АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1829 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Asteria Kremlin Palace (отель был переименован 01.01.23)
Отдыхала Парой в октябре 2019
18.10.19 - 01.11.19
- Воздержалась
4
  • 4 размещение
  • 5 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отель на 4* немного разочаровались, но это не испортило отдых

Были в отеле впервые, почему-то отель такого плана казался мне чем то супер недосигаемым, а вот в этом году цены в октябре стали приемлемы. Начну с заселения 20 дол не помогли заселится пораньше, претензий у нас нет, заезды большие, но на рецепшн говорили подходить и спрашивать каждые полчаса, за чем они гоняли нас с 9 утра до 12-30 с этим вопросом не знаю, но согласитесь роль просителя номера унизительна. Номер достался во втором корпусе. К древнему номеру были готовы, но до смешного ручка в ванную была прибита торчащими гвоздями. Ванна подтекала после каждого применения, образовав лужу на полу, благо полотенец было много и мы просто бросали их на пол. И последний минус это еда, кроме овощей не понравились ни какие жареные блюда. Любо пересушены, либо подгорели, это рыба, мясо, курица. Так и хотелось сказать повару не порть дораду.Отвратный кофе в ресторане, но я нашла выход, купила турецкий кофе в магазине и носила его с собой на завтрак, отлично заваривался кипятком. Теперь о хорошем. Нам досталась отличная уборщица из нашего зарубежья, иногда мы просили не убираться так как у нас было чисто, но она настаивала. Первый раз вижу такое желание убирать. Молодец она! Конечно же мы не забывали её благодарить. В барах ни разу не встречали плохо настроенных к русским барменов, все были весёлые и доброжелательные. Уважение!!!! И конечно архитектура отеля очень понравилась, красиво. Ради неё стоит ехать в этот отель.Хороший настрой и ни чем отпуск не испортишь!

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
4.6 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
4.0 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
4.3 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.5 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Архитектура
  • обслуживание в барах и ресторане
  • уборка номера
  • Мясные и рыбные жареные блюда отвратительны
Добавлено: 20.12.2019 12:18
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 478 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый гость,
Большое спасибо за выбор нашего отеля и за то что нашли время дать оценку нашему отелю. Мы очень рады, что Вам понравилось гостить у нас и гордимся что отправили вас довольными.
С Уважением
Менеджер отдела по работе с гостями
Фирузе Токгоз
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 098) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Наталья
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 23.09.2019
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отели: 3
  • Отзывы: 3
  • Фото, видео: 2
  • Комментариев: 4
  • Читательский охват: 3 789