за последние 30 дней
"Спокойствие, мой друг, только спокойствие, пустяки, дело житейское"
Всем дня доброго. Тур брала срочно (требование было одно: конец ноября -начало декабря) и выкупала, практически не зная рейтинга отеля, понадеявшись на опыт агента. Перед вылетом, начала читать отзывы и состояние приблизилось к полуобморочному. Сразу, чтобы не затягивать, если у кого нет желания читать долго и много: отдых вышел неплохим. Отель не меняла, плесень на голову не сыпалась, кукарачей гонять не пришлось. Теперь обо всем по порядку:
1. "Северный ветер". Вылет из Шереметьево своевременно, перелет спокойный. Посадка, как будто боялись промахнуться мимо острова, не предполагала, что Б-777 способен так неприятно снижаться.
"Пегас-туристик". Приветливо встретили, рассадили по автобусам в соответствии с заранее подготовленными списками, без суеты и недоразумений. Трансферт аэропорт-отель комфортный, хороший русскоговорящий гид, сразу осветила основные вопросы по прибыванию в стране, хождению валют, и проч.
Из всех курсов ОБМЕНА ЕВРО на куки, самый выгодный оказался в аэропорту. Но если не менять сразу пару тысяч, то разница - копейки, можно не обращать внимание и приобретать куки в отеле не рецепции, круглосуточно и по мере необходимости. Кстати, КАРТОЧКИ ИНТЕРНЕТ в Бризасе по хорошей цене, "uno-uno". Когда общались на экскурсиях с туристами соседних отелей, выяснилось, что дороже предлагают, дешевле нет.
2. ЗАСЕЛЕНИЕ. По приезду в отель всем сразу было предложено оставить багаж под присмотром и пройти в "конференцзал"(помещение достаточно большое, но акустика от слова "никакая", многие не могли разобрать, когда их с сильным акцентом вызывали с ваучером для распределения). Процедура не быстрая, учитывая, что нас приехало много, но приветственные коктейли ожидали особо уставших прямо в зале. Вызывали по списку к столу представителя отеля, тут надевали браслет гостя и выдавали буклет отеля, на обложке которого сразу писали номер для заселения. Ключ к нему следовало взять после 16 часов уже на рецепции. К концу "конференции" стол распределяющей был одной большой кучкой шоколада))))). У меня в ручной клади тоже были и Аленки, и сувенирчики, и рекомендательное письмо Tophotels, но сказать честно, включился азарт, а что будет, если попытаться заселиться как положено. В итоге получаю свой буклет с номером в Северном корпусе(ближе к пляжу), хотя выкупала сознательно в Южном(в саду), предполагая, что там потише будет. Не возмущаюсь, молчу, иду со всеми сдаю багаж в камеру хранения, обедать, а затем, совершаю обход территории)))), в том числе посещаю крыло, где располагается номер, написанный на буклете и понимаю, что жить я там не стану. Номер 106. Первый этаж (кстати в лифте он обозначен как нулевой), вровень с землей. Крыло напротив бассейна. Сырость и запах ощущается по всему коридору. Сам коридор мрачный, двери выкрашены в якобы кофейный(но на самом деле бежево-коричневый), террас у номеров как таковых нет, портьеру не раздвинуть - мимо постоянно ходят отдыхающие и персонал, весь номер как на выставке под стеклом. К тому же, судя по расписанию программы анимации на неделю, именно в бассейне самое ночное веселье с зажигательной музыкой.
В 16 часов подхожу на рецепцию, улыбка шире лица, несколько приветственных слов на испанском, но не показываю буклет с номером, а называю номер отельного ваучера. ОП-ПА. Мне дают ключ от другого номера, и в другом крыле, но... снова Северного корпуса. Не отхожу от стойки, продолжаю улыбаться, слушаю, что у других гостей с заселением. Оказывается у многих случается похожая ситуация. Может я и не совсем правильно поняла линию поведения персонала, но создалось впечатление, что в Южный корпус без проблем отправляли только семьи с детьми, выкупившие там номера, а других русскоязычных гостей старались расселить в Северный корпус, и ни в какую не соглашались дать забронированный номер в Южном, убеждая, что предоставляют номера более дорогой категории, таким образом не должно возникать повода для недовольства.
Сказалась усталость после перелета, не стала я "бодаться" заранее, пошла посмотреть номер, от которого получила ключ. Левое крыло оказалось много симпатичнее, чем правое. Повеселее, посветлее, белые двери и светлые стены, сыростью не пахло.
Номер 144 - пятая терраса от центрального входа, огороженная, с шезлонгами и столиком, вид на восход солнца и спортзал (симпатичный такой домик с садиком и скамейками на цепочках). Отдыхающие спорт не жаловали, из персонала появлялся только садовник, который работал рано утром.
3.КОМНАТА большая, портьеры блэкаут, одна кровать кингсайз и вторая около 140 см шириной. Две прикроватных тумбочки, стол большой с ящиками, стулом и зеркалом, типа туалетного. Чайная группа: столик круглый с двумя мягкими стульями. Второе зеркало большое в полный рост. Вся мебель крепкая, из натурального дерева (!Yo escantana!). Холодильник, кондиционер, утюг и телевизор работали. Сейф в номере есть, не пользовалась. Потолок белый, без следов протечек. Ложка дегтя: низ дверцы холодильника имеет ржавчину, темное пятно на стене вокруг сопла кондиционера, плитка на полу кому-то может показаться непромытой, на самом деле она просто не новая, отелю почти 40 лет, ау.
4.САНУЗЕЛ...в общем, у меня с собою была отвертка в маникюрном наборе и изолента. Рычаг переключения душа там иногда отпадывает, громко. И еще немного капает с потолка, но до лужи дело не доходило, тараканов не .было, болотом не пахло. Пластиковые панели на потолке не айс, не грязные, но с застаревшим желтым клеем для пвх. Сантехника белая, чистая, целая. Слив, кран раковины и биде работают хорошо. Горячая вода не прохладная, ее просто надо немного спустить.
5.УБОРКА. при заселении с горничной поздоровались, по-улыбались на убойной смеси англо-испано-русских букв. Мыли чисто, ежедневно, после уборки пахло немного чем-то хлорсодержащим и цветочным. Пыль мебели тоже вытирали. Бутилированную воду приносили ежедневно. Открытую вчерашнюю бутылку унесут и заменят на новую, поэтому, недопитую, если она вам нужна надо утром убрать в холодильник. Чаевых в денежном выражении горничной не давала. Оставляла шоколадку и что-нибудь небольшое интересненькое (крем, лак, масочки, чулочки), девочкитакиедевочки))). Насчет смены банных полотенец не уверена. Постельное не меняли. Возможно, если его испачкать, или попросить, то поменяют. Я не спрашивала.
6.ПИТАНИЕ.
Основной ресторан открыт. Очередь видела один раз (в субботу на ужин), стоять не стала ушла гулять, в 19.40 уже прошла свободно. Пустых раздаточных столов не видела. Всегда было, из чего выбрать разнообразно поесть. Из морепродуктов (рыба кусочками в маринаде, разная по виду,щупальца какие-то(я это не ем), смесь типа мидий,рыбы и шупалец). Овощные нарезки, салатов (листьев),морковь припущенная,кукуруза,горошек. Свежевыжатые соки (на завтрак кисломолочные продукты в кувшинах. Из основных блюд мясо, курица, рыба (в кляре - вкусная очень), сосиски, и колбасные изделия жареные или тушеные. Колбасы обычно 3 вида. И, дааа, сыр там нормальный, тоже 2-3 вида ежедневно, но меняются по дням недели. Мороженное в обед и вечером, кто любит сладкое. Бисквиты и заварные колечки, сахарные печеньки. Фруктовые нарезки всегда. Кофе, пиво, вино, алкоголь покрепче. Через неделю немного приедается, но менее качественным не становится. Повара, как положено в ресторане, в обед стоят в зале, наблюдают, совещаются, можно подойти, спросить, если что-то интересно. Очередь в основном ресторане только за омлетом, его при вас готовят за отдельной стойкой.
На счет приборов и тарелок. Грязных тарелок не видела. Если кто разбирается - бывают тарелки в потеках после посудомоечной машины, слишком большой проход клиентов за 2.5 часа, видимо включают короткий цикл, как высушили, так высушили, возможно я и ошибаюсь, но не мытая посуда должна быть как минимум жирной и мокрой. Дождаться бокал с желанным содержимым бывает действительно долго, очень. А можно и не дождаться, особенно если вы не большой компанией. Тут вам в помощь только улыбка, кук, и не стесняйтесь - обращайтесь к официанту сами, они тоже устают, особенно в наплыв посетителей, могут забыть, к кому уже подходили, а кто новый за этим столиком. Ну и посидеть за чашкой кофе всегда можно в холле, ничуть не хуже, чем в ресторане, даже приятнее с видом на океан.
Грильбар. Мяса всем желающим хватало. Креветки не попались ни разу. Может надо было караулить, но было лень.
Соки на берегу были. Иногда туда же выставляют гриль. Вообще мне кажется все зависит от смены, которая работает в этот день. Один стоит в шортах около кувшина и просит захватить ему в пивка по дороге по дружески, а другой работает в форме и с подносом проходит к лежакам.
В рестораны а-ля карт записаться просто, но ничего сверхъестественного там нет, просто собрано тематически.
7. АЛКОГОЛЬ. Днем хватало пива у бассейна или в ресторане, наверх подниматься было лень. О вечернем алкоголе пришла к выводу, что настоящие коктейли только на террасе. Бармен супер. Кук не жалко. Понимает на 3 языках. Коктейли крутит настоящие. Дайкири просто бесподобный. С ребятами в холле сложнее, русский не понимают совсем. А вечером, когда много людей, им не до правильности составления пропорций, что скажешь, то и нальют.
8.СЛУЖАЩИЕ ОТЕЛЯ. Тут можно сказать только "будь проще и люди к тебе потянутся". Улыбайтесь, запомните несколько испанских фраз вежливости, вспомните, чему вас в школе на английском учили. Вам не сложно, а людям приятно. В отзывах много встречала о том, что кубинцы ленивые, не заметила. Но работать в жару не легко. Кто-то более улыбчивый, кто-то менее, но не вспыльчивые, спокойные. Если что то забыли принести в номер, достаточно подойти к следующей горничной и взять.
9.ТЕРРИТОРИЯ отеля большая, зеленая, много уголков, где можно посидеть, если прохладно на пляже. Пруд просто замечательный, много композиций из растений, глаз радует. Пляж выше всяких похвал. И очень-очень чистый, убирают его незаметно для отдыхающих, но качественно. Кто не верит, и думает, что так везде, сходите на пляж отеля по левую руку(за скалой). Сравните. Вернетесь к себе и посмотрите на Бризас другими глазами.
10. ЭКСКУРСИИ. Брала две из экскурсионной программы Пегас-туристик: №4 - Гавана табак и ром+ ретро авто. Повезло с гидами. Прекрасный русский язык (гид экскурсии, просила называть ее русским именем ОЛЯ, и стажер маршрута ЛИДИЯ. Пешая прогулка хорошо, но маловато, слишком быстро. дегустация, обед, авто - всем подняли настроение. недовольных не было. Во время этой экскурсии купили после дегустации сигары и ром (по самой хорошей цене как ни странно). Хорошо, что не стали закупаться на Оружейной Площади, очень большая разница получилась.
экскурсия №30 - дискаквери тур. Оно того стоит. Ваше водительское удостоверение никто не спрашивает, а порулить по-очереди по деревенским дорогам на тарахтящем внедорожнике прикольно. Прогулка на моторной лодке - пионерское развлечение, так просто посмеяться. А пещера Сатурно - это на самом деле красиво. Полотенце не забудьте.
11. АНИМАЦИЯ В ОТЕЛЕ. Стенд программы на стене около выхода на террасу, немного справа, правда на испанском, программа разложена в красивые кармашки на каждый день недели. При желании всегда есть чем заняться. Волейбольные сетки на пляже и в бассейне всегда натянуты. Записаться на прогулку на лодке и катамаране достаточно просто. Не ленитесь, читайте, спрашивайте, и будет вам счастье.
ИТОГО: За такую скромную цену можно приехать в отель и еще. Просто заранее настроиться "доверяй, но проверяй". Отель удобно расположен от центра Варадеро и не слишком далеко от аэропорта Варадеро. При необходимости с такими расстояниями можно достаточно бюджетно ездить на такси и даже брать велосипед в отеле.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}