В целом отель оставил отличное впечатление, везде чисто и уютно, а также доброжелательный персонал.

Приехали мы в отель в 16.00, заселили сразу, мы покупали Promo room, в данном отеле есть 2 корпуса, нас заселили в главном на втором этаже с видом на крышу. (номер 1261) На крыше убрано и засыпано галькой, стоят цветы в горшках - нас это устроило. Я считаю, что номер этот с видом на горы))) И даже немного кусочек моря был виден. Номер хороший, примерно 25м. В нем было 2 больших полотенца, 2 маленьких для рук и 1 для ног, для 5* немного конечно, но нам достаточно, некоторые туалетные принадлежности( если вы привередливы, лучше везите свои, дают баночку с надписью Кондиционер-как бы не шампунь, гель для душа это же и шампунь, кремов никаких нет, шапочка для душа есть и ватные тампоны с палочками и всё), сейф, бесплатный мини-бар (2 пива, 2 газированных минеральных воды, 2 сока и 3 обычных воды 0,5). В ванной есть фен, но очень старый, за неимением своего я пару раз пользовалась. Но хотелось бы что-то по-новее.

На следующий день попросили дополнительное одеяло, нам принесли аж 2 штуки) Халат по запросу бесплатно, принесли в течение пары часов. Спасибо за выполнение пожеланий, это не может не радовать) Номер убирают каждый день и полотенце тоже меняют каждый день. Балкон просторный со столиком и стульями.

В отеле 2 больших бассейна, при одном из них есть отдельный детский - очень удобно на мой взгляд. Также при бассейнах есть бары. Один работал в обеденное время с 12.00 официально до 16.00, но никого не выгоняли в другое время) и как бар также продолжал работу.

Главный ресторан работал большую часть дня. Завтраки с 7.00 до 11.00, обед с 12.30 до 14.00, и ужины с 18.30 до 21.00. Также был поздний ужин 23.00 - 00.00 Но как я уже говорила, ни разу не видела, чтоб кого-то просили уйти, если время работы закончено. Считаю это определенно плюсом. На мой, конечно, субъективный взгляд, еды очень и очень много и достаточно разнообразно. Я не буду перечислять, коротко скажу - есть практически все, в том числе детское и безглютеновое меню и опять же на мой вкус очень вкусно, особенно шедевральные десерты:)) Работа ресторана в общем то отличная. Официанты всё убирают, сразу меняют скатерти, которые к слову сказать белоснежные, приносят, если ты что-то попросишь. Лобби бар работает с утра до ночи, достаточный ассортимент напитков по меню, можно попросить лукум. Тропикана бар 18+ этажом выше, тоже большой ассортимент напитков. Еще немного застали работу кафе по пути на пляж в дневное время, там были сладости, чай/кофе и мороженое. Но т.к. не сезон оно потом закрылось. И открыли в тропикана бар 16.30-17.30 подобное только без мороженного.

Есть крытый бассейн, нам понравился, ходили пару раз когда шёл дождь на улице, там же есть джакузи. Полотенце выдают по карточкам. Они и для пляжа, и для бассейна одинаковые. Пляж тоже понравился, вполне ухоженно и с горшками для мусора. Бар на пляже небольшой, но тоже уютный. С одной стороны столики со стульями, с другой - матрацы, также есть пирс с несколькими лестницами и площадкой для прыжков.

Не очень понравилось как персонал "появляется" в номере, если нет никаких табличек, постучат, секунда и заходят. И не важно что ты делаешь в этот момент :)))

Плохо работает вай-фай в номере, чаще ловит вайфай другого отеля, чем свой. Но на ресепшене стабильнее.

Есть бесплатный мини-гольф, настольный теннис, программа развлечений по расписанию - стрельбы из лука, кёрлинг, дартс, еще какая-то стрельба и тд Короче расписание висит для всех желающих. Также каждый вечер есть какое-то развлекательное мероприятия (есть в программе)

По территории в достатке стоят урны, территория очень чистая и ухоженная, каждый день всё вокруг поливают и содержат в чистоте. Безумно красиво и аккуратно.

Не хочется посвещать отдельный блок про минусы, по-моему они есть везде и всегда их можно найти, если приехал изначально с претензиями. Мы в целом довольны абсолютно всем!

В заключение хочу сказать спасибо отелю за прекрасный отдых, нам все понравилось, спасибо кухне, официантам и всему персоналу за прекрасную работу. Очень хочется снова вернуться.

Кому интересно, добавляю немного фото для ознакомления