за последние 30 дней
Руководству есть, к чему стремиться
В целом отель понравился👍🏽Порадовало расположение, инфраструктура, отличный СПА, достойное питание, номер, уборка и очаровательный вид из окна!
Приветливые и позитивные сотрудники spa-центра, ресторана, магазина кожи и меха на территории, аниматор создавали дружескую и легкую атмосферу.
Аниматор пригласил на вечеринку в один из воистину лучших клубов Алании. Чудесно провели время, действительно было очень эффектное шоу.
Очень рекомендую воспользоваться услугами SPA, профессиональный подход.
Пляж чистый. Вход в море для меня не был проблематичен, но имеется камни на дне, возможно, потребуется спецобувь.
Неприятный инцидент возник у нас при заселении. Бронировали 2 стандарт номера, под давлением пытались заселить в один семейный, аргументируя овербукингом. Мы были настроены категорически против, ибо изначально купили номера дороже, но именно отдельных. В итоге наш номер был с шикарным видом, второй номер - на первом этаже, в ванной которого 6 дней с потолка капала вода, обещали заменить, но чуда не случилось.
Поэтому настоятельно рекомендую руководству пересмотреть подход к размещению туристов, а также уделить внимание улучшению общения сотрудников ресепшн с туристами.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (0)
Вы действительно хотите удалить комментарий?