АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
817 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Marins Park Hotel Sochi (отель был переименован 01.06.21)
Отдыхала В одиночку в ноябре 2019
27.11.19 - 30.11.19
- Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • - без питания
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Отзыв написан из отеля
27 - 30 ноября

Главное не помереть в ожидании

Забронировала номер в отеле и оплатила его ещё в Москве. Накануне отлёта мне позвонили из отеля, поинтересовались во сколько я прилетаю, мой рейс был в 4.10 в Сочи, и сообщили об услуге раннее бронирование. Я сказала, что обязательно ей воспользуюсь. День работы, ночь перелёта, без сна... Прибыла в отель в надежде плюхнуться в кровать и часиков шесть поспать, НО... Здесь меня огорошили фразой, что в программе сбой и они ничего не могут посмотреть. Сидите и ожидайте, техники придут только после девяти утра!!! Единственное, что они могут предложить, камеру хранения. Сказать что я в шоке, это ничего не сказать. Попросила возврат денег, чтобы заселиться в другой отель, тоже нет возможности. Сотрудники даже ещё не попросили мой паспорт. Заселение в 14.00, номера посмотреть не могут, программа не работает, а если она и после двух не заработает!!!

Добавлено: 27.11.2019 06:17
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 852 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (356) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (14)
Юлия
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 07.10.2010
  • Страны, города: 8 / 22
  • Отели: 11
  • Отзывы: 14
  • Фото, видео: 56
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 5 106