Отдыхали 15 дней с мужем и ребёнком 2-х лет. Приехали в отель к 10 утра, нам заранее объявили, что заселение в 16, но можно оставить вещи и идти кушать/купаться. Но нас заселили сразу, нам повезло) остальных заселили всех до 14 часов точно, т.е до 16 никому ждать не пришлось. Номер у нас был в корпусе Калета с видом на канал. Корпус недавно отремонтирован, все чистенькое, вид красивый-вдалеке горы видео, по каналу рыбацкие кораблики проплывают. Уборка была каждый день, полотенчики складывали то в лебедей, то сердечками и лодочками. Полы правда мыли не всегда, но это ерунда. Чаевые оставляли раз в 3 дня. Питание относительно не плохое. Да-это не тот ол инклюзив как в мексике или в доминикане. Завтраки стандартные: яйца жарят при тебе на выбор, блинчики, сухие завтраки, йогурты, всякие сыры-колбаски. Обедать мы не всегда ходили, чаще перекусывали хот догами. Ужины иногда вкусные, иногда не очень. Раза 3-4 ели рыбу, креветки и кальмары. Так же записывались в рестораны а-ля карт, в китайском были 2 раз: там вкусные креветки в кляре и рыба с фруктовым соусом. Итальянский тоже понравился, остальные на любителя. Мороженое вкусное, сыры понравились. Раз в пару дней обеды устраивались на улице с музыкой и анимацией-нам нравились такие обеды-пикники. Ром вкусный, но я всегда просила наливать темную Гавану клаб, а то наливают что стоит рядом. Коктейли супер! Особенно понравилась пиноколада-её прям из кокосов кот на территории растут делают. Из минусов: самый большой на мой взгляд это очереди. Однако! Очереди только если приходить прямо к открытию. Мы приходили на завтраки не к 7:30, а к 8 и никаких очередей! Все есть, все приносят, всего хватает. На обеды и ужины очередей особо не было. Ещё есть проблемы с посудой-она не всегда чистая, приходилось перебирать тарелки и менять стаканы. Обслуживание совсем не торопливое, стаканы и приборы быстрее было самой принести чем ждать пока официанты ,,проснуться,,. С фруктами нам вообще не повезло, но вроде мы ехали и не в сезон. В целом все понравилось, вода голубая и тёплая, номер нам понравился, еда достаточно разнообразная, минусы есть, но они не так уж существенны. Мы объездили 20 стран, есть с чем сравнивать. Стоит понимать, что это не Турция, не Мексика где за тобой будут бегать с подносами с напитками 24/7 и любую просьбу выполнять моментально. Не будут. Но менее прекрасной от этого Куба не становится.