Отзыв об отеле Asteria Kremlin Palace (отель был переименован 01.01.23)
Отдыхала Парой в
октябре 2019
- Воздержался
18.10.19 - 01.11.19
4
4 размещение
5 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отель на 4* немного разочаровались, но это не испортило отдых
Были в отеле впервые, почему-то отель такого плана казался мне чем то супер недосигаемым, а вот в этом году цены в октябре стали приемлемы. Начну с заселения 20 дол не помогли заселится пораньше, претензий у нас нет, заезды большие, но на рецепшн говорили подходить и спрашивать каждые полчаса, за чем они гоняли нас с 9 утра до 12-30 с этим вопросом не знаю, но согласитесь роль просителя номера унизительна. Номер достался во втором корпусе. К древнему номеру были готовы, но до смешного ручка в ванную была прибита торчащими гвоздями. Ванна подтекала после каждого применения, образовав лужу на полу, благо полотенец было много и мы просто бросали их на пол. И последний минус это еда, кроме овощей не понравились ни какие жареные блюда. Любо пересушены, либо подгорели, это рыба, мясо, курица. Так и хотелось сказать повару не порть дораду.Отвратный кофе в ресторане, но я нашла выход, купила турецкий кофе в магазине и носила его с собой на завтрак, отлично заваривался кипятком. Теперь о хорошем. Нам досталась отличная уборщица из нашего зарубежья, иногда мы просили не убираться так как у нас было чисто, но она настаивала. Первый раз вижу такое желание убирать. Молодец она! Конечно же мы не забывали её благодарить. В барах ни разу не встречали плохо настроенных к русским барменов, все были весёлые и доброжелательные. Уважение!!!! И конечно архитектура отеля очень понравилась, красиво. Ради неё стоит ехать в этот отель.Хороший настрой и ни чем отпуск не испортишь!
Наталья оценила сервисы
4.5 Качество сервисов и обслуживания
4.6 Подходит для отдыха
4.0 Пляж
4.3 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.0 Номера
4.5 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Архитектура
обслуживание в барах и ресторане
уборка номера
Минусы отеля
Мясные и рыбные жареные блюда отвратительны
Добавлено
20.12.19
12:18
(1 478 символов в тексте)
моё Cпасибо
23:36 20.12.19
Уважаемый гость,
Большое спасибо за выбор нашего отеля и за то что нашли время дать оценку нашему отелю. Мы очень рады, что Вам понравилось гостить у нас и гордимся что отправили вас довольными.
С Уважением
Менеджер отдела по работе с гостями
Фирузе Токгоз
Добавить комментарий
Добавить комментарий