Пляж далеко, пока дойдешь зажаришься, на лифт всегда очередь, мы с коляской по лестнице не вариант, в лифте не работал вентилятор, вечерняя шоу программа, слишком громкая, и до поздна, вообще время непонятное, ужин заканчивается, а шоу начинается только через пол часа - час, пока ждёшь уже устаешь, ведь там и сидеть негде( Мокрые кожаные диваны и их мало).вощвращаешься в номер, начинается долбешка, хотя у нас номер дальше сцены. Номер был у нас королевский, заплатили 600 кусков. Просто не о чем, обычный как у всех номер, просто больше. Балкон грязный, даже после того как замечание сделали плохо мыли. Никаких лебедей на кровати, и шампанского при входе. Хоть Плати хоть не Плати, ты для них един. Единственное что понравилось это еда, то что её можно есть практически круглосуточно и то её на след год хотят отменить. И отель тоже сам по себе длинный, до ресторана тоже далёком если вы живёте в другом конце. Анимации днем нет, имеется в виду песенок и танцулек, сравниваю с джустиниано. Обычная пятёрка.
Прочее
Прочее
Прочее
Рестораны и бары
Номера
Прочее
Юлия оценил сервисы
4.6 Качество сервисов и обслуживания
4.4 Подходит для отдыха
3.5 Пляж
3.7 Сервисы для детей
2.8 Удобство расположения
4.8 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
16:43 23.12.19
Уважаемая Юлия,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за время, которое Вы уделили на написание отзыва. Выражаем благодарность за то, что вы оценили вкусное и разнообразное питание.
Хотим отметить, что отель находится на первой береговой линии и это большое приимущество для отеля.
По поводу кондиционирования в лифтах жалоб мы не получали даже в пик сезона, так же в отеле установлена система климат-контроль поэтому проблема духоты даже не рассматривается.
Касательно вечерней шоу-программы из-за 1 жалобы из 2000 проживающих гостей отключить/отменить или сделать потише анимационную программу невозможно, как и во всех отелях Анталии все программы, вечерние-шоу проводятся до поздна. К сожалению организовать амфитеарт на территории отеля не возможно из-за небольшой территории, но администрация отеля всеми силами старается обеспечить комфорт во время вечерних шоу и концертов.
Так же, что касается качества уборки номера или балкона, мы всегда быстро реагируем на пожелания гостей и если бы вы сообщили на Guest Relations – проблема была бы исчерпана незамедлительно.
Относительно "отмены еды" как выше было сказанно вами, просим вас не разглашать недостоверную информацию, дабы не вводить других наших гостей в ложную ситуацию.
Анимация проводит массу мероприятий, как в течении дня так и в вечернее время. Кроме того, каждый день вывешивается расписание мероприятий на день и можно выбрать себе досуг по душе.
Все ваши замечания и пожелания были переданы руководителям соответствующих департаментов и будут учтены в дальнейшем.
С уважением,
16:55 23.12.19
День добрый! Подскажите, пожалуйста, как гарантированно выбрать максимально тихий номер? Заранее Вам благодарен.
17:36 23.12.19
Вот вы меня сейчас разозлили, я что вам это с воздуха беру? Давайте тогда на чистоту, когда меня задолбала грязь на терассе, причём я просила лично уборщицу, чтобы она помыла ее, я написала отзыв в трипадвизор. С дрожащим голосом с гастролейшн мне позвонили и просили удалить отзыв. Так вот вы работаете. Вот откуда у вас хорошие отзывы. На счёт отмены еды, мне как раз ваши девочки и сказали!!! Анимация у вас очень поздно начинается и это факт, после ужина ещё приходится в жару болтаться по территории в ожидании концерта. Даже когда елка выступала, половина народу ушли спать. Хотя пела она хорошо. Конечно люди которые выпивают им есть чем заняться, а те кто не пьют? Детям маленьким тоже заняться нечем, горки и качели у вас закрываются после ужина, так как аниматоры уходят на детскую анимацию. А вот лифте реально дышать нечем, который со стороны спа. Все жаловались. Вы думаете люди будут из-за лифта ходить на гастролейшн и говорить про лифт? В общем бардак у вас! Не сказать что у меня был очень плохой отзыв. Но вы меня вынудили высказать все!
21:11 25.01.20
Добрый вечер, подскажите пожалуйста сколько занимает дорога от аэропорта?есть ли рядом с отелем места где можно прогуляться (маленькие базары,кафе,аптеки, достопримечательности какие-то),что из себя представляет семейный номер и куда лучше заселиться,чтобы было тихо в номере?собираемся к вам 3.07.2020 с маленькими детьми
17:24 23.12.19
Зимой не знаю, скорее всего концерты внутри проходят. А вот летом, даже не могу сказать, скорее те номера которые смотрят главный вход отеля. Так как с другой стороны тоже отель долбит,хотя у нас балкон был прям возле сцены другого отеля он ещё не так долбил, как порт натур. Порт натур ну очень сильно добавляет звук.
21:12 25.01.20
Добрый вечер, подскажите пожалуйста сколько занимает дорога от аэропорта?есть ли рядом с отелем места где можно прогуляться (маленькие базары,кафе,аптеки, достопримечательности какие-то),что из себя представляет семейный номер и куда лучше заселиться,чтобы было тихо в номере?
15:24 24.12.19
Скажите подробнее пожалуйста про отмену еды. Уже забронировали поездку на следующее лето. Немного напрягло , что именно хотят отменить? И почему просят не разглашать? Есть что-то, что нужно не разглащать ? Спасибо!
15:26 24.12.19
Если бы отменили я думаю об этом вы уже знали. А так мне сказали, что только задумываются. Так что это не точно
20:59 08.02.20
Юля, тоже вопрос про "отмену еды". Смотрю описание- похоже, что везде будет аля- карт, то есть, не будет шведского стола? Может, это имелось в виду ?
Добавить комментарий
Добавить комментарий