АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
994 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхала С семьей в октябре 2019
23.10.19 - 04.11.19
- Рекомендую отель
4.8
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Любовь с первого взгляда

Прошёл ровно месяц с того момента, как вернулись из отеля. Сразу писать отзыв не стала, так как "лицом к лицу лица не увидать..." Сейчас понимаю однозначно: всё понравилось. Туристы мы опытные. В Турцию ездим 17 лет, кроме того, были в Шарме и Хургаде, на Крите, в Тайланде и Камбодже. В Турции отдыхали, в основном в Белеке, всегда в приличных пятёрках (например, Папиллон Зюгма и Айша, Алибей резорт в Сиде и т.п. Кстати везде всё было замечательно - везло, наверное) От этого дешёвого отеля ничего особенного не ждали, выбрали по отзывам и из-за близости к городу. Всё-таки в конце октября - начале ноября могло быть "и скучно, и грустно" - так хоть по городу погулять... Прежде возвращались лишь в один отель - Летунью в Белеке, так как , помимо шикарной территории, подкупала атмосфера какой-то душевности. В "Серу" точно вернёмся! Со всеми критикующими отель можно согласиться: территория небольшая, мебель в лобби старовата, зеркал и позолоты многовато, собаки на пляже имеются и т.п. Но плюсы перекрывают все минусы с лихвой: рядом с отелем остановка, маршрутов множество; транспортные карты купить можно напротив отеля, в десяти минутах ходьбы музей песчаных фигур (ходили поздно вечером - круто, подсветка музыка...); рядом в "вестерн юнион" поменяли доллары и евро на лиры по хорошему курсу . Всё удобно.

Но главное, конечно, сам отель. Работники сумели создать такую атмосферу, что забыть искреннюю теплоту невозможно. Олечка Соколова (гест-релейшен) не для красного словца говорит, что работает для гостей 24 часа. Как подробно она расписывала - разрисовывала маршруты поездок в город, как оперативно решала любые проблемы! Дашенька совсем ещё неопытная, но тоже старается изо всех сил. Жили мы в корпусе "элеганс", в семейном двухкомнатном номере с видом и на море, и на город. Большой, уютный, всё в исправности.

Атмосферу в лобби и ресторане создают прекрасные пианисты. Официанты, как в ресторанах, так и в барах, расторопны и приветливы. Питание, на мой взгляд, правда, не очень.. Но разнообразие есть.

Море было на удивление тёплым, плавали каждый день и в море, и в бассейне с морской водой (правда, 28-го воду слили). Пляж грязноват, поэтому располагались мы на лежаках под зонтами на "каменном пляже" . Вполне удобно. До моря дойдёшь по чистеньким плитам, спустишься к воде - и с собачками не столкнёшься. Вход в море прекрасный! В общем, не было ничего такого, что бы раздражало или напрягало.

Старенький отель, ремонт бы не помешал, но такой милый и уютный. А какие приветливые все на рецепшен, особенно , конечно, Татьяна! Второй раз точно приедем, только теперь уж в высокий сезон.

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • 5.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.0 Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
4.4 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.5 По отношению к достопримечательностям
4.4 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.7 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
  • персонал
  • море
  • "каменный пляж"
  • номера
  • общая атмосфера
  • все можно простить
Добавлено: 03.12.2019 18:20
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 724 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Большое спасибо
Прежде всего хотим Вас поблагодарить за выбор нашего отеля!
Так же хотели бы, чтоб Вы знали, мы будем рады Вас приветствовать снова в нашем отеле.

С уважением, Club Hotel Sera
Спасибо. Наконец-то прочитала адекватный и понятный отзыв об этом отеле.
Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста, есть ли вечерняя анимация в амфитеатре в этом отеле?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 480) Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Арисова Наталья
Россия
Тольятти
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 09.09.2014
  • Страны, города: 1 / 3
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 5 023
  • Фото: 0
1 Благодарность