АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
352 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отдыхала Семьей с детьми в декабре 2019
11.12.19 - 18.12.19
- Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

{удалено модератором} - Guest Relations- ужасная особь

Ужасный отель , номера обшарпанные , питание в режиме эконом, телевизор с СССР , но самое страшное - персонал все воры - у нас вскрыли сейф в номере - украли деньги . Мы жили в 1503.Весь персонал отеля против нас - никто не захотел помочь . Обратились к менеджеру отеля {удалено модератором} - во первых он был уже с самого утра с перегаром и орал что мы все врем и выдумали и что деньги никто не крал с нашего номера. Мы обратились на стойку Guest Relations- там к 9-40 появилась на работе Менеджер {удалено модератором} ( особь женского пола - на вид лет 50-55/ блондинка с карими глазами) - она сразу с недовольным лицом нас встретила , потом ушла в кабинет к этому {удалено модератором} - и вышла через мин 40 от него с размазанной помадой / в отеле даже персонал говорит что она спит с этим {удалено модератором} Нас с сыном завела в свою комнату возле рецепшн, был там гид Отеля {удалено модератором} , и начальник охраны- и после этого был полный прессинг - эта {удалено модератором} сначала орала на нас потом выхватила мой телефон - так как я вела аудиозапись разговора ,начала удалять все мои фото и аудио записи и потом кидалась драться .поцарапала экран моего смартфона , довела до слез меня и сына . После этого я сказала вызывайте полицию - полиция приехала - {удалено модератором} гид от join up- заставил нас написать заявление о том что мы сами потеряли деньги - в противном случае - нас заберут в полицию до выяснения обстоятельств . Гид {удалено модератором} Был против нас также / вёл себя по хамски , кричал на моего сына и на меня. В общем я написала заявление о том что мы потеряли деньги и после этого нас отпустили . Вот такой печальный опыт ! Не советую никому ехать в этот отель - 100 % разочарование ! Особенно эта женщина (если таковой ее можно назвать) {удалено модератором} - она в зговоре с гидом отеля {удалено модератором} они организовывают эти кражи с сейфов у туристов! Жалоб оч. много - при мне было много обращений о том что также вскрыли сейф в нескольких номерах. Остался один негатив .

Всего медиа - 5 Фотографий - 5 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
1.0 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 1.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
1.0 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • 1.0 Инфраструктура пляжа
  • 1.0 Удобный вход в море
  • 1.0 Чистота на пляже
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
2.0 Удобство расположения
  • 1.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
1.0 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
1.0 Инфраструктура отеля
  • 1.0 Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • 1.0 Удобная парковка
  • 1.0 Благоустройство территории
  • риф
  • {удалено модератором}
  • питание
  • номера
  • персонал воры
Добавлено: 18.12.2019 19:12
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 2 031 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Полезный отзыв
Краматорск🤘
какой ужас!!!
сочувствую.
совет от бывалого туриста всем, кто посещает отели не класса люкс - никогда не пользуйтесь сейфами ( как ни странно это звучит)! как правило, в этих отелях персонал получает мало и старается зарабатывать как угодно и чем угодно.
положив свои ценности в сейф, вы четко указываете место, где надо искать деньги...
просто посмотрите в ютубе лайфхаки, где и как хранить деньги - этими советами пользуюсь давно и удачно.
женщинам без мужчин с арабами спорить не просто, т.к. у них по закону две женщины как один свидетель мужчина...
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 866) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Оксана
Россия
Краматорск
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 19.10.2013
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 21
  • Читательский охват: 1 178
  • Фото: 5
0 Благодарностей