Сразу отмечу, что в Египте не первый раз, есть с чем сравнить, а также в прошлом году были в отеле этой сети «Reef Oasis Beach 5*».

Вылет был ранним из Терминала F аэропорта Борисполь (duty free пока отсутствует, учитывайте данный факт при планировании поездки)), практически по расписанию (на час раньше), туроператор Джоин АП. Прилетели в Шарм еще до рассвета, в 06.30 были уже в отеле. И вот здесь отмечу сразу огромный плюс отеля – нам сразу же одели браслеты! Мы отправились пить кофе в один из баров “Pub” (круглосуточный), кофе там самый вкусный и в 07.00 уже были на завтраке в основном ресторане.

Комнат для багажа и переодевания специальных нет, багаж остается на улице возле ресепшн, поэтому лучше брать с собой все необходимое, чтобы переодеться и чувствовать себя комфортно (это можно сделать в просторном и чистом туалете возле входа в спа центр рядом с ресепш), ожидая поселения.

Поселили нас в 11.30 (мы просто случайно спросили, не готов ли номер), поэтому периодически уточняйте. Первое впечатление от номера – шок. Потом уже привыкли и не обращали внимание. Номерной фонд старый, у нас были проблемы с феном, сантехникой (выпадала кнопка слива унитаза, починили на 3-й день жалоб). При поселении была одна двуспальная кровать (нас было трое взрослых)! Сразу обратились на ресепшн с просьбой поменять номер, нам категорически отказали, принесли раскладушку для третьего человека, впихнули между кроватью и балконом (все впритык). Полотенец не комплект, стакан один. После просьбы пятой принесли, причем отозвались работники, которые занимаются уборкой. На ресепшн русскоговорящая девушка Анна ответила, что заниматься вопросом переселения она не будет, да и особого «участия» с ее стороны не было. Это были самые неприятные моменты, потому как первый день после перелета, уставший, бегаешь по отелю выпрашиваешь полотенца, кровать и прочие очевидные вещи, которые должны быть в номере.

В целом в номере есть всё необходимое, включая электрический чайник, чай, кофе, сахар. Воду каждый день пополняют (1,5 л. бутылки из расчета одна на каждого человека). У нас в номере было чисто, уборка каждый день, убирали хорошо, каждый день «крутили» фигурки из полотенец и покрывала, оставляли цветы. Номер 4153 расположен близко к аквапарку, релакс бассейну и имеет огромный минус: в районе этих корпусов жутко воняет канализацией, особенно по вечерам. В номере проводили мало времени, на какие-то неудобства не обращали внимание.

От нашего корпуса прогулочным шагом минут 10 к морю, по территории отеля курсирует автобус (Taf taf), курсирует не часто и имеет перерывы на обед и ужин. Его порой можно было и не дождаться.

На территории отеля четыре красивейших бассейна, в том числе популярный Инфинити бассейн возле основного ресторана с обалденными локациями для фотографий. Возле него после обеда сервируют мороженое (Horizon Bar).

Есть три раздельных джакузи с разными вариациями подачи воды (очень рекомендую, отличный водный массаж).

Релакс бассейн с ограничением в посещении детям, вкусными коктейлями на баре (в 11.00 и 17.00 коктейли развозят вдоль всего бассейна и раздают отдыхающим), ненавязчивой музыкой – популярен у итальянцев. На баре после 11.00 и до 17.00 подают всевозможные закуски, выпечку и фрукты.

Бассейн с горками (так называемый, аква парк): весело, шумно, в бассейне есть небольшая зона с джакузи. К аква парку после 15.00 перемещается анимационная команда, проходит йога, танцы. На баре (Leisure bar) – фрукты, фаст фуд (фри, бургеры), мороженое.

Территория отеля огромная. Есть даже сад кактусов, небольшой водный канал с мостиком, всевозможные беседки, лавочки и «трасса для бега».

Пляж вытянут вдоль берега, заход в море с понтона (сразу глубоко очень). Есть пару заходов с берега, но на глубину не проплывешь, потому как почти сразу начинаются кораллы, ограждено буйками. Эти «островки» больше подойдут для деток, там не глубоко. Еще один плюс отеля – полностью деревянный понтон. Это очень удобно, тебя не шатает, не сдувает, пока идешь купаться или на берег. Плавать можно вправо, влево, а вот прямо от понтона резко начинается глубина. Кораллы красивые, мурену видели только один раз, наполеон один большой плавал, скаты маленькие. На пляже отеля есть дайвинг центр. К слову, с 01.11.2019г. в Египте запретили дайвинг с плавающих средств (разрешен только при наличии сертификата), можно погружаться только с понтона. За период отдыха один день было ветрено, волны и вывесили красный флаг.

На пляже лежаки лучше занимать рано утром, к 09.00 уже может не оказаться свободных или будут свободны под палящим солнцем без зонтиков. Музыки на пляже нет, свою включать запрещают, это прописывают в информационном листе, который выдают вместе с картой отеля при поселении. Бар на пляже работает с 10.00, к 11.00 начинают готовить картофель фри, котлетки и пиццу.

В районе пляжа, справа, если стоять к морю спиной, идет стройка! Стройка относится к этому отелю, немного шумит, не напрягает, но не отметить этот факт я не могу.

Питание. Это минус отеля. Понимаю, бывает и хуже, но нам было невкусно. Очень однообразно, постоянно очереди за мясом/рыбой. Мясо один раз попалось недожареное с кровью. Супы – просто вода, если более-менее вкусный, то быстро заканчивается, а новый не дождаться. Была рыба, осьминожки, крабы, тунец, из мяса – курица, говядина. Пюре все постоянно набирали в детском отделе (!) Выпечка - это бисквиты в разнообразном исполнении (торты, пирожные), если выносили что-то другое (например, «шоколадную колбасу»), то это тут же сметалось. Из фруктов была гуава, апельсины, гранат, яблоки, виноград, финики, пару раз бананы. Причем, апельсины и гранат целыми подают только в начале обеда/ужина (и то, не всегда), потом все нарезается. Впервые видела, чтобы на ужин стоял отдельно повар и нарезал помидоры и огурцы в огромную миску (типа салат). Зачем? Создать видимость какого-то эксклюзивного блюда? Отдельно также были блюда с салатами в отельном ряду. Ассортимент блюд небольшой, два ряда с едой друг напротив друга «зеркалят», т.е. абсолютно одинаковые, просто создается видимость разнообразного выбора. Завтраки каждый день одинаковые. Да, голодным не останешься, потому как все равно чего-то да «напихаешься», но это не уровень 5-ти звездочного отеля с такой стоимостью путевки. Ранее были в отелях с меньшей стоимостью путевки, но кормили нас там намного лучше.

А-Ля карт рестораны не посещали. Их около 4-х, бесплатно один раз нам можно было в «Sunset Court», слышали отрицательные отзывы от людей, поэтому решили не тратить время на поход туда. Итальянцы питаются в остальных А-Ля карт, поэтому с ними практически не пересекаешься во время отдыха, только на пляже иногда.

В основном ресторане официанты не справлялись с наплывом людей, столы убирались ну очень медленно, грязно, приборов не хватает. Однажды во время обеда несколько человек (мы в том числе) искали ложки, чтобы поесть суп. Причем, ответ официанта короткий: «Нет» и всё на этом, никакого участия! Наплыв людей и свободные столики никто не контролирует. Ты можешь попасть в «час пик», обойти весь ресторан и выйти, так и не найдя свободного места.

Об отношении персонала. В целом, дружелюбные и приветливые, но не все и не всегда. Я понимаю, о чём писали люди в отзывах ранее. В основном ресторане официанты ведут себя некорректно по отношению к туристам, я бы даже сказала, нагло (сразу оговорюсь, что не все). На моих глазах разыгрался скандал, когда мужчина попросил убрать стол, за который хотел сесть с семьей (он, жена и ребенок в коляске), на что тот отмахнулся, мол, найди другой. Официант ехидно улыбался и не особо его испугал факт прихода менеджера. При этом, свободных столов было мало. Мы с такой ситуацией тоже столкнулись во время завтрака, но спорить не стали, пошли искать другой столик. Т.е., это у них в порядке вещей. Кстати, впервые вижу, что на завтраке нет чая/кофе. Его нужно просить, чтобы принесли. При этом, понимаете, что от официантов чайника с напитком можно и не дождаться. Повторюсь, кофе вкусный в баре «Pub». Мы брали булочки на завтраках и шли пить кофе туда.

На пляже тоже наблюдала картину, как работник кричал на отдыхающих потому, как те включили музыку. Правилами отеля запрещено, это можно просто сказать, позвать менеджера, но кричать (!) со злостью... Никогда такого раньше отношения в отелях не видела.

Анимация в отеле просто супер! Анимационная команда сменилась как раз перед нашим приездом (девочки только несколько дней, как прилетели) и все очень внимательные к отдыхающим: постоянно приглашали на шоу, зарядку, аква аэробику, йогу. Другое дело, что люди пассивные, не всегда хотят участвовать, но ребята работают на все 100! Вечерние шоу интересные. Девочки из Украины: Ира, Марина – умнички, такие позитивные, общительные. Спасибо за танцы и йогу)

Wi-fi в отеле сносно работает на ресепшн, на барах и даже на пляже вблизи бара. Для Египта - это очень даже неплохо, мы не покупали местную карточку.

Расположение отеля. Далеко от какой-либо «цивилизации». Ближе всего, куда можно доехать - Наама Бэй, Старый город далековато (такси нам обошлось 12$ в две стороны). Пройтись возле отеля негде, рядом просто отели (Sharm Plaza и Sheraton), да и пешеходной дорожки как таковой нет, темно, проезжая часть, поэтому страшновато гулять. Магазинов в пешей доступности тоже нет, только на территории отеля.

Пару слов о гиде «Джоин АП», точнее принимающей стороны «Sun International» - наглый, неприятный и злой. Помощи какой-либо касательно вашего отдыха не ждите, только навязывание экскурсий.

Вылет обратно был поздний, из отеля забирали в 19.00. Номер сдали в 12.00, браслеты никто не срезал, до вечера пользовались всеми услугами, даже разрешили не сдавать пляжные полотенца до 17.00. Это ещё один плюс.

Кстати, если все-таки сравнить с отелем данной сети «Reef Oasis Beach 5*», то «Reef Oasis Blue Bay 5*» проигрывает первому. Особенно по питанию, месторасположению, сервису и рифу. Но анимация в «Blue Bay» лучше, стильные бассейны и множество красивых локаций для фотографий.