5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Отдых на отлично
Отдыхали с мужем в августе с 16.08.по 23.08. Отель чистый, питание хорошее, единственное , что не понравилось , что на обед в ресторане в основном здание, всегда была суета и места почти не было, официанты медленно все убирали и столы были грязные, чтобы было место надо было приходить либо рано, либо к закрытию. Но это нас не омрачило,мы подстроились , или обедали в другом месте . А кушать , Вы всегда найдете, голодными не останетесь. Территория ухоженная, чистая, красивая. Номера все укомплектованы, всем необходимым. Если , что то требовалось, то можно обратиться к Оле , она тут же поможет и при чем очень быстро. Отель советую.
17:13 19.12.19
Зимой на один столик 2-3 вайтера, не в то время вы отдыхали)))
17:17 19.12.19
Оля, единственная русскоязычная в гест релейшен, ну не знаю , у меня с ней негативный опыт общения.
17:28 19.12.19
Нас очень много , и всем нам угодить очень сложно. Тем более мы на отдых приезжаем все со своими заморочками и хотим , чтобы все перед нами бегали. Мне наверное проще Олю понять, потом что работа с людьми очень сложная, так как я сама работаю с людьми. Мы по 10 раз спрашиваем одно и тоже, и не включаем мозг вообще, не слышим то, что нам говорят. Но , все чтобы я не попросила ( интернет подключить пока не поселили, полотенца поменять, что то принести , как доехать, и тд) Все на столько четко и понятно отвечала и разжевывала, не смотря на то, что за мной еще очень много туристов с вопросами. Вам все равно хорошего настроения, и получать только положительные эмоции.
17:40 19.12.19
Я один, хочу только одного, чтобы мне, не мешали отдыхать, это про Олю. Пришлось однажды ее построить, у ст. манагера на деске. Я гость, я отдыхаю, если понадобятся советы я сам спрошу.i've been everywhere i'm saying at all.
11:40 20.12.19
Здравствуйте, уважаемый сергей! Мне очень жаль, если я Вас потревожила своим вниманием. Как правило, я даю информацию только тем гостям, кто просит помощи, либо кого напрвили ко мне. Беспокоить или навязывать себя это не мое правило. Поэтому, если я Вас неправильно поняла и попыталась чем-то помочь в неподходящей форме или время, прошу прощения.
С уважением, Ольга
11:37 20.12.19
Прежде всего хотим Вас поблагодарить за выбор нашего отеля!
Так же хотели бы, чтоб Вы знали, мы будем рады Вас приветствовать снова в нашем отеле.
С уважением, Club Hotel Sera
Добавить комментарий
Добавить комментарий