Отзыв об отеле Resonance Varadero, Memories Varadero Beach Resort (отель был переименован 01.01.24)
Отдыхала Парой в
декабре 2019
- Не рекомендую отель
03.12.19 - 14.12.19
3.7
5 размещение
3 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Куба и звездность отеля
На Кубе была второй раз. Тоже Варадеро, но в первый раз (2017 г.) отель был пятерка. Не очень корректное сравнение, но напишу, что не понравилось в данном отеле, и что, по-моему, не зависит от звездности. Больше всего не понравился сервис. Ну не может ТАК разниться отношение обслуживающего персонала к отдыхающим в 5-ти и 4-х звездочных отелях! Начну с заселения. Сопроводительное письмо от TopHotels чуть ли не с брезгливостью было отброшено! Видимо, персоналу отеля глубоко плевать на отзывы и рейтинг! Обслуживание в ресторане - это отдельная песня. Если прийти к открытию - надо выстоять очередь, прийти позже - довольствоваться тем, что осталось. Блюда не пополняют! Проблема с пляжными (и не только) полотенцами! Отсутствие пепельниц и мусорных бачков. Или их крайне недостаточно для такой большой территории. Поэтому окурки валяются везде! Пару раз видели, как уборщицы наливают воду из бассейна и, к стати, туда же выливают грязную! Мы в бассейне не купались, но ведь кто-то купается! Бармены одной тряпкой вытирают как стол, так и внутренние стенки емкостей для напитков! Непонятно, почему при хорошем наличии качественных напитков в баре, бармены совершенно не умеют делать коктейли! Знаменитая кубинская пина-колада, которой мы не могли напиться в первом отеле, в этом - просто ужас! Вместо кокосового молока и ананасного сока какие-то ужасные концентраты.
Похоже, в этом отеле территорию никто не обрабатывает от насекомых, нас искусали какие-то мелкие насекомые. На пляже живут собаки, которые располагаются рядом с лежаками.
К сожалению, в наш приезд в этом году тоже попали на русский заезд. Было просто стыдно за некоторых наших соотечественников! Канадцы, к стати, тоже "отличались" поведением. Но за них хотя бы не стыдно :)
Подведя итог, могу сказать следующее. Несмотря на совершенно волшебный океан, море рома и позитива, которые сглаживают любые негативы, данный отель НЕ рекомендую! Если бы это было мое первое посещение Кубы, вряд ли бы я еще вернулась! Отель - это не страна, но впечатление может исказить и отдых испортить тоже. К выбору отеля нужно подходить более внимательно.
А Куба для меня так и остается одной из любимых стран, несмотря на неудачный выбор отеля в этом году.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Пляж
Это для несогласных комментаторов
Плюсы отеля
Океан
качественный крепкий алкоголь
довольно красивая территория
Минусы отеля
Сервис
ресторан
обслуживание
Добавлено
16.12.19
11:57
(2 219 символов в тексте)
моё Cпасибо
11:01 17.12.19
Подскажите, в какой отель летали до этого в Варадеро
11:25 17.12.19
Melia Peninsula Varadero 5*
12:52 17.12.19
подскажите, вы ездили в этот раз на какие то экскурсии? Если да, то какая их стоимость
15:29 19.12.19
Брали экскурсии от Пегаса. Яхта на Кайо Бланка - 520 кук на 4-х, Гавана без Тропиканы 85 с человека (групповая)
04:13 19.12.19
Не соглашусь насчёт мусорных баков и мусора , много мусорных контейнеров . На территории валом пепельниц . Собак на море не видели ни разу, они бегают далеко от пляжа и совершенно безобидные
20:06 19.12.19
Первый раз летим на кубу и в этот отель, неужели правда все так плохо? Особенно питание....прям уже желание хочется сдвть тур...... Письмо участника клуба топ хотелс дало какое преимущество?
09:44 20.12.19
Еда не ужасная, выбрать можно, только надо очередь отстоять, чтобы выбрать что-то. Вот только рыбу кубинцы готовить не умеют! Я это по прошлому отелю еще заметила. Письмо участника ничего не дало - они его просто отшвырнули в сторону
12:31 24.12.19
Письмо участника клуба отдайте менеджеру отеля, столик которой находится рядом с ресепшен. Нам благодаря письму выдали vipбраслеты, которые обладают чуть ниже статусом, чем Диамонд, но дают преимущества перед обычными синими браслетами. Если письмо отдадите на ресепшн, они его проигнорируют.
21:50 19.12.19
Собак на территории много, есть и котики)) мошки, муравьи, пауки, комары - и на территории, и в номере много!!!!. Уборки в номерах нет, от слова совсем. Полотенца не меняют!!! Еда ужасна. Отвратительна. Люди едят даже хлеб!!! Зато ром хорош и его много. Выбирайте и говорите бармену. Океан прекрасен, пляж не убирают, но океан хорош. Но он хорош сам по себе)) отель г полное
00:02 24.12.19
Не то что полотенца,белье за 25 дней поменяли 1 раз со скандалом,но зато на какое!!!!!(читайте отзыв).А Татьяну кажется мне я встречал на терр-и отеля,задумчивая женщина в красивых платьях,и всегда одна, медленно прогуливающаяся в вечернее время.Боюсь ошибиться,если так,то извините.
11:14 24.12.19
Роман,голодным не будете это точно,а вот отель категорически не рекомендую,поменяйте,сама КУба ,океан,пляжи(только не загаженный этого отеля)просто класс,и конечно летите,не пожалеете.
Добавить комментарий
Добавить комментарий