АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
13 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Rehana Royal Beach Resort & Spa (отель был переименован 01.01.18)
Отдыхал в июне 2010
01.06.10 - 15.06.10
- Воздержался
2
  • 4 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Отдыхали с семьёй с 30.05.10 по 06.06.10. Я раньше не верила...

Отдыхали с семьёй с 30.05.10 по 06.06.10. Я раньше не верила отзывам,но теперь пишу сама.Питание в этом отеле УЖАС!!! Апельсины и бананы-это всё что было из фруктов.Арбузы продавали на пляже по 2$ на пляже. В ресторане у менеджера спросила про арбузы он мне ответил, плати 10$ за арбуз. В комнате МУРАВЬИ. убирали ПЛОХО. После восточного ресторана было отравление. Единственно красивая территория. Беларусь

Добавлено: 09.06.2010 00:26
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 407 символов в тексте

Комментарии к отзыву (1)

15:56 21.04.14
Здравствуйте, уважаемая Валентина!

Мы рады приветствовать Вас от имени Rehana Hotels & Resorts.

В первую очередь благодарим Вас за то, что Вы отдыхали в нашем отеле и нашли время написать отзыв о днях, проведенных с нами.

Мы делаем все возможное, чтобы удовлетворить все потребности наших гостей и сделать их отдых поистине незабываемым.
Как представители администрации отеля,мы с уверенностью можем заявить,что отель Rehana Royal Beach Resort & Spa не стоит на месте и работает над улучшением сервиса и повышением стандартов. Мы уверены,что с момента Вашего посещения нашего отеля в Июне 2010 года очень многое изменилось, менеджмент отеля постоянно проводит тренинги для персонала для улучшения качества обслуживания гостей. Мы будем рады приветствовать Вас в качестве нашего гостя еще раз для того,чтобы вы могли лично убедиться,что гостеприимство отеля Rehana Royal Beach Resort & Spa и непрерывное улучшение стандартов являются синонимами.

Также, мы рады Вам сообщить,что в отеле была введена новая система бонусов для постоянных гостей,которая подразумевает не только дополнительные комплименты,но также и систему скидок на все дополнительные платные услуги отеля.Мы надеемся,что она позволит сделать Ваш отдых еще лучше и принесет радость но только Вам, но и Вашим родным.

С уважением,
Отдел по работе с гостями
Rehana Hotels & Resorts
Все отзывы по отелю (2 270) Предыдущий отзыв Следующий отзыв
Валентина
Неподтвержденный аккаунт
Турист