Отдыхала С друзьями в
ноябре 2019
- Рекомендую отель
02.11.19 - 16.11.19
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Не хотелось уезжать
Летели большой компанией ,всех поселили рядом по нашей прсьбе без дополнительной платы, но зарание списались с отелем и попросили . Заселили быстро.номера дали с видом на море как и были куплены у туроператора.жили в 6000 корпусе.в номерах всё было исправно и всё работало. Територия очень большая ,ухоженая ,очень красивая и зелёная.пляж огромный ,лежаков хватало всегда и неважно восколько пришли. Мест у басейнов тоже много .анимация с утра и до вечера везде. Персонал дружелюбный ,отзывчивый , каждый спросит всё ли в порядке и не нужно что либо ещё.бармены в барах работают отлично, особенно хочу отметить бар в здании ресепшена и официанта Ibrahim Saad, очень внимательный ,всегда быстро принимал заказ и очень быстро обслужит. В этом баре всегда вкусно приготовят и кофе и коктели. Там вообще все бармены и официанты молодцы.немного расстроил основной ресторан в плане обслуживания , просьба обратить внимание администрацию. Еда нас устроила ,была и говядина и курица и перепёлка ,баранина,индейка, и много разной рыбы .были и криветки очень вкусные 1 раз в неделю. Но быстрота обслуживания работников зала в ресторане растроила,несмотря на регулярные чаявые ,ждать даже воды можно по 15 минут и это при неполном зале .они странно работают ,примут заказ и и стоят между собой обсуждают какие то дела,смеются, а про тебя забыли и при этом зави не зави делает вид ,что не замечает, потом начинает принемать у новых посетителей заказ и о чудо вдруг увидел с 10 раза что его опять завут,а у тебя уже в горле пересохло. По ресторанам аля карт Рыбный и Итальянский очень вкусно и обслуживание на 10+++.что касается Мексиканского не успели ,но были знакомые и говорили ,что тоже очень вкусно.по Турецкому вроде вкусно но мало и нет меню ,просто приносят горячее блюдо шашлык и 3 видов мяса , хлеб, булки и вкусный рис + десерт тоже не дают выбрать несут сами какой есть .нам на 7 человек подали только 2 грильницы и 2 пиалы риса . Видели что сидящим двоим принесли одну грильницу с мясом и одну пиалу риса, а нам на 7 человек 2+2 . Вечером на територии очень красиво всё в подсветках, бары оформлены красиво, а кафе Зимний сад выше всяких похвал ,Красотище!!! Там же бесплатный бельярд и дискотека до 4:00 утра, бармены делают вкусные коктели. Через день на пляже ставят сцену и до 24:00 в живую поют русские и иностранные песни. По экскурсиям ,брали в отеле у работников ателя, посетили экскурсию Батискаф остались очень довольны ,спасибо sea scope REMON, очень внимательный ,отзывчивый и ненавязчивый, спасибо ему большое!!также брали рыбалку и поездку на квадроциклах тоже в отеле все понравилось.вообщем поездка и отдых удался .планируем вернуться ещё раз!!! По поводу персонала , оставила у басейна не дешёвые солнечные очки ,заметила на следующий день, подошла где выдают полотенца у этого басейна и сотрудник радостно сообщил ,что нашёл и отдал на ресепшен, вобщем мне очки вернули!!!большое спасибо Adel Hassan который помогал и отвечал на любые наши вопросы и просьбы во время всего нашего пребывания, начиная офармления,заселения,выезда и прбывания 14 дней.
Прочее
Территория отеля
Прочее
Пляж
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Рестораны и бары
marina оценила сервисы
4.5 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
5.0 Сервисы для детей
4.9 Удобство расположения
4.8 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Територия
еда
напитки
пляж
отзывчивость и вежливость персонала начиная от садовников
охранников
барменов
официантов и администрации
Минусы отеля
Обслуживание в главном ресторане
Добавлено
01.12.19
22:27
(3 075 символов в тексте)
моё Cпасибо
22:54 05.12.19
увжаемая Marina ,
рады что всё вам .Благодарим Вас за оставленный отзыв о Вашем отдыхе в отеле Desert Rose Resort!
Нам приятно, что у Вас остались хорошие воспоминания о проведенном у нас отпуске.
Мы очень признательны, что Вы рекомендуете Desert Rose Resort другим туристам, которые стоят перед непростым выбором достойного отеля.
Будем рады снова приветствовать Вас среди гостей нашего отеля и приложим максимум усилий, чтобы сделать Ваш отдых максимально комфортным и незабываемым.
С уважением,
Мухамед Амин
Генеральный Менеджеp
Добавить комментарий
Добавить комментарий