Отдыхали в Турции в первый раз, и тогда (в мае 2008 года) нам всё понравилось (где-то на 4 с "+"). В этом году, тоже в мае были в другом отеле, тоже в районе г. Алании, поэтому могу сравнить и более адекватно прокомментировать "Сан Хэван". Итак: четверку за размещение я поставила потому что, по-большому счету, отель очень даже хороший, но есть недостатки (о них чуть ниже); за сервис - тройка, так как тут претензии были и не раз (бестолковые шумные горничные, развязные официанты, ресторан больше похож на городской шатёр а-ля "Балтика"). В отеле очень хорошая команда аниматоров, приветливый "руссифицированный" персонал, большой пляж, вкусно и разнообразно кормят (поэтому 5-ка за питание). Мы отдыхали с полуторагодовалым ребенком и мне было чем его накормить и напоить. А из недостатков отеля, я бы указала на каменнистый вход в море - и опасно и неудобно, а так же на мебелировку ресторанов и баров - очень уж дешево/пласстмасово/совково и близость бассейнов к основному ресторану (бегали за ребёнком, вместо спокойного обеда или ужина). Из-за того, что отдыхающие только из России и Татарстана, было ощущение, что ты в Сочи. И отдыхали мы в мае, а это начало сезона и уже тогда там начинались авралы на ужине, в июне-августе там, наверное, слишком много гостей и скорее всего хуже и суетливее. Но всё же, в целом, отдохнули мы отлично, и если бы я этот отзыв писала 2 года назад, он был бы более восторженный. За такие деньги - так отдохнуть!!! Что еще нужно?