АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
526 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С друзьями в ноябре 2019
02.11.19 - 16.11.19
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Не хотелось уезжать

Летели большой компанией ,всех поселили рядом по нашей прсьбе без дополнительной платы, но зарание списались с отелем и попросили . Заселили быстро.номера дали с видом на море как и были куплены у туроператора.жили в 6000 корпусе.в номерах всё было исправно и всё работало. Територия очень большая ,ухоженая ,очень красивая и зелёная.пляж огромный ,лежаков хватало всегда и неважно восколько пришли. Мест у басейнов тоже много .анимация с утра и до вечера везде. Персонал дружелюбный ,отзывчивый , каждый спросит всё ли в порядке и не нужно что либо ещё.бармены в барах работают отлично, особенно хочу отметить бар в здании ресепшена и официанта Ibrahim Saad, очень внимательный ,всегда быстро принимал заказ и очень быстро обслужит. В этом баре всегда вкусно приготовят и кофе и коктели. Там вообще все бармены и официанты молодцы.немного расстроил основной ресторан в плане обслуживания , просьба обратить внимание администрацию. Еда нас устроила ,была и говядина и курица и перепёлка ,баранина,индейка, и много разной рыбы .были и криветки очень вкусные 1 раз в неделю. Но быстрота обслуживания работников зала в ресторане растроила,несмотря на регулярные чаявые ,ждать даже воды можно по 15 минут и это при неполном зале .они странно работают ,примут заказ и и стоят между собой обсуждают какие то дела,смеются, а про тебя забыли и при этом зави не зави делает вид ,что не замечает, потом начинает принемать у новых посетителей заказ и о чудо вдруг увидел с 10 раза что его опять завут,а у тебя уже в горле пересохло. По ресторанам аля карт Рыбный и Итальянский очень вкусно и обслуживание на 10+++.что касается Мексиканского не успели ,но были знакомые и говорили ,что тоже очень вкусно.по Турецкому вроде вкусно но мало и нет меню ,просто приносят горячее блюдо шашлык и 3 видов мяса , хлеб, булки и вкусный рис + десерт тоже не дают выбрать несут сами какой есть .нам на 7 человек подали только 2 грильницы и 2 пиалы риса . Видели что сидящим двоим принесли одну грильницу с мясом и одну пиалу риса, а нам на 7 человек 2+2 . Вечером на територии очень красиво всё в подсветках, бары оформлены красиво, а кафе Зимний сад выше всяких похвал ,Красотище!!! Там же бесплатный бельярд и дискотека до 4:00 утра, бармены делают вкусные коктели. Через день на пляже ставят сцену и до 24:00 в живую поют русские и иностранные песни. По экскурсиям ,брали в отеле у работников ателя, посетили экскурсию Батискаф остались очень довольны ,спасибо sea scope REMON, очень внимательный ,отзывчивый и ненавязчивый, спасибо ему большое!!также брали рыбалку и поездку на квадроциклах тоже в отеле все понравилось.вообщем поездка и отдых удался .планируем вернуться ещё раз!!! По поводу персонала , оставила у басейна не дешёвые солнечные очки ,заметила на следующий день, подошла где выдают полотенца у этого басейна и сотрудник радостно сообщил ,что нашёл и отдал на ресепшен, вобщем мне очки вернули!!!большое спасибо Adel Hassan который помогал и отвечал на любые наши вопросы и просьбы во время всего нашего пребывания, начиная офармления,заселения,выезда и прбывания 14 дней.

Всего медиа - 24 Фотографий - 24 Видео - 0
  • Показать все

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • Питание для детей
4.9 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.5 По отношению к достопримечательностям
4.8 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Територия
  • еда
  • напитки
  • пляж
  • отзывчивость и вежливость персонала начиная от садовников
  • охранников
  • барменов
  • официантов и администрации
  • Обслуживание в главном ресторане
Добавлено: 01.12.2019 22:27
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 075 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

увжаемая Marina ,

рады что всё вам .Благодарим Вас за оставленный отзыв о Вашем отдыхе в отеле Desert Rose Resort!

Нам приятно, что у Вас остались хорошие воспоминания о проведенном у нас отпуске.
Мы очень признательны, что Вы рекомендуете Desert Rose Resort другим туристам, которые стоят перед непростым выбором достойного отеля.
Будем рады снова приветствовать Вас среди гостей нашего отеля и приложим максимум усилий, чтобы сделать Ваш отдых максимально комфортным и незабываемым.


С уважением,

Мухамед Амин
Генеральный Менеджеp
Полезный отзыв
Спасибо автору
Полезный отзыв
Огромное спасибо
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (3 448) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
marina
Латвия
Рига
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 21.10.2018
  • Страны, города: 2 / 3
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 5
  • Читательский охват: 3 086
  • Фото: 73
2 Благодарности