АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 29.10.14
Страны, города: 6 / 11
Отзывов: 10
Комментариев: 12
Читательский охват: 13499
Фото: 26
1 БЛАГОДАРНОСТЬ
Отзыв об отеле Rixos Seagate Sharm (отель был переименован 01.01.20)
Отдыхала С друзьями в
ноябре 2019
08.11.19 - 15.11.19
- Не рекомендую отель

3.3

2 размещение

3 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отель не премиум . Не стоит таких денег.

Отдыхаем в Египте в пятёрках, и не первый год. В этот раз прилетели на две недели в два отеля. Первая половина в этом отеле Rixos premium seagate не удалась. Сразу скажу, мой отзыв не для всех. Хочется предостеречь людей , которые любят комфортный, лакшери отдых , в меру спокойный.

Лобби отеля огромный, не уютный и замызганный. На фото кажется шикарный.

Номер дали в 18 корпусе, с видом на заброшенный отель. Номер очень старый, с затхлым запахом. Но расположение хорошее, около моря. Попросили дать другой. Дали в 14 корпусе номер . Возле главного ресторана на первом этаже. Окна в окна. На балконе не посидеть, вещи не просушить. Все время зашторены окна, иначе как на витрине. Так и прожили в темнице неделю. Горячей воды не было в нашем номере около 4 дней, была летняя. Волосы промыть проблематично. Исправили на четверый день , после повторного прихода на ресепшен за 1 минуту, что - то открутили инструментами .Самое интересное начинается вечером. Музыка громыхает долго . Хотя на ресепшене говорили до 23.00. Враньё. Чем глубже ночь, тем сильнее музыка. 50 номеров веселятся, 800 номеров не спят . Явно не премиум отель. Были во многих отелях, где были ночные дискотеки, но ничего не мешало. В нашем случае, с утра где-то с 5 утра ещё и в ресторане начинают двигать столы и стулья на улице, готовятся к завтраку. Повезло.

Питание и напитки отличные. Кофе ужасный. Чистота в ресторане не очень. Посередине ресторана набиты полки из фанеры, типа декор ,всё время грязные , пыльные, с дохлыми мухами.Не убирают или же очень редко. Ходит официант в ресторане выбивает полотенцем с мягких диванов крошки и это получается вместе с пылью , прямо при вас и возле вас и на ваш стол.Это ужас. Кто видел , тот поймёт. Мебель какая-то старая .

Пляж хороший, но если вы в курсе , что плавать с пирса. Придется прогуляться прилично, но нас это не напрягало. Лежаков хватало всем.

Бич бар. Для чего там стоят диваны со столиками, не понятно. Посидеть днем невозможно, люди с детьми мыкаются вокруг . Почему- то стоят в чехлах. Была бы мебель из качественных материалов, а то из досок. Наверное чтобы гости отеля не намочили купальниками. Стоят какие-то высокие столы со стульями, на которых невозможно сидеть, все шатаются. В количестве 5 штук. Премиум.

В рестораны аля карт не смогли записаться. В 9.00 не было уже мест. Один раз постояли в очереди, больше не захотелось как-то.

Гости отеля украина , наверное 95 процентов.

Отель большой, но вечером и посидеть негде. В лобби баре не садитесь от бара далеко, не обслуживают. Официанты не записывают заказы, делают умный вид , что запоминают и все время всё забывали . Иногда и вовсе не возвращались. Нам не повезло еще, что в отеле проходили мероприятия или конференции . Народу было в эти дни очень много. В лобби , как на вокзале. Из-за этого туда нельзя, сюда нельзя. Вход только для участников этого мероприятия.

Этот отель подойдёт наверное больше для молодёжи , будет интересно им.

Если вы хотите качественный и спокойный отдых, то подумайте. Очень ждали переезда в другой отель. Но если вы купили тур в этот отель и мои минусы вам могут испортить отдых. Я наверное бы порекомендовала поселиться где аквапарк, на второй линии. Подземный туннель, возят на машинках. Очень быстро. Там ночью тихо и номера новые. Потому что когда ночью именно долбит , а не играет музыка, хочется переселиться не только на вторую линию, а в пустыню. Нам показалось расположение корпусов расположено так, что везде будет слышна анимация и дискотека. Прожив ночь в отеле на первой линии, вы поймёте мешает вам спать ночная жизнь отеля или нет .

Хотя писали что риксос шарм эль шейх больше тусовочный, а сигейт спокойный, для семей с детьми.

Странно, что этот отель так хвалят. За такие деньги как мы в него прилетели , мы ожидали лучшего. Хотя фото и видеоролики нам понравились. Думали едем в достойный отель. Риксосы любят выкупить старые отели и на половину сделать ремонт. Там новое, тут старое. Главное же не сервис, а фонтаны и люстра. Есть отели дешевле и достойней.

Удачи !

Плюсы отеля
Питание напитки
Минусы отеля
Есть старые номера замызганный отель
Добавлено 01.12.19 23:49 (4 080 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

12:38 09.12.19

Уважаемая госпожа Диана,
Солнечные приветствия из Риксос Премиум Сигейт!

Позвольте поблагодарить Вас за выбор отеля Rixos Premium Seagate .

Для нас очень важно мнение наших гостей, оно помогает нам становиться лучше и своевременно реагировать на недочеты. Позвольте мне выразить искренние извинения за то, что не весь ваш опыт оправдал ожидания.

В отелях Rixos мы стремимся обеспечить превосходное обслуживание для каждого клиента, поэтому Ваше мнение очень важно для нас. Будьте уверены, что мы принимаем соответствующие меры для решения упомянутых Вами проблем и предотвращения их возникновения в будущем.

Мы хотели бы иметь возможность вновь приветствовать Вас в нашем отеле , чтобы обеспечить отличный сервис и незабываемый отдых.

Если я могу быть более полезна для вас с удовольствие отвечу на все Ваши вопросы.

С Уважением, Екатерина

15:18 13.01.20

Странно читать данный отзыв, сейчас находимся в данном отеле. Наверное вам действительно не повезло из-за конференций и шумных мероприятий. Питание и сервис на 5+++, территория действительно требует более качественного ухода. За три года отель уж очень поизносился.

15:49 13.01.20

Да, к сожалению вернуться в данный отель нет никакого желания.

16:00 13.01.20

Забыла еще добавить, смотря за какую цену в него ехать. Такую сумму которую мы за него заплатили, мы не увидели лучшие стороны отеля. Этот отель не стоит таких денег. Разве что питание отличное .И все познаётся в сравнении.
Хороших Вам поездок!

02:28 03.02.20

Согласен с отзывом на все 100%. Отдыхали в Ноябре 2019 года. Отпуск испорчен! Больше никогда в этот отель... Как сказал наш друг, когда вылетали: "В этом отеле я был два раза...первый и последний!"

13:34 26.07.20

Огласите пожалуйста название другого отеля, в котором вы отдыхали одну из недель?

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Diana (10)