Отдыхала С друзьями в
ноябре 2019
- Не рекомендую отель
29.11.19 - 06.12.19
2
2 размещение
1 сервис
3 питание
Проживание подтверждено документами
Претензия - не влияет на рейтинг
Никому не рекомендую!
Отдыхали в этом отеле с 29 ноября по 6 декабря компанией из 10 человек. Из плюсов пожалуй только большая зелёная территория и пляж.Жили в 7ом корпусе,номер старый, кондиционер не работал (просили несколько раз, чтоб пришел мастер, на 3й раз наконец-то дошёл) Уборки в номере не было, чаевые хоть оставляй, хоть нет- результат один. В один из дней вообще оставил грязную тряпку на наших вещах. Еда однообразная, но с голоду не умрете. Отдыхаем не первый раз в Египте, но такого хамского отношения персонала не видели нигде!Все обозленные и хамовитые. {удалено модератором: не предоставлено подтверждение произошедшего инцидента}Гид Джоин ап Хасан вообще не брал трубку, а когда еле дозвонились с разных номеров- не приехал! Отправил какого-то переводчика на общение с полицией (которую мы вызвали сами!!!)В общем ситуацию хотели максимум замять, чтоб без всякой шумихи. В качестве извинений за разбитые головы принесли тарелочку фруктов и постирали одному из парней джинсы от крови!!!Случилось это за пару дней до нашего вылета, по этому не было возможности выяснять все дальше.Если вы вдруг уже купили путевки в этот отель, то будьте аккуратны, а при возможности выбирайте другой отель и туроператора!
Ольга оценила сервисы
2.0 Качество сервисов и обслуживания
2.0 Подходит для отдыха
3.0 Пляж
— Сервисы для детей
3.0 Удобство расположения
— Номера
1.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Територия
пляж
Минусы отеля
Персонал
номер
отношение
Добавлено
12.12.19
19:30
(1 201 символов в тексте)
моё Cпасибо
11:50 29.12.19
Опишите произошедшую ситуацию в комментариях, а то из Вашего отзыва суть удалили, но нам всем интересно что же произошло.
18:50 29.12.19
Мы сидели за столиком в амфитеатре, т.к нас было много-не вмещались и решили пересесть.Начали переходить и тут подлетел этот не адекватный официант.Сначала послал всех и начал орать что-то на арабском, а потом началась сплошная жесть!В одного парня он кинул стулом, в другого стеклянной пепельницей!Подбежали другие официанты и начали его уводить (был вообще не вменяемым), но он как-то вырвался и схватил нож на барной стойке, но Слава Богу, его закрыли в подсобке, а то боюсь представить чем бы это закончилось.Мы сразу же пошли на ресепшн, но там не возмутимо отморозились от нас (типа не понимают)! Полицию вызывали мы сами. Для дальнейшего выяснения (как нам сказали)нужно ехать с ними в участок и быть там сутки-двое, а у нас был вылет на след.день..в общем как-то так.
Добавить комментарий
Добавить комментарий