Всем здравствуйте) Оставляю отзыв по возвращению домой,  по горячим следам, пока впечатления еще свежи. Отдыхали в этом отеле мы 11 ночей с 22.11.2019 по 03.12.2019 внушительной компанией из 28 человек.

В связи с внештатной ситуацией в нашем одесском аэропорту, из которого мы должны были вылететь в 15:00, нас на автобусе отправили в аэропорт "Борисполь", из которого мы вылетели около 24:00.

До отеля мы добрались на рассвете около 06:00 утра. Учитывая, что мы прибыли на день позже, разместили нас без доплат относительно быстро в стандартный номер на первом этаже 7116, выходящий во внутренний двор. За такой же номер с видом на бассейн потребовали доплату в размере 10$ в сутки, за номер поближе с видом на море - 30$ в сутки. Мы решили не доплачивать и остались в предложенном.

Первое впечатление о лобби: интерьер выполнен в сталинском ампире, было ощущение, что находимся в зале ожидания одесского ж/д вокзала.) решили, что архитектор - выходец из СССР.

Из лобби есть выход на террасу, откуда открывается роскошный вид на отель и море.

Никаким напитком нас не встречали, как это обычно принято, в целом персонал крайне равнодушный.

О номере: вековая пыль и грязь по углам, неприлично грязнющая штора (фото прилагаю), невыветривающийся до конца нашего отпуска запах химии, грязный и неработающий холодильник-минибар, сколы на раковине и в душе, грязный унитаз, отсутствие ёршика; из косметики - 2 тюбика под названием "шампунь" и "гель для душа" по 30 мл., в которых одно и то же разбавленное жидкое мыло, такое же, как и по всему отелю во всех общественных туалетах. Кто решит ехать - берите все из дома. Полотенца и постельное белье - белые, не застиранные. Ежедневно в номер приносилась бутылка воды 1,5 л.

Уборка номера включала в себя такие пункты: застелить постель, подмести пол на видных местах. Лебедей не крутили, полотенца поменяли по требованию, постельное белье за 11 дней не поменяли ни разу.

Многие люди из нашей компании жаловались на отсутствие горячей воды, нам в этом плане еще повезло, если уместно так говорить о пятизвездочном, на минуточку, отеле.

О территории: огромная, многоуровневая, зеленая, цветущая, достаточно ухоженная. Много живописных и укромных уголков. На территории есть три бассейна, но они были холодными, поэтому мы не купались в них. Бассейны в хорошем состоянии. Без подогрева.

Об анимации: в амфитеатре возле моря каждый день в 20:00 проводили мини-диско для детей, в 21:00 - достаточно вялые интерактивы вроде "мистер отеля", "мисс отеля", "лучшая пара" и тп. На пляже днем проходила аквааэробика и волейбол. Никаких приглашенных артистов не было.

О пляже и рифе: пляжная линия длинная, пологая, для детей и боящихся глубины - идеально. Риф живой и богатый, особенно со стороны заброшенной части отеля, ближе к Хайяту. К рифу можно доплыть с пляжа, можно с понтона. К слову, понтон - пластиковый и на ладан дышит, идти по нему - тот еще аттракцион.

О сервисе и питании: наибольшая боль этого отеля. В столовой (рестораном это даже абстрактно назвать нельзя) абсолютный беспредел и антисанитария, куда ни глянешь - грязь, пятна, остатки пищи. Персонал не справлялся от слова совсем. Посуда вся разнокалиберная, надбитая, постоянно не хватало то ложки, то вилки, то тарелки. На просьбу официанту (фактически это просто ребята, которые собирали грязную посуду) принести чистый прибор, они отвечали: "сам себе найди" или "вон там пойди возьми" или просто игнорировали. Салфетки - едва ли не предмет роскоши, как и стеклянные стаканы. Воду наливали в жлобские пластиковые стаканчики. Из 11 дней отдыха - половина прошла в отравлении, при чем это носило массовый характер, судя по количеству людей, питающихся исключительно вареными яйцами (которых не было в свободном доступе, но можно было получить по просьбе на завтрак в прямом смысле этого слова из-под стола) сухарями и черным чаем.

Чай и кофе были только на завтраке. Чай - черный липтон в пакетиках, зеленого чая - всего несколько пакетиков, один из которых урвать было большой удачей, кофе - из общей банки, на вкус - хуже цикория. Кофемашины в столовой отсутствуют, есть только на баре, но не рабочие, либо нет кофе. Чашки (как и вся остальная посуда) мылись плохо, многие ходили в туалет перемывать. В обед и на ужин попить чай можно было только в лобби. Из напитков в столовой были также два вида сока и холодный каркаде, которые нещадно разбавлялись водой непонятного происхождения просто из баклажки, каркаде зачастую был прокисшим. Также можно было взять местный алкоголь: ром, водку, джин, пиво; за ужином - вино. Все на вкус - дешевое, разбавленное пойло. Из того, что не разбавлялось и можно было пить: кола, спрайт, апельсиновая фанта.

По утрам на завтраках из съедобного были омлеты и панкейки, но за них еще нужно было побороться и выстоять в очереди 30-40 минут. Вообще очереди - это то, что будет сопровождать вас в этом отеле каждый день и на каждом приеме пищи, потому что то, что съедобное (не вкусное, однако съедобное), непременно выдается порционно малюсеньким кусочком и с таким выражением лица, словно вы просите у них лично. При этом повара позволяют себе прикрикивать на тех, кто подходит второй/третий раз за порцией.

В целом питание скудное, готовят однообразно, невкусно. Добротная только выпечка, хлеб, лепешки. Один раз были куриные котлетки на гриле вкусные, один раз овощной суп, один раз равиоли, которые выдавали по 2 штучки в тарелку, все их хвалили, но мне попробовать не удалось, не хватило. Как правило, еду, которую быстро разметали, больше не доносили.

Пайки с собой на экскурсии/по выезду в аэропорт нам не выдавались, что тоже видим впервые. Но этот пятизвездочный отель умеет удивить)

Шутливое резюме нашего отдыха в Континентале: это был последний герой, битва за еду и борьба за место под солнцем.) Не вернемся сюда больше никогда и никому не рекомендуем.