АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1074 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхала C маленькими детьми в сентябре 2019
24.09.19 - 01.10.19
- Рекомендую отель
4.3
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Реальный отзыв

Посетили отель в конце сентября составом 2+1 ребенок шести лет. Туроператор Библио глобус, гид Ольга(веселая активная женщина, правда с ней мы виделись только по приезду, так как не ходим не встречи...). В отель приехали около 12-00, заселение около 14-00,в принципе ,как и положено... На reception адекватный персонал,хорошая девушка, которая говорит на русском языке.

Теперь про сам отель. Номер был на третьем этаже с видом на море(очень красиво). Вполне уютный, на балконе заменили мягкий уголок на новый(по-моему, это произошло во всех номерах). Уборка в номере так себе. Как уронила ватную палочку в первый день на видном месте, так она и провалялась. Постельное белье и полотенца меняли. Ванная в нормальном состоянии, но у нас была со шторкой-вода вся на пол стекала. Теперь о главном! Всегда возила с собой гель, шампунь свои, но тут подумала, что это же ОАЭ-здесь все должно быть хорошее. Ан нет!!! Косметика ужасная(маде ин Чина!!!). Волосы не промыть, кондиционер -какой -то клей! Ужас просто!!! Замените косметику-много туристов жаловались на это...

Про питание. У нас было все включено.Не знаю, откуда берутся фото с морепродуктами? За 8 дней не было ни разу! И все 8 дней одно и тоже-день сурка: овощи,сыры,всякие канапе,гуляш, тушеная рыба, один раз за все время были макароны в сливочном соусе с малосоленой семгой или форелью, что-то в кляре-не пробовала,пюре,обычные макароны,бывала гречка, рис, супы (особенно рассмешил суп типа щи, но с макаронами). Все вкусно и качественно, но так однообразно:( Просто , если бы не было таких фоток с крабами, креветками, то я бы и не обратила внимание, но думалось-то все по другому:) Кондитерка очень вкусная, разные соки на все включено в обед и на ужин,на завтрак 2 вида соков для всех на стойке.Есть безалкогольные коктейли. В баре около бассейна отличный бармен, работает непрерывно... иногда ему помогает парень, но очередь была всегда. Одному тяжело! Мороженое, питание по меню, соки, газ вода для все включено бесплатно. Что понравилось -у кого все включено в номер можно заказать питание по меню. Очень вкусная семга на гриле,это компенсировало однообразие в главном ресторане. Был ранний выезд ,заказывали в номер бургеры, кофе, чай. Удобно-молодцы! Ресторан на пляже был на ремонте.

Залив красивый, вода была чистая, без мазута:) Рыбки , крабики, видели пару раз медуз. Очень много было народу на пляже. Первые два дня отдыхали на лежаках на лужайке-очень удобные шезлонги, потом мест не найти на троих... Снимали павильон. Кстати, на все включено 1/2 от стоимости, так что не стесняйтесь , сразу показывайте браслет и будет вам счастье!

Ходили в аквариум-очень понравилось, ездили в парк Al Montazah Parks в Шардже, катались в Дубай на Фонтаны и в Dubai Mall.

Отель оставил положительное впечатление. Спокойно, качественно, удобно.

Всего медиа - 7 Фотографий - 7 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Качество сервисов и обслуживания
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.8 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.5 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.5 Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 28.11.2019 14:14
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 815 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Уважаемая Елена,
Благодарим Вас за отзыв о нашем отеле!
Мы рады, что в целом Вы остались довольны отдыхом и что наши сотрудники сделали его максимально комфортным.
Надеемся, что Вы в полной мере насладились нашим пляжем, который по праву считается одним из самых лучших в Шардже.
Также благодарим Вас за высокую оценку системы "всё включено", по которой гости могут насладиться в течение дня всевозможными соками, смузи, мороженым и заказать еду в номер по специальному меню.
Все Ваши замечания по поводу питания в ресторане и средств личной гигиены в номере будут приняты во внимание и мы сделаем всё возможное для устранения всех недочётов.
Надеемся снова оказать Вам радушный приём у нас и оправдать все Ваши ожидания от отдыха.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Администрация Occidental Sharjah Grand
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (488) Следующий отзыв Все отзывы автора (9)
ЕЛЕНА
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 09.02.2015
  • Страны, города: 7 / 10
  • Отзывов: 9
  • Комментариев: 27
  • Читательский охват: 5 580
  • Фото: 24
0 Благодарностей