АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
131 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала Семьей с детьми в ноябре 2019
10.11.19 - 20.11.19
- Воздержалась
3.7
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

GRAND MEMORIES SANTA MARIA 5* всё-таки не посоветую для отдыха

Добрый день! По горячим следам хочу написать свой отзыв касаемо отдыха в этом отеле.

Отдыхали с 10.11.2019 по 20.11.2019. Изначально тур был куплен в Starfish, как у большинства людей! Но Пегас примерно за 2 недели до вылета поменял нам отель. Согласилась, потому как по отзывам вроде был очень даже ничего.

Долетели отлично. Организация рассадки по автобусам у Пегас отвратительная, очень много времени потратилось на окончательную рассадку людей, постоянно какой-то пересчет.

Встречал по заселению персонал отеля прекрасно, с песнями и плясками. Заселили нас в стандартный номер, бунгало 33. Номерной фонд старый, сантехника не очень приглядного вида, но главное чисто. Бельё и полотенца далеко не первой свежести.

По питанию. В первый свой вечер я осталась голодной, потому как ничего кушать не смогла. Зайдя в буфет и наблюдая как всё раскидано, даже ничего в горло не полезло. В последующем выбирала, в принципе, глобальной проблемы нет, если прийти по-раньше. По поводу мяса, готовить его не умеют, жёсткое и кушать его не возможно. Был какой-то фарш, в принципе ничего, овощи, фрукты, жарили омары, но они были совсем не съедобны. По утрам омлетик, блинчики, вафли, всё хорошо. Кофе не берите в машине, лучше просите у официанта или берите в баре, вкусный.

Заказали у официанта воду без газа, принесли в бокалах, сразу по запаху определила, что вода явно проточная, запретила своей семье пить. Пить стоит только из закрытой бутылки!!! Также если вы чрезмерно брезгливы, берите с собой свои приборы, потому как посуду явно не домывают. Или просто не летите на Кубу ))) Приходите лучше по-раньше к буфету, дабы занять себе стол уже с приборами, потом не допросишься )) Обязательно берите с собой термокружки или просто кружки или стаканчики, в баре они часто заканчиваются.

Пляж. Просто прекрасный !!! Океан просто сказка!!! Это тот пункт от которого я бесконечно в восторге! Лежаков хватало. Я не страдала манией прийти пораньше с утра и занять себе место, но таких людей было очень много)))

Территория отеля большая, прогуляться есть где. Есть в 5 минутах ходьбы площадь, где можно подобрать различные сувениры, прикупить кофе домой, ром (но его лучше брать всё-таки в Гаване). Большая упаковка кофе (1 кг) стоит 14 кукк- 14 евро (курс обмена евро к кукку - 1 к 1), ром в среднем 8 Кукк, деньги лучше везти в евро, но есть оговорка, она далее по тексту. Рассчитаться на территории отеля можно было как в местной валюте, так и в Евро. НО! Когда будете лететь обратно, учтите, что в дьюти фри лучше рассчитываться в долларах!!! Кукки не принимают вообще, а с евро дают сдачу в долларах с погрешностью!!! Деньги можно поменять в ресешн отеля.

Касаемо уборки в номере. У нас убирали хорошо, но каждый раз я оставляла чаевые, по 1 кукку или подарки, привезенные из России (женские колготки, зубная паста, крем для рук, резиночки для волос), у них с этим делом напряг, в магазинах Гаваны очереди чтобы что-то купить, а в основном местные тарятся у челноков, которые курьируют между Россией и Кубой, снабжая их российско- китайской продукцией. Тоже касается и буфета, все они ждут чаевые.

Об экскурсиях. Я летела в основном с целью насладиться океаном, но побывать на Кубе и не посетить столицу, посчитала преступлением. Поэтому заранее забронировала экскурсию в Гавану через группу, найденную в Инстаграмм, Cuba_da. В целом осталась довольна, но не посоветую другим по причине того, что трансфер у нас был на машине, что очень тяжело! Лучше летите экскурсией от Пегас, цены вполне приемлемы. Прикреплю прайс к своему отзыву.

Средства от комаров, мошек обязательно!!! Мы спали с розеткой. Наши подходят и никаких переходников не нужно брать.

{удалено модератором: не предоставлено подтверждение произошедшего инцидента} И не пейте воду, соки в буфете, да и вообще всё, что на разлив, так как всё это дело разбавляется обычной проточной водой!!!

А лучше, выберите пятёрку повыше качеством, подороже! И , кстати, имеется табличка при въезде на территорию отеля, согласно которой отелю присвоены 4*!!! Я бы дала 3*!!!

Если всё же соберётесь в этот отель, отличного отдыха! Учтите только всё изложенное мной) Лично я больше в этот отель не ногой.

Всего медиа - 8 Фотографий - 8 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Благоустройство территории
  • 3.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
3.0 Качество сервисов и обслуживания
  • Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
3.6 Номера
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
2.8 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Парой
  • 3.0 С друзьями
  • 2.0 Семейный с детьми
  • 3.0 Спокойный
  • 2.0 Тусовочный
3.0 Сервисы для детей
  • Детская анимация
  • Инфраструктура для детей
  • 3.0 Питание для детей
2.0 Удобство расположения
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • 2.0 По отношению к достопримечательностям
  • Большая территория
  • красивый пляж
  • Качество питания
  • недобросовестность персонала
Добавлено: 27.11.2019 11:41
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 159 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (23) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Анна
Россия
Белгород
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 27.11.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 131
  • Фото: 8
0 Благодарностей