Доброго времени суток! Мы отдыхали в отеле с 15 октября по 12 ноября с мужем и двумя детьми 6 лет. Ехали из Нижнего Новгорода в Москву на поезде, затем аэроэкспресс и самолетом до Каира. Там нас встретил гид тез тура, на очень комфортабельном микроавтобусе нас отвезли в Хургаду. Был индивидуальный трансфер. Ехать долго, но мы проспали всю дорогу, поэтому все ок, даже дети достойненько перенесли весь этот путь. Часов в 5 утра мы приехали в отель. Нам принесли сок, быстро заселили в номер. Номер нам не понравился, но что то менять не было сил и желания. Не понравился тем, что нам было предложено 3 кровати на 4 людей и не было балкона. Утром мы подошли к гиду, нас познакомили с менеджером и мы рассказали о своей проблеме. Нам было предложено за 60$ переехать в соседний отель, Сфинкс, в хороший номер, но не сегодня, свободных номеров не было. Отель действительно пользуется очень большим спросом, номеров свободных всегда очень мало. Но, туристов, которые многократно отдыхают именно в этом отеле очень много! Вы их определите по красным ВИП браслетам. Отель очень дорожит своей репутацией, очень ценит постоянных гостей, нацелен на то, чтобы Вы приехали туда ещё много раз, все проблемы решаются очень быстро, все всегда идут на встречу гостям. Персоналом остались очень довольны. Отель не новый, лежаки на пляже тоже не новые, но их вполне достаточно, всегда можно что то найти, не обязательно же на первой линии лежаков валяться, правильно?) Полотенца выдают по карточкам, их дадут по количеству взрослых, как я поняла. У нас было 2, но были свои вафельные полотенца, поэтому не страдали. Брали с собой большие пластиковые стаканы, чтоб 2 раза не бегать) пригодились) Вернусь к номеру, поменяли нам на 2 комнатный в Сфинксе, с доплатой. (Путевка была в Кинг Тут). Огромное Спасибо Кристине! Очень быстро повлияла на ситуацию. Кристине отдельное спасибо, все вопросы, проблемы, неурядицы она очень быстро и грамотно разруливает. Она всегда в курсе какие у кого возникли проблемы и всегда предлагает возможные пути решения возникших вопросов, стандартных, нестандартных, из ряда вон выходящих. Огромное ей СПАСИБО за ее труд!!! Кормят в отеле отлично, нам понравилось. Много мяса, Рыба, отличный рис, картофель, всякие сладости, супчики... Посуды не хватает, особенно стаканов (со своими вообще нет проблем), но приносят быстро, немного можно и подождать или приходить не в час пик, еду меняют моментально, всего и всем всегда хватит. Анимация нам очень понравилась! Юля, Махмут, Мидо и Адель, спасибо огромное! С вами было весело, дети тоже довольны) Деток можно отдать на анимацию с 10 до 12. Там с ними порисуют, сделают им аква грим) Море превосходное. Маски и тапки, если их нет, купить лучше там, маски примерно 15 $, тапки около 5. В море много всякой живности, есть кораллы, вдоль них очень интересно плавать. Есть пляжик для детей, там не глубоко, дно песчаное, но встречаются камушки. Деткам нормально, мне было комфортней в шлепках. Вечером мини диско, шоу, дискотека для взрослых. После шоу мы оставляли детей с рацией спать. Рация Моторола, настроена на приём сигнала без нажатия кнопки, в режиме радоняни, ооочень удобно!!! Вообще вещь очень удобная, можно общаться на всей территории отеля, везде слышно, проверяли) Улетали мы утром, собирались... не знаю даже что и сказать, как собирались... забыли мы там фотоаппарат, фотки там... жутко расстроились, но... Администратор Кристина и здесь нам помогла! Мы, находясь уже в России, сообщили о своей потере, нам очень быстро был предложен вариант решения нашей проблемы! Вещи нам передали с туристами из России! Спасибо им огромное! Отдельное Спасибо Кристине! В общем нереально довольны отдыхом, отелем, едой, морем... Рекомендуем с собой от комаров взять спрей. В отеле проводится обработка от летучих кровососов, но вечером самые живучие кусают за троих. В целом все было превосходно, отель рекомендую, спасибо за отличный отдых!!!