за последние 30 дней
Куба 2019
Начну свой отзыв с заселения. Распечатав сопроводительное письмо от Tophotels и отдав с шоколадкой главному менеджеру, нас заселили в номер на втором этаже 2824, номер ужасный, хотя писала в отель и просила с видом на бассейн или на море, ни того ни другого мы не увидели. Наша горничная конечно же старалась нам украсить его всячески, огромное ей за это спасибо. Что касаемо пляжа, мусор и водоросли убирают плохо, для класса 5* это не приемлемо. Мы приехали когда неделю было в отеле более свободно, потом отель заполнили полностью и тут начался весь кошмар и ужас. В столовую на обед не пускали по 15-20 мин, так как было все забито и сесть было некуда. Очереди были безумно большие, за банальной яичницей нужно было простоять 20-30 мин, мы старались брать готовые блюда, но и к ним тоже начались очереди. Такая же ситуация на лобби баре, чтобы выпить коктейль нужно было отстоять очередь. В общем это было не приятно. Что касаемо шоколадок для персонала, ребята не рады они им, их больше интересуют чаевые в виде евро. Ни в один коктейль не кладут трубочки, мелочь но не приятно, когда смотришь, европейцам они дают, а нашим не дают. Хочу отметить единственный плюс этого отеля-это аниматоры, ребята выкладываются на все 100%, развлекают на пляже, у бассейна, театральные представления каждый день, а потом до часа ночи дискотека.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (0)
Вы действительно хотите удалить комментарий?