Посещала данный отель по путевке от Библио-глобус. Заселение проходило очень медленно, очереди огромные, благо меня с ребёнком пропустили спустя минут 15 без очереди, чему я очень благодарна, но это заслуга именно людей в очереди, а не сотрудников отеля. Номер стандарт. По первой просьбе принесли детскую кроватку. И на этом качественный сервис кончился. В номере была холодина, пришлось спать в тёплой одежде с лялькой вместе, чтобы она не мёрзла. В колл-центре предложили лишь ещё одно одеяло или ждать включения отопления. Убирались удовлетворительно, иногда только выносили мусор. Но полотенца меняли часто. Постель за неделю не меняли. Брали завтрак и ужин. Еда не разнообразна. Съедобно, но продукты самые дешёвые. Для поддержания жизни питаться можно. Единственное смутило, когда на ужине в столовой Брудершафт по столу бежал таракан. Есть прям сразу перехотелось. За неделю стоимость посещения столовой с 250 рублей увеличилась до 300. В первый день из-за долго заселения мы не успели на ужин, на ресепшен были предложены ланч-боксы. Содержимое не поддаётся объяснению 🤦‍♀️ Заплатив 250 рублей, я получила два бутерброда колбаса-сыр и гнилое яблоко, воняющее грязным холодильником, которое так и оставила в номере. Выселение из отеля было в 12:00, при этом автобус был в 20:00. На встрече с отельным гидом нам пояснили, что без проблем можем продлить пребывание в отеле. На деле же это оказалось очень сложно. На половину суток они продление не делают, плюс в эти дни заселяли форум волонтеров и заранее они пообещать продление не могли. Все, что они предложили, это подойти в 9 утра в день выселения и при наличии свободного номера оплатить его за полные сутки. Ну вот неоднозначное мнение сложилось об отеле. Вроде и территория большая и красивая, досуг организован, но вот прям больше не хочется его посещать.