Ездили с подругой и 4 детьми. Отель для детей очень подходит. Номера разные. Мне попался чистый, все работало. У подруги холодильник потек, кондей плохо работал, но после сообщения на ресепшен все исправили. Размещение по правилам в 13:30. Мы приехали к 9 утра, разместили около 11. Номер попросила убирать через день. Полотенца без проблем меняли, воду приносили, иногда и больше положенного. Официанты в ресторанах работали четко. За баром не очень - иногда надоедали их шутки. Море отличное, но мелкое. Купались в лагуне и на дальнем пляже, ходили в бассейны Алладина (супер) и Али Бабы (не очень). Территория большая, зеленая, зоопарк и паровозик - детская радость. Еда очень вкусна я и разнообразная, с посудой проблем не было, очередей нет. Но чистить зубы водой из под крана нельзя, будут проблемы с животом. К отелю претензий нет. К оператору Тез-тур. Гид по-русски не бельмеса почти, застать на месте проблема. Гиду Тез-тура говорили, что вылет на 6 часов позже, но он не перепроверил и вывезли нас в аэропорт 5/30 утра. Хорошо, что ехать 10 минут, конечно же, привези обратно в отель. Дали наши номера обратно. ВНИМАНИЕ! не берите поврежденный ключ и магнитную карту - чревато. Моя ветхая карта сломалась в руках мужика на ресепшене. Он обвинил меня и заставил платить. Я пыталась доказать, были свидетели, что это не я - все зря. Гид звонил в представительство Теза в Хургаде, там сказали, что это мои проблемы и автобус отпраляйте в аэропорт без меня. Пришлось заплатить штраф 100 фунтов, чтобы уехать. Униженной и опущенной с головой в дерьмо я села в автобус. На ресепшене мужика понять можно, не хотел вешать на себя оплату за ключ. Но Тез-тур хваленый! Легко оставил бы своих на произвол судьбы! Хорошо, что деньги остались, так бы с детьми и сидела в отеле или где похуже. Будьте внимательны и осторожны! Хорошего отдыха всем!