АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
850 + 0
Читательский охват
Без статуса
3 комментария
Отдыхала Парой в ноябре 2019
29.11.19 - 10.12.19
- Рекомендую отель
4.8
  • 5 размещение
  • 5- сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отличны отдых! вернулись бы!

Начнем по порядку:

Приехали в отел в 21.30, дорога от аэрапорта занимает в районе 10-15 минут, встретили с улыбкой нам сразу надели браслеты и провели на ужин, после ужина вернулись на ресепшен, из 5 пар мы оказались последними нам выдали номер в 5000 корпусе, нас мило провели в наш номер ,номер честно был убит, выглядел совсем не очень (я понимаю что это египет убирают мужчины, ожидать люксового номера не стоит), мы вернулись на ресепшен разочарованные, после 2 часов скитания по номерам такого же уровня милый парень выдал нам номер 9026, они выше классом (требуют доп плату, тут уже как договоритесь), мы были измотаны и остались там, и в принципе были удовлетворены номером.Номер с 2 кроватями просторный на первом этаже, ванная и душ рядом, интересное решение))

Уборка номера: единственный минус отеля))) за неделю ни разу не вытерли ни тумбу ни стол))) пол мыли исправно фигурки на постели отпад)), ванну убирал хорошо, 2 раза забыл выкинуть мусор)) ну это поправимо, всегда можно встретить на улице попросить что то исправить или сказать на ресепшене, все очень понимающие и отзывчивые. Воду должны ставить 2 бутылки в день, но немного грешили, ставили 1, иногда 2 , если не выпили не ставили совсем, в последние сутки воды не поставили((

Персонал отеля: нацелен на туриста все для нас, особенно радовали официанты в лобби не успевал допить коктейль у тебя уже новый)) приятно когда внимательны. Все очень улыбчивые, поднимаю настроение, шутят прикалываются, стараются сделать Ваш отдых хорошим.

Отель пару раз закрывался и вроде открыт пару лет назад и набирает обороты поэтому они совершенствуются и стараются - это видно, недочетов много, но сказав на ресепшене все решат.

Питание: выше всех похвал, на улице зона гриль где все готовят при тебе, внутри ресторана выбор блюд очень большой, меню всегда разнообразно, меню постоянно меняют, печень в разных вариациях на гриле, рыбы (скумбрия, тунец), писать много...., в общем все не попробовали, все очень вкусно, и с душой. Круассанам отдельный респект))) два раза попали на крабов на гриле, похоже их готовят по воскресеньям)))

В ресторане быстро убирают столы от посуды, стараются чтоб всем всего хватило, быстро сервируют и выносят новые блюда.

Алкоголь везде кругом, с этим все в порядке, но беда он совсем слабенький, пили вместо воды))) пиво нормальное, имеется на всех барах кроме пляжа (это очень жаль).

Пляж: дорога на пляж занимала минут 7-10, очень нравилось прогуляться дабы утрести завтрак))) но водители так и хотели подвезти, сигналили, говорили мол садитесь, прям сервис)) Пляж совместный с 5* разницы нет все питаются и коктейлятся в одном месте))) питание исправно с 12/45 как и указано на табличках)), ребята работаю веселые можно уговорить и просто мяска нарезать или пиццы больше положить, в обще ввиду погоды обедали часто тут. Море отличное чистое (кораллки обязательны), глубина до колена, если море беспокойное то и по пояс, если спокойное то по косточку))) тут не угадаешь, мы пережили все ))) с пирса глубина резко 8 метров , там без маски делать нечего, красота неописуемая, подводный мир очаровывает, НО на данном побережье всегда ветрено, поэтому часто вывешен красный флаг (плавать с пирса запрещено когда красный флаг, и спорить не стоит, последний день ощутили на себе как течение поменялось и уносило всех в море просто за секунды и выплыть не реально, сразу вывесили красный флаг как мы выбрались), на мелкоте плавать сколько угодно, но к обрыву в 8 метров подходить не стоит, засвистят до смерти спасатели, и пойдут за тобой )))

Погода в декабре: боялась что будет очень холодно, но с 5 утра светло к 7-8 уже +20 и комфортно, на пляже максимум до 16-00 часов, после солнце уже не то, ветер и пора по домам))) в 18 уже темно. днем +26 загорели отлично, очень комфортно нет этого пекла. В общем погода для экскурсий и прочих развлечений очень комфортно как и для загара.

Сад: ох как они вылизывают территорию, если бы и номера так убирали были бы одни 5)))) столько садовников, полив утром вечером, цвета деревья все цветет, сорняки удаляют ежедневно)))

Анимация хорошая пару раз был караоке вечер, ребята хорошие говорят по английски и русские девченки, Участвовали в угадай мелодию, в общем ребята не повторяются, работу делают хорошо, вроде не навязчивые, но на шоу зазывают хорошо.

Хочу отметить в отзыве парня с ресепшена Мохамед, он реально неплохо по русски говорит и понимает в отличии от многих, русский язык на первый взгляд знают все но когда надо решить проблемы то понимаю его не очень хорошо, он реально хорошо говорит по русски и понимает, это не маловажно))) фото парня прикладываю, мячи для тенниса по честному показал что заказаны)))) но в теннис мы не поиграли)))

Всего медиа - 27 Фотографий - 27 Видео - 0
  • Показать все
  • Питание на любой вкус
  • анимация
  • приветливость персонала
  • море супер
  • номера не первой свежести
  • бассейны в зимний период не подогревают
  • нет пива на пляже
  • уборку в номерах надо улучшить
Добавлено 12.12.2019 18:07 4 694 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Полезный отзыв
Большое спасибо
Уважаемая Ирина,
от имени всего руководства отелей Rehana благодарим Вас посещение нашего отеля и позитивный отзыв!
Мы очень рады , что Вы хорошо провели время и остались довольны сервисом отеля. Нам очень приятно , что Вы отметили хорошую работу наших сотрудников.
Будем рады видеть Вас в нашем отеле в качестве постоянных VIP - гостей.
Надеемся, что ваш отзыв будет полезен другим туристам при выборе отеля.
Желаем Вам новых, удивительных путешествий!
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Rehana Hotels & Resorts
Ирина, спасибо за Ваш отзыв, подскажите пожалуйста, подогреваемый бассейн есть в отеле? Были в пятёрке, нам там понравилось, а а этом году хотим полететь на те же деньги на время подольше и рассматриваем 4-ку, все вроде хвалят 4-ку и говорят, что а этом году в ней сервис лучше чем в 5-ке . И говорят что из четвёрки ходят на футкорд пятёрки и проблем с этим нет.
В отеле утверждают что подогревают, но я не заметила ни в одном бассейне реально комфортную воду в зимнее время))))
Спасибо автору
Полезный отзыв
Большое спасибо
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 778) Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Irin
Беларусь
Гродно
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 29.05.2018
  • Страны, города: 3 / 3
  • Отзывов: 4
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 2 307
  • Фото: 42
3 Благодарности