АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Серебряный статус
4659 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала Семьей с детьми в октябре 2019
06.10.19 - 17.10.19
- Воздержалась
4
  • 5- размещение
  • 3 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдых с семьей.

Добрый день!Вот и появилось время оставить отзыв.Прилетело нас 6 человек.На ресепшен нас встретила милая женщина Ольга.Мы заполнили анкету.Затем подошел мужчина и начал впаривать номера за 20 долл.,т.к. бесплатные плохие и есть только на 1 этаже с выходом на проезд.часть.Мы согласились.Дали номера на 2 этаже корпуса С.Звукоизоляция никакая,ее нет вообще!Сам номер хороший.Уборка была каждый день.Также каждый день делали фигурки с лепестками роз.Спасибо большое горничной.

Территория отеля очень красивая.Анимация никакая.Очень скучно.Детская анимация-это мини диско на 30 минут на немецком.Одно и тоже каждый день!Есть с чем сравнивать.Привилегии в отеле немцам и это чувствуется по отношению в баре,в ресторане.Для них специально ставят на ужин бокалы,чтоб никто не занял.Как то поставила на своб.стол свои стаканы на улице,пока ходила их нет,зато стояли фанеры с вином,в хамам отношение предвзятое,разговаривают грубо.В душе там вошло адски мочой,невозможно зайти!Полотенца свои,пляжные.

Записались в аля-карт.Принесли шашлык,суп,через 5 мин.,Мы еще ели,без слов все унесли.Мы были в шоке,без слов!Потом принесли баклаву,с холодной водой запивать.Ушли как обплеванные.

На 8 й день заболела дочь,рвало,температура.На ресепшен сказали доктора нет,хотя рядом дверь на которой написано доктор 24 часа.Мед.сестры тоже нет.Подходила к Оксане,сказала,что она принимает только экстренно.Отвечает неохотно и с высокомерием.Ходили в аптеку,купили лекарства.Слава богу за 2 дня поставили ребенка на ноги.Звонила на ресепшн.Попросила Ольгу,чтоб пришли убрали с хлором в номере.Спасибо за оперативность.Еще очень понравился молодой,невысокий парень,очень приветливый.Вечером с супругом сидели на диванчиках в корпусе с,постоянно улыбался,убирал посуду.,спрашивал ка дела на Турецком.Имя его не помню.Также в баре на ресепшн всегда вежливые ребята.Пляж понравился,только лежаков мало.

Всего медиа - 1 Фотографий - 1 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.2 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.5 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
2.7 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 2.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
4.9 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Красивая территория
  • Обслуживание некоторого персонала
  • хамам
  • звукоизоляция
  • анимация.
Добавлено: 08.12.2019 10:38
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 875 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Добрый день.
Спасибо, что уделили время и оценили нашу работу. Мнение каждого гостя очень важно для нас. Благодаря Вашим замечаниям и предложениям, которые передаются руководству отеля, мы стараемся улучшить качество обслуживания. С наилучшими пожеланиями,менеджер по работе с гостями.
Большое спасибо
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (437) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Regina
Россия
Казань
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 13.09.2019
  • Страны, города: 2 / 3
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 4 694
  • Фото: 1
1 Благодарность