Отдыхала Парой в
ноябре 2019
- Не рекомендую отель
28.11.19 - 05.12.19
2
3 размещение
2 сервис
1 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Это ужас!
Не писала ранее отзывы! Но возможно он помножит кому то избежать этой гостинице и не испортить отдых! Гостиница по системе все выключено; начиная с кондиционера который якобы выключили на зимний период,грибок в ванной, комары,мухи,тараканы,хамство персонала на барах-воду нужно выпрашивать. Места занять в 6.00 утра иначе лежака потом не достанется! Ну самый треш это еда! Ее просто нет через 10минут потому что на такое количество людей ее просто физически не хватает! Могла б ещё много продолжать! Но ехать туда не советую! Я б даже без платно не поехала!
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Прочее
Территория отеля
Плюсы отеля
Красивая местность.
Минусы отеля
Наглый персонал
грибок в номере
нехватка: лежаков
еды
воды.
Добавлено
08.12.19
15:36
(557 символов в тексте)
моё Cпасибо
16:17 12.12.19
Уважаемый Гость,
Благодарю Вас, что нашли время оставить отзыв о пребывании в отеле. Мне жаль, что мы не смогли оправдать Ваши ожидания.
Я не считаю, что описанные Вами ситуации являются типичными для нашего опыта обслуживания гостей. Ваши комментарии были переданы руководителям отделов, и, будьте уверены, мы тщательно изучим данный вопрос и предпримем все необходимые действия.
Я надеюсь, что в будущем Вы приедете к нам снова, чтобы дать нам возможность поблагодарить за Вашу лояльность и продемонстрировать более позитивный опыт нашей гостевой службы, отмеченной многими наградами.
С уважением,
Генеральный директор
Добавить комментарий
Добавить комментарий