АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Серебряный статус
3483 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отзыв об отеле Royal Diwa Tekirova Resort, Euphoria Tekirova (отель был переименован 01.03.24)
Отдыхала Семьей с детьми в мае 2019
25.05.19 - 03.06.19
- Рекомендую отель
4.2
  • 5- размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Хороший отель, мы довольны.

ОТДЫХ В МАЕ С ДВУМЯ ДЕТЬМИ. В целом очень достойно, но Не без замечаний

В 2019 г с двумя детьми запланировали наш отпуск. Большой компанией собрались в отпуск, поэтому выбрали его, он подошел более менее под желания всех 10человек- кому то была важна зеленая территория, кому то питание,наличие качественного алкоголя, кому то заход в море. Компания была следующая- три семьи с двумя детьми (5 и 7лет,5и 7лет,2г и 7лет), две мамы и одна пара без детей. Итого 10взр+6 детей.

Вылет несколько раз переносился в течении месяца. Был изначально в 13ч, потом на 11 перенесли, потом уже в 17ч. Так и вылетели. Без задержек. Приземлился в районе 20.30. Трансфер был групповой, мы ехали в поселок текирова , добрались последними , попутно заехав в 6 отелей, так что очень долго добирались до отеля. трансфер занял 2.5 часа.

На ресепшене выдали ключи, оформляли долго, тк в наш отель привези сразу 25 человек, из них 16чел- наша компания. Нам нужно было 5номеров. браслетов не одевали,привезли нас с багажом в номер на машинке.тк было уже 24ч ночи, ночью было прохладно, одевали первые дни кофты.

Сразу побежали кушать, хорошо что с 00ч до 6ч есть ночной суп,где можно поесть, пицца очень вкусная, мне понравилась. В день прилета там ели, и в день отлета, в 5 утра, позавтракали там с детьми.

Мамам дали номер в осн корпусе, хотя бронировали 4 номера бунгало. А нам трем семьям с детьми дали в шаговой доступности номера. Еще одной паре номер дали согласно

Брони в основном корпусе. Понравилось жить не в основном корпусе, а в отдельных бунгало. Привезли кровать, матрас, все установили, но было ощущение , что номер не был готов, тк не хватало ни одеял, ни постели, ни тем более полотенец, 1 маленькое полотенце и все, банное большое полотенце просила 2 дня, и на ресепшн звонила , и к гест рилейшн, потом уже подошла лично, записали мою просьбу, тк не было в номере ни тапочек, ни моющих средств. Халатов нет. Сервис страдает, это точно , огромный минус. Мочалок, зуб щеток, бритв и тд не ложат всем, у всех по минимуму гель, шапмунь мыло, бальзам,даже туал бумагу выпрашивали звонили, потом сами найдя тележку с хоз средствами , напрямую у персонала взяли.

Сантехника уже сильно уставшая, у сестры в номере вообще сломан был слив, они умывались в ванной, пока наконец-то не пришли ремонтировать.

Номер стандартный, все есть,сейф бесплатный. Мы не воспользовались. Кондер работает. Мы не пользовались ночами, тк было прохладно. Укрывались даже.

Удобный номер , что вдали от основного действия и движухи в отеле, вдали от бассейнов , для нас это плюс, тк 5 минут прогуляться по зелёной территории среди двухэтажных домиков до бассейна или моря не было затруднительно. Телевизор был- дети смотрели мультики на турецком,с флешки... Был мини бар,пополнялся каждый день водой только. В день заезда предоставляют фанту соки, далее это платно.

Не было в номере чайника,кофе чая. фен есть. уборка была, как убирали, не знаю, мы в номер приходили только перед ужином. Постель заправляли, и все вроде. Но каждый раз забирали покрывало, которым мы укрывались. К концу отдыха их из 4 осталось 2. Один раз за неделю постельное белье сменили,после того как я попросила. Друзья всегда при уборке были в номере, им говорят каждый день всю постель снимали, меняли, все протирали. У нас видимо было попроще, хотя мы чаевые оставляли несколько раз.

Теперь о территории, что понравилось,территория большая,зелёная, много кустов, цветов,ящериц. Детский клуб очень маленький. Санузел в дет клубе ужас просто какой грязный и "ароматный". Мои в дет клуб ходили только футболки и сумки рисовать. У дет клуба есть бассейн и площадка в тени деревьев, за заборчиком.

Море... Отличное, в пешей доступности. Бар на пляже был, пиво есть, коктейли делают. За бассейном основным , по пути к морю есть зона фуд корта:лепешки, фри, нагетсы, голодными не будете, но Маленький выбор. Пекла бабушка гезлиме лепешки.в холодильниках стоит айран.мужу понравился. вода в индивидуальных бутылках,в холодильниках. также в обед на пляже есть мороженое, несколько видов,штук 5-6, в рожки накладывают, не в упаковках . пляж галечный. Тапочки специальные нужны. Заход в море только ужасный, для тех кто не умеет плавать, не зайти, скользко очень, тк там природная плита, без тапочек подскользнуться можно.

Были по предварительной записи в аля карт ресторане средиземноморском olive, много аля карт ресторанов, платные все. Паста понравилась очень.

К основному ресторану есть претензии . Питание не сильно разнообразное. блинчики были, вареные яйца, картошка фри,шашлыки,гриль, детское меню не богатое,но рис,вареная грудка и тд есть. Есть йогурты по типу нашей растишки,и питьевые молочные коктейли.но они так быстро кончались, что я не успевала их брать.и во всем так, мы приходили всегда не к началу открытия ресторана, а за час-за полтора до закрытия. И у меня есть ощущение, что там вообще до дополняют то, что закончилось. Проходишь там где должны при тебе печь, жарить, парить , варить, а там все пусто, и стоит персонал, в телефоне общается, например шоколад в миске пуст, и оставшиеся два часа его не нальют, все подходят, смотрят, уходят. И во всем так, та же картошка фри, в итоге каждый день я ела одно и то же, тк мясо чтоб застать надо к открытию идти, а мы попозже ходим, и уже выбора нет. Вино,шампанское в бутылках. Фрукты как и везде,в основном зелёные,яблоки вкусные, мушмулла, арбуз дыню застали. Клубнику черешню не застали. морепродукты рыбный день был 1 раз за наши 8 дней отдыха. Только жаренные мидии застали и все.есть 2-3 вида супа. Съедобные, не острые. Кофемашины стоят. Можно самому выжать апельсиновый сок. Убирали столы не очень хорошо,мест не хватало. Мы были в мае,не представляю летом как там народ стоит в поиске стола свободного. В обслуживании не нуждались. Мне проще самой сходить,принести,что мне надо.

Понравилось,что персонал доброжелательный,стараются,работают.

Бассейны- основной есть, совсем мелкий у дет клуба. И с горками. горки включаются два раза в день, 10-12 и 14-16 ч. Мы были только у бассейна с горками. Там больше нравилось.

Вай фай работал плохо, на пляж идешь, все, связь пропадает полностью .

Анимация ненавязчивая,Сейчас пытаюсь вспомнить,кроме работающих в мини клубе 2 девочек -Дарьи и турчанки, и парня Окана никого не помню.

Вечерние шоу отличные. Привозные в основном. Вечер майкла джексона, танцевальные, акробатические, и тд. хотели каждый день сидеть смотреть,но не всегда получалось,в остальное время гуляли. На диско два три раза ходили, народа мало, в основном сидят пьют коктейли.

Встреча с гидом. Гиды адекватные, подружились. Послушали экскурсии, съездили на яхту с хамамом sea spa. В открытом море поплавали. В целом один раз сходить можно на такую экскурсию. Один раз выехали в торговый центр в кемере от гида, привозят, увозят, дорого конечно там все. Мы с мужем со всеми доехали, потом до мигроса дошли, прогулялись, и на автобусе обратно. Но проще пешком дойти до текирова , и все там купить, мамы туда ходили , говорят зря ездили в центр, тут и дешевле и ближе и лучше.

В отеле ходили в сауну хамам погреться, понравилось. Только было так, ты зашел с детьми в хамам, погреться на камне полежать, а там крупную женщину раздели, мини трусы одели, и при тебе делают мыльный массаж. То еще зрелище.

В целом не сказать, что блещет чистотой отель. Но чистенько в меру, индивидуальные накладки на унитаз не везде есть, антисептик на входе в ресторан только. Полотенца пляжные меняются каждый день.по карточкам. В спа.

Пляж чистый.лежаков много, но тяжело найти свободные, летом думаю точно нехватка ощутима будет.

Подведу итог, в целом отдохнули хорошо, без изысков, недочеты и нюансы есть конечно, но все понравилось, тк приехали отдохнувшие развеявшиеся, не заболели. И компания у нас была большая, всем в целом отдых понравился. Поэтому отель рекомендовать буду. Территория, горы, море и воздух- вот конечно основной плюс этого отеля. Но работать отелю есть над чем,тк отель уже старый.

Всего медиа - 10 Фотографий - 10 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.9 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
4.7 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
4.2 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 4.5 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
4.3 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
3.5 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.5 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Территория
  • Горы
  • Сервис
  • требует ремонта
  • Не докладывают блюда при необходимости
Добавлено: 17.12.2019 10:00
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 8 108 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Полезный отзыв
Дд! Подскажите бассейн без подогрева?
Без подогрева бассейны. Мы в том году в мае были, было комфортно, для сравнения в 2018г были в тренди лара, там также в мае прохладнее казались бассейны
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 263) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (10)
Розалия
Россия
Казань
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 04.03.2019
  • Страны, города: 2 / 6
  • Отели: 9
  • Отзывы: 10
  • Фото, видео: 132
  • Комментариев: 9
  • Читательский охват: 11 768