4.8
5 размещение
5 сервис
5- питание
Отлично отдохнули
Отдыхали в данном отеле с 1.12 по 15.12.2109 в номерах 4101 и 4105.
Сперва хочу выразить особую благодарность девушке Ладе с ресепшена, которая заселила нас в номера практически сразу по приезду в отель (в 10-00), не дожидаясь установленных 14-00. Один номер мы получили уже минут через 15 после приезда, и уже через полчаса получили второй номер, причем вместо положенных «стандартов», получили «фемили» номера. Сын был безумно рад своей личной комнате. И номера располагались недалеко от ресепшена и ресторана, что было очень удобно и до моря идти было ближе всего. Также выражаю свою благодарность Яне, которая помогала решить некоторые возникающие вопросы по проживанию и уточнению информации, требующих знания английского языка. Так же девушки помогли при выселении, накормили обедом сына в ресторане, хотя он был уже не предусмотрен, и помогли нам продержаться до вылета. Он был у нас поздний, в 20-20.
Теперь об отеле. Территория прекрасная, зеленая и ухоженная. Расположение номеров интересное, немного в горку и вытянутое по длине. С верхних ярусов открывается прекрасный вид на Нааму. Номера уютные, персонал старается поддерживать их в чистоте и порядке. Видел, как в некоторых делали косметический ремонт перед заездом новых посетителей. Кровати широченные, матрацы удобные, сначала кажется что немного жестковатые, но потом это проходит. Есть сейф, LED TV с парой русскоязычных каналов. Балкон или терраса со столиком и креслами.
Пляж, считаю что один из лучших в Нааме. Идти до него со второй линии минут 10 не торопясь. Сразу, метрах в 10 от берега начинается коралловый риф, который тянется вдоль всего пляжа. А он немаленький, поверьте. Живности там, мама не горюй. И рыбы, и моллюски, и морские ежи, да и все что можно найти в Красном море, включая красивейшие кораллы. На пляже помещаются все, даже если вы припоздали. Там же есть бар, с алкогольными и безалкогольными напитками. Бармены почти все понимают по-русски. Отдельный привет бармену Хуссейну! Есть мороженное и кофе. В 15-00 подают картошку фри с крылышками или сосисками. В общем, если решите не идти на обед, голодными на пляже не останетесь. Есть анимация, йога, водная гимнастика, дартс и многое другое. Девчонки аниматоры очень стараются всех развлечь.
Питание разнообразное. Хотя у каждого свой вкус, на мой так все было очень сильно не досолено. Есть и мясо и рыба (правда приготовлена не очень, с какой-то приправой и суховата) и курица. А вот с морепродуктами беда, практически нет. Много выпечки и очень вкусных пироженных. Так же утром жарят яичницу, а днем мясо с овощами прям при вас на плите. Вечером на улице гриль и барбекю. Вино белое или красное, молодое и сухое. В общем как везде.
Вечером анимация и на 1-й и 2-й линиях. Выбирайте куда идти сами. Но на 1-й линии вас в баре не обслужат. Только в Palme.
Теплый бассейн был только на первой линии, но там мало кто купался, погода была отличная и все зависали на пляже.
Практически весть персонал хорошо понимает и говорит по-русски и любит пообщаться. Не жмотьтесь, поделитесь долларом другим с барменом, с работниками ресторана и уборщиком, и вас всегда быстро и без очереди обслужат, принесут вина на ужине и ваш номер будет чист и свеж. Ну и при общении с персоналом не стройте из себя барина, общайтесь на равных и вас всегда будут рады видеть и пожелают доброго утра.
Прочее
Бар на пляже
Прочее
Ресепшен
Прочее
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Виктор оценил сервисы
4.4 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
4.7 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.5 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
18:45 18.12.19
Уважаемый Виктор!
Мы сердечно приветствуем Вас из Novotel Sharm El Sheikh!
Благодарим за то, что Вы выбрали Novotel для проведения отпуска и от имени управляющих и сотрудников нашей команды разрешите выразить искреннюю благодарность за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями.
Мы рады знать, что Вы хорошо провели время и остались довольны отдыхом.
Также благодарим за добрые слова в адрес сотрудников отеля.
Вся команда Novotel Sharm El Sheikh ждет Вас и всю Вашу семью с нетерпением в гости еще не один раз!
С уважением,
Mohamed El Amry
Генеральный менеджер
08:26 19.12.19
Такое чувство что это сам коллектив отзыв оставил)) и не забыли упомянуть про доллары)). Реальные отзывы туристов сразу видно. Чем пытаться оставить положительные отзывы, лучше измените своё отношение к работе и люди сами оставят положительные отзывы.
06:30 22.12.19
Дружище, могу скан ваучера тебе оставить, убедишься, что я там был лично)))) А вообще от настроя самого отдыхающего зависит и отношение к нему персонала отеля, Это прямая зависимость.
21:36 23.12.19
Ну понятно, ваучеров у рецепшионисток валом, осталось выбрать под имя Виктор, да и все.
Меня аналогично умиляют отзывы с фотографиями раннего утра, когда никого нет (идут на работу).
Ни одной фотографии из номера, моря, или другого места. Только дорога.
09:20 24.12.19
Николай, ПАПА СЕМЬ-ЧЕТЫРЕ и им подобный сомневающиеся. Давайте, что бы не разводить срачь здесь, поспорим с вами, что я и моя семья, вместе с моими родителями, отдыхали в NOVOTEL PALM с 1.12.2019 по 15.12.2019. Спорим на тур на 3 человек, причем я предлагаю со своей стороны тур в ЛЮБОЙ отель Шарм Эль Шейха (хоть в IBEROTEL), а вы на тур в NOVOTEL PALM, на 14 ночей. Я здесь или на любом другом ресурсе, предоставляю все доказательства, ваучеры, билеты до Минска и обратно (летел через Минск), билеты на чартер, отметки в паспортах, видео и фото с геолокацией и датами. А насчет того, что фото без людей, то я не люблю выкладывать свои фото и фото близких на общественных ресурсах.
09:28 24.12.19
Вот сын разрешил выложить несколько фото с ним. Добавил их для скептиков)))
23:25 24.12.19
Вот так-другое дело.
Тут реакция на отзывы у публики почему такая? Девочки из отеля пишут сами про себя отзывы. За 1.5 суток я насчитал более 20 отзывов. Понимаете, насколько они завалили ресурс мусором. Далее идут отзывы с 1-2 предложениями от туристов, которых настоятельно попросили написать ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ отзыв те же девушки и аниматоры. Такие отзывы содержат хвалу аниматорам и гестрелейшн. Таких около 95%.
Когда же люди хотят написать не на пять баллов, они всеми усилиями жалоб и давления на администрацию ресурса, отзыв уничтожают.
За фото спасибо, теперь верю.
09:31 24.12.19
В следующий раз, прежде чем обвинять кого-либо бездоказательно, хорошо подумайте, возможно, что вам придется заткнуться и уползти в угол.
21:55 30.12.19
Почитайте мой отзыв про Новотель, особенно в комментариях...
За сутки девочки с гестрелейшн написали десятками отзывы.
По другим отелям накруток до такой степени не было, но с Новотелем...
TopHotels
07:51 31.12.19
Папа семь-четыре, такое ощущение, что мы в разных отелях были)) Хотя формально, так и есть,, Вы в Биче, а я в Палме. Может после Ваших отзывов руководство поработало с персоналом, так как в моем случае претензий к персоналу практически не было. Девчонки с ресепшена дали отличные номера, рядом с рестораном и в тихом уголке, и очень быстро, не дожидаясь времени заезда в 14-00. При выезде помогли с обедом и карточками на пляж. В ресторане тоже проблем не было. Да, иногда приходилось ждать официанта минут 5-7, но их просто не хватало на всех. И стол накрытый найти было проблемно, но это в самый наплыв людей в ресторан. Но я и моя семья приехали отдыхать, а не выискивать мелочи и недостатки отеля. В первые же дни постарался познакомиться и подружиться с персоналом отеля, от ресепшена до уборщика. Со всеми у меня были хорошие отношения, выучил несколько фраз по арабски, им приятно, мне полезно)) Короче, я отдыхал и не заморачивался.
Забыл упомянуть кофемашину в ресторане. Кофе был просто чумовой, брал по две-три чашки каждый раз. Более вкусного кофе я редко где встречал.
А вообще у меня возникает вопрос, Вы покупаете тур в самый дешевый отель уровня 5*, что Вы ждали от него? Номеров и сервиса как в Ибеоотеле?))) Естественно, руководство будет стараться экономить на всем, сервисе и персонале.
18:42 31.12.19
...за кофе удивлен конечно, как может понравится растворимый кофе...это легко определяется на вкус (и даже, если с трудом, то при раскладе чайной карты в два дешевых чая черный-зеленый, никогда заварной кофе не впишется в бюджет...
...братание с персоналом у меня прошло тк ни к чему хорошему это не приводит, а времени от оплаченного отдыха отнимает не мало и ежедневные "как деля?" на 30 раз надоедают, если не сказать, что раздражают...
...если бы отель стОил, как дешевая пятерка, не было бы разговоров процентов на 50, но когда отель позиционирует себя, как Мовенпик по цене, к нему я минимум приравниваю (надеюсь, что бы быть в курсе, вы посмотрели мой отзыв?)
17:35 07.01.21
Похоже, папа семь - четыре. Сноб. Или просто зануда.
Добавить комментарий
Добавить комментарий