АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
973 +3 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
5 комментариев
Отдыхала C маленькими детьми в ноябре 2019
25.11.19 - 02.12.19
- Не рекомендую отель
2.7
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

НЕ ОПРАВДАЛ ОЖИДАНИЙ!!!! ДЛЯ ПУТЕШЕСТВЕННИКОВ С ДЕТЬМИ!!!!

Уважаемые путешественники с детьми, хочу оставить свой отзыв для вас , чтобы вы четко понимали куда едете! Путешествую много и давно , в ОАЭ была в 4 раз!

Тур покупали у анекса 8дн/7н на ВВ. Перелет, питание , трансфер - все быстро, четко и вовремя.

Трансферный гид довел до рецепшена и помог с вопросами по заселению, так как русскоговорящего персонала в отеле НЕТ! При этом в отеле большое количество русскоговорящих отдыхающих! Никакого онлайн переводчика никто не включал, как описывали в предыдущих отзывах и улыбок мы тоже не видели. Затребовали депозит в 300 дирхам ( за что не объяснили). Дирхам естественно у нас не было, платите 100 долларов! А возвращать будут депозит в дирхамах в день выезда по курсу 3,47 дирхама за доллар. Для понимания , рядом на голубом рынке курс обмена 3,65. И куда потом эти дирхамы девать? Либо в дьюти фри тратить, либо опять на доллары менять по невыгодному курсу В итоге заблокировали эту сумму на карте, надо отдать должное при выселении всю сумму вернули за пару минут на карту. Брали два номера классик, с двумя кроватями для 1 взрослого и двух детей и отдельно для одного взрослого. На просьбу дать номер с балконом, затребовали доплату по 55 дирхам в день. Ни у туроператора , ни на букинге не указана отдельная стоимость за номера с балконом, о чем и было сказано! Номера дали на 16 и 25 этажах ( сами понимаете, крайне удобно для семьи(((( ).После получасового выяснения отношений, один номер с балконом) дали. При это подписала бумагу, что отель ответственность за мое пребывание на балконе не несет, только после этого сняли блокировку с балконной двери! Спасибо огромное работнику "Библиоглобуса" Павлу ( он продает экскурсии в отеле), который помог при общении с работниками рецепции!

Сам номер хороший: постель чистая и удобная, мебель новая, вода, кофе чай, сахар и сливки присутствуют, мощный фен, утюг с доской, сейф, телевизор с тремя русскими каналами, мыло шампунь, увеличивающее зеркало с подсветкой в ванной, биде тоже есть. Все пополняют, полы моют, вот только ковер ни разу не пылесосили, под кроватью на ковре пыльно! На балконе несусветная пылища, и уж если вы его открыли под подпись, то убраться-то должны! До конца пребывания, балкон так и не вымыли! Все бы хорошо, если бы на второй день в чашке кофе не обнаружила таракана, от изумления фото не сделала, вылила все в унитаз,на следующий день прихлопнула на столе еще одно насекомое ( фото прилагаю, чтобы сомнений не было). Показала это безобразие уборщику, он позвонил в менеджмент и все! Ни тебе извинений, даже подняться в номер не соизволили! Поэтому за номер ставлю 2, согласитесь пить кофе с тараканами в отеле 4* сети Шератон......ну это уж слишком!

Питание: брали только завтраки. Выбор хороший: омлет, глазунья, вареное яйцо, плов острый, картошка, овощи тушеные, сосиски и ветчина, много хорошей выпечки, кофе, чай, молоко, соки, фрукты 3 вида и овощи 2 вида, нарезка сыра и колбасы по одному виду, йогурты, овсяная каша молочная, джемы, 4 вида хлопьев. Из отрицательных моментов: много неубранных пустых столов, так что и присесть негде, и очередь за омлетом, ну очень медленная.

Расположение отеля для путешественников с детьми не пригодно абсолютно. Отель у дороги, до крупных магазинов идти долго если по светофорам дорогу переходить, единственный подарок постояльцам отеля это вновь открытый 29 ноября супермаркет "Карефур" в 20 метрах слева от входа в отель. До голубого рынка нужно перебежать 6 оживленных дорог, тот еще аттракцион с детьми, если идти по правилам ,далеко и все равно неудобно. До прогулочной набережной опять же через светофор 1,5 км по перекопанным обочинам вдоль трассы. Территории никакой нет, выходишь сразу же на сверх оживленную трассу. Поэтому за расположение поставила два. Все только в визуальной доступности, не более. Удобно перемещаться только на такси.

Пляж при отеле Шератон 5*: красивый , море чистое, вход плавный, песок, свободные лежаки и зонтики всегда были, полотенца выдают бесплатно, бассейны подогреваются. На пляже есть душ и туалет, раздевалки отсутствуют (переодевались в туалете, что крайне неудобно), в мокрых купальниках в такси не поедешь. За деньги можно выпить кофе ( 22 дирхама) и съесть мороженое ( 11 дирхам). На пляж возят автобусом- три рейса (8-30,9-30,10-30), обратно в 17-00. Запись на эти рейсы накануне в 8 утра. Народ занимает очередь с 7 ))) Первый день записались - все нормально. На второй день 1,5 часа просидела в лобби, первая по очереди, записалась....При посадке ни моей семьи , ни людей , которые были вместе со мной в очереди накануне, в списках не оказалось! Ругань у этого автобуса стояла невероятная, развернулись и уехали на такси. Больше этой псевдозаписью не пользовались, сервис тот еще! На такси в один конец 22 дирхама. У пляжного отеля такси всегда стоят, так что уехать в любое время не проблема, с детьми на пляже с 9 до 17-00 не пробудешь!

Отель для отдыха с детьми категорически не рекомендую! Лучше взять пляжный или Холидей Интернешнл, он хоть и не новый, но по расположению супер ( я имею ввиду из городских).

Цены писала , для понимание, какие дополнительные расходы возможны! Если есть вопросы, пишите, я обязательно отвечу! Всегда пользуюсь этим сайтом при выборе отеля, поэтому и решила написать свой отзыв.

Всего медиа - 23 Фотографий - 23 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • 3.0 Благоустройство территории
  • 3.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
2.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
3.7 Номера
  • Звукоизоляция в номере
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
1.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Если нужно только переночевать
  • Парой
  • С друзьями
  • 1.0 Семейный с детьми
  • Спокойный
  • Тусовочный
1.7 Сервисы для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Питание для детей
2.0 Удобство расположения
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 2.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 2.0 По отношению к достопримечательностям
  • Питание.
  • Расположение
  • сервис.
Добавлено: 03.12.2019 22:59
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 5 261 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

здравствуйте!если брали только завтраки,то где вы питались в остальное время?
Поскольку мы много гуляли по лагуне, выезжали на экскурсии, в торговые центры, то ели либо в кафешках, на фудкортах в моллах, покупали рыбу и креветки на рыбном рынке шарджи ( там же ее и готовят), что-то покупали в супермаркете Карефур ( овощи, фрукты, пиццу и т.д.) Напротив отеля расположена Кристалл Плаза , в ней ресторан Даниель, на человека 65 дирхам шведский стол. В самом отеле ужины стоят 99 дирхам ( нашим туристам ужины нравились). Если нет желания заморачиваться с поисками еды, то выгоднее покупать тур на завтраках и ужинах.
Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста , есть ли места, где пообедать недалеко от отеля Sheraton Beach, который на берегу? Можно ли выйти и прогуляться с коляской где-то в округе отеля Four Points или будет тяжело переходить дороги? Я читала , что рядом корниш
Прогуляться есть где, из отеля налево идете до светофора, переходите дорогу и идете прямо между зданиями, потом нужно еще две дороги перейти по светофорам и лагуну увидите. Влево по лагуне можно дойти до парка аль-нур, там приятно погулять, тихо и зелено. Семейный билет стоит 120 дирхам на 2 взр + 2 дет. Только уточняйте время работы парка. Если еще дальше прогуляться, то там карусельки, кафешки и вечером шоу фонтанов на лагуне. Около пляжного Sheraton Beach видели кафе - из отеля налево, но мы туда не ходили, так что про цены и меню сказать ничего не могу.
Уважаемая Надежда,

Благодарим Вас за откровенный отзыв. Приносим свои искренние извинения за неудобства, возникшие во время Вашего пребывания.

Ваши комментарии были переданы команде отеля и помогают нам совершенствовать качество предоставляемых услуг.

Мы также благодарны Вам за потраченное время и усилия при написании комментария, и надеемся, что у нас будет возможность снова приветствовать Вас в Шардже.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (42) Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Надежда
Россия
Ногинск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 03.12.2019
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 2 232
  • Фото: 23
0 Благодарностей