Отдыхала Парой в
сентябре 2019
- Рекомендую отель
21.09.19 - 28.09.19
4.8
5- размещение
5 сервис
5 питание
Мини отзыв - не влияет на рейтинг
Здравствуйте. Отдыхали с мужем в сентябре 2019г. Хочу...
Здравствуйте. Отдыхали с мужем в сентябре 2019г. Хочу оставить отзыв в в основном для администрации отеля. Отдых был замечательный, особенно аниматоры супер. Сначала поселили в номер, окна выходят на улицу, первую ночь почти не спали, было шумно, но потом переселили в комнату напротив. Кстати, удивило и порадовало, что для таких проблем не надо обращаться к вьетнамцам и объснять им через гугл переводчик чего мы хотим. Для этого там находится приятная девушка Светлана, представитель Пегаса. Но для отеля такого уровня могли бы и зубные щетки выдавать, Если вы так об экологии заботитесь-делайте их из экологических материалов, да и полотенца в номерах желательно бы уже поменять. Хотелось бы видеть на них название отеля. Шикарная территория, но мне не хватило зоны с тренажерами. А в остальном только положительные эмоции. Отель рекомендую.
Татьяна оценила сервисы
5.0 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.3 Пляж
5.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
5.0 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Аниматоры
питание
Минусы отеля
Нет зубных щеток
полотенца оставляют желать лучшего
отсутствие зоны с тренажерами
Добавлено
16.12.19
04:18
(845 символов в тексте)
моё Cпасибо
11:05 16.12.19
Уважаемая Татьяна!
Благодарим за выбор Dessole Beach Resort – Mui Ne и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов.
Мы искренне рады, что Вы остались удовлетворены отдыхом в нашем отеле.
Хотим поблагодарить Вас, за ваши тёплые слова в адрес менеджера по взаимоотношениям с гостями. Так же желаем сообщить Вам, что Ваши пожелания относительно тренажерного зала, а так же предоставления зубных щёток и замена полотенец, будет передано руководству отеля.
Ваш отзыв – это дополнительная мотивация для нашей команды, так как цель группы отелей Dessole – улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей! Всегда рады Вам в отелях Dessole Resorts & Hotels!
С наилучшими пожеланиями, отдел по работе с гостями Dessole Beach Resort – Mui Ne
Добавить комментарий
Добавить комментарий