АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1409 +3 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
7 комментариев
Отдыхала В одиночку в ноябре 2019
17.11.19 - 27.11.19
- Рекомендую отель
4.5
  • 4 размещение
  • 5- сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Первый раз в 5* и осталась довольна

Прилетели на Фукуок в 7 утра по местному времени 17.11.2019, в аэропорту очень медленный таможенный контроль, я прилегла на сидениях и уснула, через час очередь уменьшилась только в 2 раза. Уже в автобусе я узнала, что справой стороны сидел мужчина за столом и у него была табличка на русском языке с текстом, типо VIP проход, можно было заплатить 10$ c человека и пройти контроль без очереди. Из плюсов ты уже на улице, можно покурить, детям можно побегать, поймать Wi-Fi, так как внутри аэропорта бесплатного Wi-Fi нет, а на улице есть, я смогла подключится только сидя в автобусе)) из минусов, нужно все равно ждать 2 часа пока все остальные пройдут контроль.

В отель мы приехали примерно часов в 11, при регистрации не ресепшен нам сказали, что сейчас номера убираются и по правилам отеля заселение начинают в 15:00 ч. У меня был завтрак + обед +ужин, я думала, что сейчас нас отправят на обед, но нам отказали, так как обед длится с 12 до 15, а заселение после 15:00 то кормить нас не обязаны как оказалось. Нам объяснили, что обед у нас будет в самый последний день при выезде. Тут народ начал возмущаться, хорошо, что нас было 12 человек, мы объяснили, что в последний день должны выезжать из отеля в 5 утра и не то что пообедать не успеем, но и позавтракать. Вьетнамцы совещались около 15 минут и перенесли нам обед на дату заселения. Но двум нашим туристам так и не разрешили пообедать в дату заселения, так как они во время этой ругани были где-то на море. После обеда народ разошелся кто куда, я нашла спортивный зал, оказалось, что там есть сауна и хамам бесплатно (помогает загару дольше держится на коже), все остальные spа-процедуры за деньги. Две наши женщины доплатили по 56$ с человека и их заселили сразу по приезду, для меня это дорого. Девушка которая приехала раньше нас на несколько дней положила в паспорт 10$ и ей дали номер с террасой, но заселили все равно не раньше 15:00 (возможно просто повезло или были свободные номера или 10$ могут сделать такое чудо не ясно). Примерно в 13:30 нас разморило на солнце и мы пришли на ресепшн, одна пара уснула на диванчиках, вьетнамцы начали бегать, переживать, что они портят впечатление туристов об отеле и быстро выдали им ключи от номера, я видя все это, попросила заселить меня тоже пораньше, мне ключи выдали только в 14:00, остальных заселили ровно в 15:00. Тут пишут про депозит, но с меня ничего не просили и паспорт у меня не забирали. Около отеля покушать негде, и многим приходилось заказывать еду в ресторане отеля, так выходит дороже, лучше послушайте тех кто был в этом отеле и покупайте либо завтрак +ужин, либо завтрак+обед+ужин, либо выбирайте другой отель.

До номера никто не провожает, с чемоданами не помогают, просто показали в каком направлении двигаться и все. Номера у всех стандартные, за исключением тех, где есть терраса и свой бассейн. В номере есть все необходимое (гладильная доска и утюг, фонарик, сейф, халаты, весы напольные, сланцы, блокнот и фирменная ручка, карандаш, чайник, кружки, пакетики кофе и чая, 2 бутылочки воды для питья и 2 бутылочки воды чтобы чистить зубы, губка для обуви – только сухая без крема, мыло, шапочка для душа, нитки, иголки и пуговицы, гигиенические пакеты, зубные щетки и паста, одноразовый станок не самого лучшего качества, но он есть и гель после бритья, расчёска, шампунь, бальзам, гель для душа и бальзам для тела). Полотенца для тела, отдельно для ног и отдельно для лица и рук + бумажные салфетки, так как я жила одна мне показалось, что полотенец очень много )))) Кондиционер расположен удачно, охлаждает комнату, на кровать не дует, то есть можно спокойно спать с включенным кондиционером, так как с открытым балконом очень душно в комнате становиться. Есть маленький холодильник, как раз охладить пиво в самый раз. Душевая за стеклом меня уже не смутила, я в прошлую поездку нашла как опустить шторку. На балконе запрещается сушить одежду, но никого это не останавливало и никаких штрафов за это не было.

В первый день мне показалось что порции в ресторане очень маленькие, десерты нарезаны маленькими квадратиками, но потом я поняла и хорошо, что так. Домой привезла +4 кг, но мне это даже полезно. Десерты очень вкусные, терамису, чизкейки, панакота, слоенные пироги, желе и много другое, фрукты: арбуз, сердце дракона, гуава, бананы, маракуйя, ананасы. Мне фруктов хватало, я даже не покупала их на рынке, кто-то брал манго, но я заказывала манговый сок и мне хватало. Есть паста, суп Фо, но я его не люблю поэтому просила просто бульон и ела с хлебом, пицца, мясо и рыба, морепродукты, меню разнообразное, голодным не останешся. В ресторане сейчас нет менеджера в пиджаке, я тоже из-за него переживала, буквально в дату нашего заезда в штат приняли русскую девушку Софью, она работает только в ресторане. Я к ней подошла и сказала, что читала про ресторан и что выйти нельзя даже до туалета, она успокоила, все объяснила, так что не переживайте, никто вам в рот заглядывать не будет. На завтраке можно пить кофе и сок пока не лопните, но на обед и ужин включен только один напиток, семья из двух человек делали следующим образом – один заказывал чай, его приносят в чайнике и рассчитан он примерно на 2 кружки, второй заказывал сок, никто не запрещает взять из бара чистую кружку и разделить и чай и сок на двоих. За каждый напиток нужно расписаться в чеке, там будет указана сумма, в первый день мы пугались, что это включат в счет и заставят заплатить при выезде, но это нужно для отчета, так что не волнуйтесь.

Территория красивая, бассейны хорошие, но я плавала в нем один раз, на пляже дают бесплатно лодки для плавания, мячи для волейбола и баскетбола, даже есть детские игрушки. Но во второй половине ноября здесь большая проблема с морем, нам каждый день море устраивало сюрпризы, в первый день были волны и мусор (пакеты, сланцы, упаковки из под доширака и прочее), второй и третьих день, были яйца медуз (планула) как кубики льда, плавать было не комфортно, но если морально себя настроить что ты листик мяты в махито, то можно зайти в море по пояс. Потом были новорожденные креветки, они были пятнами на море, если попадешь в такое пятно, то по телу приятная щекотка, а в лицо неприятно выпрыгивали мелкие креветки и закрытыми глазами нужно было срочно выплывать. Еще были водоросли, так много что вывозили ковшами трактора. В последние дни мы уже расслабились и плавали среди мусорных пакетов, кто устал лежать, садился на лодку и вытаскивал мусор просто горами чтобы другим отдыхающим было комфортно, только в последний день когда уже был загар на теле, а фото было мало, мы пошли искать хорошие кадры и поняли что около отеля Марриот Вьетнамцы чистят море сетями и там водичка всегда хорошая, мы ушли плавать к ним, но это был последний день нашего отпуска.

Отель открылся в декабре 2018 года, поэтому все еще новенькое. Уборка не очень мне понравилась, так как на полу были волосы, на столе чайные пятна, на этот случай у меня всегда есть тряпочка ))) пятна я победила сама, а вот к волосам я брезглива и попросила на ресепшен чтобы у меня помыли пол, все сделали на следующий день.

Рядом с отелем есть канатная дорога, на такси до нее можно доехать за 5 минут и по деньгам за 50-70 тыс. донгов то есть умножаем на 3 и получаются рубли, цена зависит от размера машины и оттого какой дорогой вас повезет водитель, прямой или дальней. По пути водители подвозят к палатке с билетами, можно купить билет на канатку за 150 тыс донгов, такая же цена и на самой канатке, но там будет длинная очередь. Билет нужно сохранять, так как он работает по штрих-коду туда и обратно. От канатной дороги едет тук-тук который вас бесплатно довезет до пляжа. Там есть ресторан и можно купить обед за 250 тыс донгов. Но я взяла фрукты из отеля, воду и булочки. Мне хватило. На пляже я была с 9 утра до 17:00, там есть чем заняться, тур-операторы привозят сюда от 35$ до 60$ и по времени забирают из отеля в 9 утра, 1.5 часа уходит на то чтобы организованно добраться до пляжа, в 13:00 видут на обед и в 14:00 уже развозят по отелям ссылаясь на то что делать на пляже целый день нечего, но после того как всех увезли, после 14:00 привозят новую партию туристов, которым говорят, что там делать рано утром, лучше после обеда, когда солнце не такое жаркое. Я была на канатной дороге два раза, на море была целый день, вода там потрясающая, ехать надо рано, чтобы занять лежаки, иначе будете на травке на полотенце, что в принципе тоже не плохо. Я знаю прямую дорогу, у меня есть карта, я показывала дорогу водителям как меня надо везти, считайте сами 50 тыс донгов туда + 150 тыс донгов канатка+ 50 тыс обратно, всего 250 тыс это 750 руб это примерно 12 $, но без обеда. Я НЕ ЗНАЮ АНГЛИЙСКИЙ ОТ СЛОВА ВООБЩЕ, Я ПУТЕШЕСТВУЮ ОДНА И СМОГЛА ТУДА СЪЕЗДИТЬ ОДНА 2 РАЗА. Выбор за вами.

Я ездила на экскурсию «Краски Фукуока» с одного человека 90$, у Coral экскурсии стоят дешевле, чем у Anex. Гиды ничего не рассказывают, потому что им платят мало, как сказал один гид: как мне заплатили, так я и поговорил с вами. То есть экскурсия прошла по типу, сейчас приедем на место там все расскажу, приехали на пляж со звездами, там сказали, ну вот море, вот звезды, плавайте и фотографируйтесь 1 час, потом поедем на другой пляж. Все!

Сопроводительный письма, которые предоставляет топхотелс во Вьетнаме не работают.

Заранее рекомендую установить приложение Grab это такси, можете заказывать через него или предварительно проверять сколько будет стоить такси до какого-то места куда вам очень хочется поехать. Так же приложение MAPS.ME это карта\путеводитель\навигатор, меня выручает если заблудилась где-нибудь, открывается приложение даже без интернета и можно выстроить маршрут от того места где вы находитесь туда куда вам надо. Дополнительно можно найти отзывы в Инстаграм по хэштегу #premierresidencesphuguoc и в группе с аналогичным названием без пробелов

При обратном вылете, чтобы не стоять в очереди и выбрать лучшее место в самолете нужно заплатить 80$. Многие путешественники советуют не торопиться и не стоять в очереди, а спокойно заниматься своими делами и самыми последними идти на посадку и будет вам счастье. Я так и сделала и мне было счастье, самое удобное место за бесплатно, которое не выкупили за 80$.

Всего медиа - 3 Фотографий - 3 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.9 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Благоустройство территории
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 4.5 Удобная парковка
4.7 Качество сервисов и обслуживания
  • Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
4.4 Номера
  • 4.5 Звукоизоляция в номере
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Если нужно только переночевать
  • 5.0 Парой
  • С друзьями
  • Семейный с детьми
  • 5.0 Спокойный
  • Тусовочный
Сервисы для детей
  • Детская анимация
  • Инфраструктура для детей
  • Питание для детей
3.0 Удобство расположения
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
  • Wi-Fi работает везде
  • даже в море. На ресепшен есть одна вьетнамка по имени Ви
  • она чуть чуть говорить на русском.
  • Ноябрьское море
Добавлено: 28.11.2019 18:17
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 10 181 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Сколько стоит 3х раз питание (и сколько ночей)?
у меня было 10 дней и 11 ночей. Я летала одна, вылет из Екатеринбурга, у меня стоимость путевки вышла 95 тыс руб. Сама я не высчитывала на сколько будет разница по деньгам если только завтраки брать или полный пансион. Точно знаю что если в отеле покупать обед в ресторан где шведский стол или ужин то выходит 1 тыс руб на человека. Вот и считайте - 2 человека это 2 тыс руб на 10 дней пообедать будет дороговато
Добрый вечер, Екатерина! Подскажите, пожалуйста, по поводу, где можно покушать. Едем в отель в конце января с завтраком, если рассматривать ужины, получается оченннь дорого. Вижу на фото велосипеды, это платно? И еще вопрос по поводу моря, это временное явление, когда вода такая грязная и не возможно купаться, в предыдущих отзывах писали о том, что вода чистейшая.
1. ВОПРОС: Где можно покушать? ОТВЕТ: я кушала в отеле, но если выйти на главную дорогу и пойти направо в сторону тюрьмы, там ничего нет вообще. Если пойти налево, там будет несколько местных придорожных кафе. Если идти прямо, там строится новый микрорайон, на первом этаже есть несколько кафе европейского стиля, но цены и меню я не смотрела.
2 ВОПРОС: Вижу на фото велосипеды, это платно? ОТВЕТ: Про велосипеды пишут что бесплатно, сама не брала и не видела их (((
3. ВОПРОС: И еще вопрос по поводу моря. ОТВЕТ: Нам сказали что до 17.11.2019 море было идеальное и в январе, феврале и далее море чистейшее как пишут в отзывах.
Екатерина, спасибо за исчерпывающий ответ. Вы, советуете ехать в этот отель? Смущает грязная вода, но мы едем в начале февраля, думаю, что то должно измениться к этому времени...Судя по отзыву, Вам понравилось. Есть ли еще какие то подвохи?
Для спокойного отдыха в одиночной поездке этот отель очень хорош. Если я поеду на Фукуок еще раз, я бы посмотрела отели Novotel Phu Quoc Resort и Best Western Premier Sonasea Phu Quoc. Но и сюда можно вернуться только в случае проблем с морем плавать у Марриота )))
Да, отель и отпуск мне понравились. Подвохов кроме заселения я не нашла, ну еще при выезде очень плохой ланч бокс (завтрак с собой - один круасан и бутылка минералки). Рядом стройка. Если заселят в корпус Е, то хорошо, если в корпус Д то не очень. Вьетнамцы строят до 23 часов и просыпаются уже в 6 утра.
Екатерина, по поводу Новотеля: в прошлом году отдыхали в этом отеле наши друзья, говорят очень мутная вода цвета глины, плавать очень не приятно, т.к. Бест Вестерн находится рядом, поэтому в этот отель мы не поехали, но судя по фото очень достойный отель по ценовой категории такой же ,как и Премьер, из-за пляжа и бассейнов предпочтение отдали этому отелю, но после нескольких последних негативных отзывов закралось сомнение. Спасибо за информацию, судя по вашему отзыву сервис улучшился, будем надеяться, что и вода в море в конце января будет чистой. Спасибо!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (18) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (13)
Екатерина Пронина
Россия
Екатеринбург
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 03.09.2013
  • Страны, города: 10 / 17
  • Отзывов: 13
  • Комментариев: 16
  • Читательский охват: 25 487
  • Фото: 67
0 Благодарностей