Отель ужасный, явно не 4*, на 3* еле-еле дотягивает. Заселили в номер на втором этаже, в номере была одна из двух кроватей сломана, палас местами прокурен, на балконе в клумбе гора окурков, ванна серая от старости, сантехника ржавая, сейфа не было, мусорное ведро отсутствовало. Обратились на ресепшн, там сказали, что номер поменять сейчас невозможно, в результате пришли заменили кровать, принесли откуда-то ржавое мусорное ведро, сейф пообещали завтра, и это «завтра» продолжалось каждый день, пока не сказали, что сейфов нет. Уборка никакая, ни разу в номере не пропылесосили покрытие, упавший мусор не убирался, влажной уборки вообще не было, мебель и телевизор были покрыты ровным слоем пыли. Я поняла уборка у них это заправить кровать, развесить полотенца, выбросить мусор из ведра и положить туалетную бумагу, тряпки во время уборки вытряхиваются прямо с балкона номера. Белье не меняется, полотенца даже если бросишь на пол не заменяют, а снова развешивают, приходилось самой просить у горничных заменить. В коридорах на коврах дыры и огромные пятна, все протёрты, у нас на помойку лучше выбрасывают. В общем отель в плачевном состоянии и требует капитального ремонта. По дорожкам на территории отеля разгуливают огромные черные тараканы.

Территория отеля небольшая, бассейнов много, но мы в них не купались, ведь ехали на море, и вот тут нас ждало самое огромное разочарование: море очень грязное, постоянно плавает мусор – пакеты, пластиковые бутылки, трава, и всякая всячина, вода мутная. Работники убирают мусор, закапывая его в песок рядом с водой, в результате волнами всё размывается и снова смывается в море. Пляж у отеля очень маленький, лежаков на всех не хватает, занимают с утра, и если чуть позже подойти, то можно остаться без шезлонга. Бар на пляже весь обветшалый, похож на сарайчик, душ и туалет есть, но там полный кошмар, грязь и ужасающий запах.

Ресторан большой, меню обычное для Туниса, много острого, для ребенка с трудом находили что-то подходящее, соки химические, посуда не промыта, со сколами, с кружками на завтраке постоянно были проблемы, их не хватало. Единственное, что порадовало, так это десерты, очень красивые и вкусные, а ещё официанты очень старательные, обслуживают быстро.

Детской анимации как таковой нет, только вечерняя детская дискотека, на которой аниматоры лениво двигаются и разговаривают между собой, то заигрывая друг с другом, то пиная друг друга под зад, не обращая никакого внимания на детей.

В отеле много арабов, процентов 50, рядом с отелем расположены дискотеки, где ежедневно до 3-х часов ночи громко играет арабская музыка, заснуть невозможно даже при зарытых дверях балкона.

Подводя итог, можно сказать, что надо было выбирать другой отель и возможно в другом районе Туниса, а не ориентироваться на его рейтинг, который очень сильно завышен. Никому не посоветую отдыхать в этом отеле.