АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Введите отель, город или страну Введите отель, город или страну
История поисков 0 Избранные туры 0 Любимые отели 0 Отели в игноре 0 Сравнение цен 0

Reef Oasis Blue Bay Resort & Spa 5*

Египет Эль-Баша-Бей Шарм-эш-Шейх
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
178 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхала С друзьями в ноябре 2019
29.11.19 - 06.12.19
 - Не рекомендую отель
2
  • 2 размещение
  • 1 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Никому не рекомендую!

Отдыхали в этом отеле с 29 ноября по 6 декабря компанией из 10 человек. Из плюсов пожалуй только большая зелёная территория и пляж.Жили в 7ом корпусе,номер старый, кондиционер не работал (просили несколько раз, чтоб пришел мастер, на 3й раз наконец-то дошёл) Уборки в номере не было, чаевые хоть оставляй, хоть нет- результат один. В один из дней вообще оставил грязную тряпку на наших вещах. Еда однообразная, но с голоду не умрете. Отдыхаем не первый раз в Египте, но такого хамского отношения персонала не видели нигде!Все обозленные и хамовитые. {удалено модератором: не предоставлено подтверждение произошедшего инцидента}Гид Джоин ап Хасан вообще не брал трубку, а когда еле дозвонились с разных номеров- не приехал! Отправил какого-то переводчика на общение с полицией (которую мы вызвали сами!!!)В общем ситуацию хотели максимум замять, чтоб без всякой шумихи. В качестве извинений за разбитые головы принесли тарелочку фруктов и постирали одному из парней джинсы от крови!!!Случилось это за пару дней до нашего вылета, по этому не было возможности выяснять все дальше.Если вы вдруг уже купили путевки в этот отель, то будьте аккуратны, а при возможности выбирайте другой отель и туроператора!

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
2.0 Подходит для отдыха
  • — Деловая поездка
  • — Семейный с детьми
  • 2.0 С друзьями
  • — Парой
  • — Если нужно только переночевать
  • — Тусовочный
  • — Спокойный
3.0 Пляж
  • — Комфортное число отдыхающих
  • — Инфраструктура пляжа
  • — Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
— Сервисы для детей
  • — Инфраструктура для детей
  • — Детская анимация
  • — Питание для детей
3.0 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • — Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • — По отношению к достопримечательностям
— Номера
  • — Кондиционирование номеров
  • — Уборка номеров
  • — Качество мебели, сантехники
  • — Звукоизоляция в номере
1.0 Инфраструктура отеля
  • 1.0 Безопасность в отеле
  • — Рестораны и бары
  • — Удобная парковка
  • — Благоустройство территории

Плюсы отеля

  • Територия
  • пляж

Минусы отеля

  • Персонал
  • номер
  • отношение
Добавлено: 12.12.2019 19:30
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 201 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Анфиса
Одесса Турист
11:50 29.12.19
Опишите произошедшую ситуацию в комментариях, а то из Вашего отзыва суть удалили, но нам всем интересно что же произошло.
Пожаловаться
Ольга
Киев Турист
18:50 29.12.19
Мы сидели за столиком в амфитеатре, т.к нас было много-не вмещались и решили пересесть.Начали переходить и тут подлетел этот не адекватный официант.Сначала послал всех и начал орать что-то на арабском, а потом началась сплошная жесть!В одного парня он кинул стулом, в другого стеклянной пепельницей!Подбежали другие официанты и начали его уводить (был вообще не вменяемым), но он как-то вырвался и схватил нож на барной стойке, но Слава Богу, его закрыли в подсобке, а то боюсь представить чем бы это закончилось.Мы сразу же пошли на ресепшн, но там не возмутимо отморозились от нас (типа не понимают)! Полицию вызывали мы сами. Для дальнейшего выяснения (как нам сказали)нужно ехать с ними в участок и быть там сутки-двое, а у нас был вылет на след.день..в общем как-то так.
Пожаловаться
Сергей Здешний
Киев Турист
13:27 02.02.20
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (782) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Ольга
Украина
Киев
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 12.12.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 178
  • Фото: 0
0 Благодарностей